內容豐富，不受時間、地點、空間限制，隨時隨地，想聽就聽……經過這幾年的快速增長，我國有聲閱讀市場方興未艾，有聲閱讀運營模式更是豐富多彩。中國新聞出版研究院發布的第十七次全國國民閱讀調查報告顯示，我國成年國民和未成年人有聲閱讀繼續較快增長，成為國民閱讀新的增長點，移動有聲APP平臺已經成為聽書的主流選擇。

前不久，在第十屆中國數字出版博覽會網聚系列活動戰“疫”沙龍上，北京師范大學音像出版社總編輯趙曉媛、凱叔講故事高級運營總監鄒燁、北京京商文化傳播有限責任公司副總經理王文峰、360南瓜屋故事高級總監覃艷等在線上與大家一起探討有聲內容企業如何利用各自優勢，打造多元化的有聲內容產品。

努力打造產品核心競爭力

有聲讀物因其內容豐富多元、應用方便快捷、載體多樣化，深受廣大聽眾尤其是兒童的喜愛。

“凱叔講故事”是中國知名的兒童內容教育品牌，主播王凱是原央視知名主持人，也是“凱叔講故事”創始人。自上線至今已近6年的時間，“凱叔講故事”累計播出了2萬多個故事和內容，總用戶數超過3700萬。從最早的微信公眾號，到喜馬拉雅FM、荔枝FM等主流音頻網站，再到愛奇藝、優酷、樂視等視頻平臺，都可以聽到“凱叔講故事”。

“凱叔講故事”的出發點是以孩子天真的視角去看待世界。在鄒燁看來，做內容最核心的優勢就是要不斷和用戶建立一個認知交互，“這樣更加容易形成一個品牌。品牌形成之后，就能夠為這個用戶群提供更加縱深的服務”。鄒燁說，凱叔是他們公司成立之初的一個大IP。“這是一個優勢，幫助我們迅速地依靠凱叔這個IP發展起來。”

鄒燁坦言，隨著公司發展得越來越大，用戶越來越多，無論是從生產能力上，還是從對產品品質的把控上，都不可能依靠凱叔的個人能力來推動“凱叔講故事”更大發展。“我們需要建立一套完整的機制，在規模化生產、提高內容質量的同時，要創造更多的虛擬IP，而不是依靠凱叔這個真人IP。”鄒燁說，從2017年開始，他們開始搭建比較完整的內容創作機制，一個是工作室模式，一個是品控會機制。鄒燁表示，這種機制就使得每一個好項目都會進行“天使輪”檢驗。“有點像創業公司尋找投融資一樣，從A輪B輪C輪，直到項目具有可行性，但不是真正意義上的投融資。”

鄒燁記得，凱叔“三國演義”從A輪到上線用了8個月的時間，負責內容的人員從8人淘汰到4人，最后形成穩定的內容原創創作團隊，實現了凱叔“三國演義”的批量化上線。“公司旗下產品‘口袋神探’在‘天使輪’進入A輪過程中，用了一年半時間。”

“當一個IP具有真正的生命力之后，它才能夠實現成長和穿越。”鄒燁介紹說，現在公司已經發展出了十幾個工作室，每個工作室的創作方向是略有不同的。一般來說，一個工作室有一個專業的主編，搭配三到五名編輯小伙伴或者項目統籌小伙伴。整個工作室會負責從項目最開始的策劃文稿創作、插畫配置、錄音演播、后期制作，然后項目上線，包括后期的用戶互動、產品迭代等方面全方位工作。而品控會機制的設立就是對應這個工作室模式產生的，并組織了一個品控品質把控委員會。對每一個工作室的工作，公司有嚴格的考核標準。

“如果說在內容的品質和持續輸出的能力上達不到標準，工作室會被降級，可能會被拆解開。有的工作室非常厲害，會裂變。”鄒燁說，公司正是通過這樣的內容創作方法和工作模式去打造自己的虛擬IP。“非常火爆的虛擬IP，我們會圍繞它去做一系列周邊，讓這個IP產生的價值最大化，這就是我們目前比較核心的一個工作方法和運營模式。”

