口碑營銷做好了,不僅可以減少宣傳成本,還能提升品牌的知名度,增強客戶的信賴感、用戶粘度,提升產品的轉化率,更重要的是能夠提升產品的復購率、企業的形象,強化用戶對品牌的忠誠度。那么在這個網絡四通八達,5G逐漸擴展開來的時代,我們該怎樣實施口碑營銷策略呢?
一、產品驅動
產品驅動,因為產品本身或服務特別好,使得用戶都非常愿意分享給身邊的朋友和親戚,形成一個良好的口碑。但是如今,還可以借助流量平臺的助力推廣,配合過硬的產品,能夠使傳播的速度成百上千倍的增長。
二、精神驅動
精神驅動并不是用戶的實際需求得到解決。而是因為某種“情懷”或者“粉絲經濟”,這種就是用戶精神上滿足的驅動。
三、利益驅動
因為某些產品設置的推薦機制,通過分享、推薦好友,可以獲得一定的利益。這種好處包括返現、送券、送產品、折扣等等直接利益,也包括一些虛擬產品的使用,比如分享可以解鎖某功能、可以延長VIP使用時長。
例如:有一些拼團類的產品,直接買是一個價,三人成團又是另一個更低價格,這其實是發動用戶拉好友一起使用的一個很好的方式。
簡單的說,若要擴大品牌的口碑,也要通過網絡營銷的方式出發,所以請你不要投放硬廣告!
現在的硬廣告并沒有吸引人的地方,并且有很多的人在看到廣告的時候就會直接避開、跳過,或者看到了一篇帶有廣告字樣的文章,是不會點開的,因為內容沒有什么吸引力!
現在有很多的企業都會利用軟文營銷的方式去進行推廣自己的品牌,比如說微信、今日頭條等自媒體平臺,從用戶搜索行為出發,從文章的標題上去吸引他們,用戶點進去之后,用文章的排版以及內容吸引他。
并且文章的后面還需要有大量的點贊以及評論,這就增加了這篇文章的可信度。同時呢,如果你這篇文章寫的是企業的產品,那么就會增加你的品牌在用戶心理的感知。