以下是某火鍋店促銷計劃:
目的:短期內提升本店形象,促進營業額上升,為中長期的發展做鋪墊。
時間:一月
促銷計劃的背景:
因店址位于居住區,消費人群主要為小區住戶,顧客之間為親人和朋友關系,因此,有如下的消費特征:
一、消費類型主要為家庭和朋友聚餐,因此店面裝飾應該突出一種溫馨的家庭氛圍,而不是針對寫字樓上班族的莊重豪華的風格。
二、顧客的消費目的為增進家人、朋友之間的感情,或者為了免去在家做飯的麻煩,因此,在領座、點菜、餐間服務及買單等環節應做到輕松,便捷。
三、以家庭為單位的顧客偏重于菜的口味,價格因素,對于火鍋而言,應該在菜品上下功夫,做到菜優價廉。
四、由于顧客群為附件小區住戶,消費群體較為穩定,顧客流動性較小,因此應力爭在顧客群中取得較好的口碑,并以電話問候,送賀卡等方式回訪,以建立穩定的顧客群。
促銷主題:建立全新的消費氛圍
促銷內容:
一、會員制
對顧客建立檔案并對不同的消費量做出不同的折扣,制作不同的打折卡。相對于別的飯店的返券,永久性的打折卡更利于建立穩定的消費意識,會員待遇也可以提高顧客的忠誠度,同時也利于對顧客的管理,及時改進工作。打折卡要設計精美,經久耐用,以防客戶用后即扔。隨同打折卡送出車飾、掛歷等接觸頻繁的禮品媒介,以全面提升顧客的回頭率,提升本店口碑。
二、特色鍋
針對男、女性保健、美容、滋補等設計特色鍋,菜量以一人為宜。應聘請專業營養師設計,并對該項在店內醒目處做出介紹。
三、廣告
1.小區內做活動,贊助小區做健康、安防等宣傳,并力爭在觀念上使本店成為小區一員。
2.平面廣告。促銷介紹傳單,對促銷內容做出介紹,并分發到各住戶。
3.店面廣告,路牌廣告。
四、員工培訓
需要全面提升員工素質,以達到與顧客和諧交流,給顧客一個溫馨的就餐環境。
一個餐廳經營的成敗與鍋品的定位、師傅的技術、店位置的選擇、菜價的確定等因素都息息相關。所以促銷手段不是取勝的唯一法寶。餐廳經營的經營者千萬不可以對促銷盲目信賴。
相關關鍵詞: 火鍋店策劃