內容載體越來越豐富

“小孩來了”聽書客戶端是北京師范大學音像電子出版社以“分享故事，快樂成長”為理念策劃研發的一款APP。“小孩來了”聽書客戶端集教育性與趣味性為一體，為用戶提供外國童話故事、中國傳統文化故事、兒歌童謠、奇趣歷險故事等，具有搜索、分享、錄音等功能。

新媒體時代下，兒童有聲讀物的發展日新月異，其產品形態、傳播方式以及消費方式等都發生了很大變化。趙曉媛說，北師大音像社有聲讀物發展至今已經有20多年了，載體形式從以磁帶、光盤、U盤為主到今天的APP。在趙曉媛印象里，有聲讀物的表現形式也從當時對小朋友來說還是很有吸引力的廣播劇、兒歌、童謠等，變得更加豐富多彩。現在制作上，不但有配合的音樂、音效等，還有更加具有表現力的對白。“比如說舞臺劇的形式，內容就相對比較活潑。”趙曉媛說，面對新技術的挑戰，社里也投入了大量的資金和人力。

“小孩來了”聽書客戶端應該是傳統出版單位的第一個有聲讀物APP。“其產品的表現形式，較之以前，有了很大的拓展。進入了融媒體時代，載體形式更加豐富多樣，現在與我們合作的載體有移動端，包括智能音箱甚至智能機器人等，有聲讀物的一些很好的新的載體已經出現。”趙曉媛表示，目前北師大音像社已經形成了聽書類的產品60多種，可以通過“小孩來了”聽書客戶端，也可通過喜馬拉雅FM、蜻蜓FM，以及“學習強國”等平臺收聽。“現在出版社在喜馬拉雅免費的精品有聲閱讀資源已經超過了90萬。”

北京京商文化傳播有限責任公司在電視欄目音視頻內容的運營策劃制作方面已經運營了10年，經過編輯的篩選整理，通過光盤或者圖書的形式加以呈現。現在隨著新媒體的發展，以及整個智能硬件端的發展完善，內容又有了新的呈現渠道。“這些新的呈現渠道，讓大家找到了新的傳播機會，也增加了新的產業發展契機。”王文峰坦言，在融媒體時代，要善于發現好的內容，經過篩選，“無論是圖書還是視頻、音頻或者廣播劇等，都要基于內容本身和它的傳播價值曲線，看哪一種產品形式能夠體現其利益的長尾效應，就優先開發”。

謀求合作共贏發展藍圖

喜馬拉雅FM、蜻蜓FM、懶人聽書……現在越來越多的閱讀平臺都開設了聽書功能，如何讓優質內容借助好的平臺進行更廣泛的傳播，也成了大家關注的重點。

王文峰認為，怎樣利用好當下的聽書工具要研究，要下功夫去做，要探討不同平臺的受眾喜好。“我們前幾年做了一部反映地方茶文化的節目。當時在電視臺播出之后，收視率并不是很理想，但是在B站上線一年多，點擊量突破了10萬。這就說明優質內容借助合適的平臺有二次創作二次傳播的機會。”王文峰認為，在做內容運營的同時，可以從項目的屬性和用戶的定位兩個角度來看，選擇不同的平臺進行推送。

360南瓜屋故事是一個成立不到兩年的、基于真實故事的作者孵化器和閱讀交互社區公司，目前注冊用戶268萬，并簽署了一批全版權簽約作者，產品主要在PC端和微信小程序等上。覃艷表示，公司的定位就是對外輸出原創故事文本，用自身流量和資源分發制作好的有聲、視頻等產品。“我們愿意開放所有資源給專業的有聲機構，合作將是我們的常態。”

趙曉媛坦言，目前有聲讀物在不斷發生變化，存在一些重復投資、重復開發等資源浪費，以及專業銷售賣場缺乏和盜版等問題。“要用互聯網思維進行有聲讀物出版、發行、營銷工作。”為此，趙曉媛說，北師大音像社正積極嘗試與業內有實力的音頻制作機構合作，拓寬有聲讀物產品使用的場景。同時，創新有聲讀物的錄制形式，逐漸完善網絡聽書產品的自出版模式。

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