當(dāng)今時(shí)代，大部分企業(yè)都看到了口碑營銷的諸多優(yōu)勢，顯然通過口碑營銷來實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象建立和品牌推廣是非常有效的方法之一，但企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作口碑營銷策略的過程中往往會存在以下幾大誤區(qū)。
口碑營銷策略誤區(qū)1：口碑營銷=營銷
大多數(shù)企業(yè)都看到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代口碑營銷策略“病毒式“傳播優(yōu)勢, 很但多時(shí)候，傳統(tǒng)營銷還是占據(jù)著品牌宣傳的重要陣地的，做好傳統(tǒng)營銷，用口碑營銷策略去補(bǔ)充補(bǔ)全傳統(tǒng)營銷達(dá)不到的地方，才是正確的營銷技巧。
口碑營銷策略誤區(qū)2:傳播=效果
很多人都會認(rèn)為只要做了口碑營銷策略就能創(chuàng)造出好的傳播效果，我們不可否認(rèn)口碑營銷策略對產(chǎn)品推廣的價(jià)值，但同時(shí)也不要忘記好的產(chǎn)品本身才是根本，口碑營銷策略能做的是加速好產(chǎn)品本身的傳播，而不是捏造口碑撒謊吹噓。
口碑營銷策略誤區(qū)3：口碑營銷是受限最少的傳播方式
互聯(lián)網(wǎng)看似開放，企業(yè)可以在這個(gè)“開放式的環(huán)境”中肆意發(fā)表自己的言論，但實(shí)際上在互聯(lián)網(wǎng)中每個(gè)人的行為都會被放大，被監(jiān)控，因此企業(yè)需要有強(qiáng)烈的道德約束，企業(yè)有了好的產(chǎn)品，通過正當(dāng)?shù)姆椒▉泶龠M(jìn)良性口碑的產(chǎn)生和傳播以達(dá)成快速的將口碑?dāng)U散，這才是正道。妄圖用不當(dāng)做法在互聯(lián)網(wǎng)上謀取利益最終都會露餡，傷害企業(yè)和品牌。
口碑營銷策略誤區(qū)4：口碑=正面口碑
很多企業(yè)常會把口碑營銷策略中的口碑等同于正面口碑，往往會因?yàn)樨?fù)面口碑過少而選擇忽略，但其實(shí)不然，負(fù)面口碑處理不好會給企業(yè)“致命一擊“，以知名教育集團(tuán)新東方為例，成立20余年來憑借出眾的口碑受到廣大家長及學(xué)生的信賴，但前不久新東方創(chuàng)始人俞敏洪發(fā)表的不當(dāng)言論而讓企業(yè)陷入巨大的公關(guān)危機(jī)，但俞敏洪很快便公開認(rèn)錯(cuò)解釋，這是對負(fù)面口碑該有的態(tài)度。
發(fā)稿管家提醒您，企業(yè)若想實(shí)施口碑營銷策略來為企業(yè)獲取優(yōu)質(zhì)口碑，一定要學(xué)會合理規(guī)避口碑營銷策略的幾大誤區(qū)。
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