在線教育本就是互聯網+教育的產物,因此在線教育做營銷推廣的時候是少不了線上營銷的。線上營銷具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制等特點,大家做好線上營銷能夠大大提升品牌知名度獲得更多用戶。
隨著互聯網興盛的時代,二胎的開放,許多家庭都越來越重視教育,在線教育也隨著興盛起來,那么跟著小編一起來看看目前在線教育存在哪些現狀問題,進行分析而去解決:
1、簽單困難、退費率高、從而導致口碑降低
2、運營/推廣方式單一,難以復制分校和開拓外地市場
3、線上課程大都已經同質化,創新空間越來越小。
但在線教育要想做好口碑營銷,前提是有撐得起、經得住的好產品。在線教育的核心產品不是炫酷的APP,而是課程本身,輸入輸出在課程里的綜合表現是學生最關注的核心。那么在線教育如何做好口碑營銷?
(1)選擇值得信任的平臺,提升消費者信賴感
在選擇合作伙伴時,不能僅僅看中眼前的直接利益,更重要的是要從長遠來看,選擇有一定品牌能力的合作方,為自己的實力展臺。這樣更容易扛起社會責任感的大旗,在品牌形象上獲得消費者好感。
(2)把更多資源投入到打造品牌美譽度的工作上
如今,許多在線教培機構開始致力于打造有溫度有態度的品牌,但在打造美譽度時,關注點一定要在學員體驗上,要多了解、觀察他們,和他們做朋友。首先,在介紹品牌時,文案內容可以多走心,比如發布知名人氣老師的親筆信或是放大學生的品牌評價等等;其次,滿足學員的窺探欲,拉近與學員之間的距離,比如曝光幕后人員或是揭秘直播復雜工作的一系列流程和細節等等;最后,常常給用戶成就感,為學員學習過程中增添樂趣,比如可以曬曬學員的筆記或是贈送零基礎學習某項技能的課程,提高學員的成就感。
(3)問答營銷
問答營銷是網絡營銷中做口碑最常見的,通過不同的角色去扮演自問自答,還站在目標客戶群的角度去思考問題,按照用戶的搜索習慣對問題進行優化,然后進行帶有品牌詞與相關關鍵詞的回答。舉例子來講,比如說“xxx教育教學好嗎?報名費用多少錢?”這樣就可以在百度知道上發布一條提問,然后我們再在底下回答這條問題,這樣就能夠讓搜索者知道xxx教育了。
總而言之,我們認為教育行業其天然的社交和內容屬性,在口碑營銷上能夠有很多花樣,但關鍵在于愿不愿意從用戶的角度出發,觀察用戶的行為,才能真正的積累沉淀。
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