古語有云：“酒香不怕巷子深”，這句話很好地詮釋了口碑的作用。從古到今的種種事例也無一不在說明口碑傳播是最容易影響用戶決策的營銷策略之一。
口碑的宣傳影響力有多么巨大?作為消費者的我們都深有體會。在看電影前，我們習慣于在網上搜索評分;在購買商品時，比起好評，我們會更信任網絡上查到的差評;在兩個競品之間猶豫不決時，我們會下意識上網搜索相關評論，并傾向于口碑更好的那方……
由此可以斷定，品牌或企業的口碑營銷是企業推廣品牌，打開市場的重要利器。對于企業來說，若想在短時間內快速提高品牌曝光率與知名度，樹立良好的產品與品牌形象，口碑營銷是非常低成本且有效的營銷手段。
可以說，在這個互聯網時代，從消費者產生需求的那一刻開始，企業需要率先布局才能擁有更大的獲客幾率。而口碑營銷的核心價值，就在于消費者從對企業產生興趣再到最終消費者決定下單購買企業相關服務或產品這一整個完整過程。口碑營銷的威力是巨大的，它會在無形中左右消費者的決策。
然而如今的網絡口碑營銷不再是一對一的單口傳播，而是逐漸演變成了一對多的星型傳播。網絡口碑營銷具有快速傳播、準確定位等優勢，越來越多的企業開始將網絡口碑營銷作為營銷戰略之一，以樹立品牌形象，提升營業額。但網絡的發達也同時意味著，任何一條不利于企業形象的不實輿論都有可能會導致眾多消費者的流失。因此，企業在進行口碑營銷的同時，更需要掌握口碑營銷的方法，不可過度夸大事實，也不可虛假宣傳。
那么到底該如何進行口碑營銷呢?
經過對諸多營銷案例的分析，小編得出這樣一個結論：相對于傳統營銷模式，新聞稿件營銷受眾面廣、突發性強，可以在短時間內能使信息達到最大、最優的傳播效果。此外，傳播渠道很重要，廣泛而準確的傳播渠道能增強傳播的效果。網絡口碑可以通過搜索引擎、網站、自媒體、問答、視頻等方式展示給消費者，以提高企業產品或品牌的知名度。
在進行網絡口碑營銷之前，企業要進行產品分析、用戶分析、企業定位、關鍵詞定位等，從而確定口碑營銷的方向。因此，有意向進行口碑營銷的企業需要仔細分析口碑營銷公司的實際實力，并和有實力的品牌公關合作，共同制定有效且長遠的口碑營銷策略。(來源于上海昕搜)
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