專注做線下實體店的企業對品牌網絡營銷越來越在意,一來是整體經濟環境不夠好,錢難賺,想嘗試網絡營銷開辟一個新的渠道,二來是“新零售”大概念洗禮下,對線上線下組合起來發展會更好之類的觀點形成了共識。
很多人面對這種在網絡上像一張白紙似的公司不知道該怎么做,好像什么都能做,但不知道該從哪做起,或者說什么都能做,但哪些做法更高效卻不知道。
今天小編就來梳理一下這類人或者企業面對這種情況時該怎么做:
第一步:我知道你
消費者是“我”,品牌是“你”,首先要做到的就是“我知道你”。
無論是通過實體店、電視媒體、紙媒還是新媒體平臺,品牌大面積露出,讓別人對你的品牌產生印象,是首要解決的問題。
第二步:我了解你
“我知道你”并不會產生交易,還需要接著往下走,來到“我了解你”這一步,這一步需要花心思最多、時間最漫長的一步。
品牌是做什么的
有多少種產品
定位是什么
能幫我解決什么
和別人比有什么不一樣
使用產品安全嗎
使用它能帶來什么好處
…
等等這一系列有關產品和品牌疑惑點,都需要在這個環節搞定,而搞定這些問題的最好方法就是內容營銷,內容營銷不限于文字,還包括圖片、短視頻、H5頁面等各種形式,不同的渠道采用不同的玩法。
絕大多數企業老板都意識到了內容營銷的重要性,也招來新媒體運營一系列崗位,做著做著,微信微博運營就變成了雞肋,丟掉吧還有粉絲在那里呢,不丟掉吧確實有沒有轉化。抖音很新,但是沒人會玩,難道還得再找人、增加一項人力成本?老板們想來想去,這事兒多半就擱置了。
玩不轉內容營銷的原因有很多,但主要還是以下兩點:
第一,內容營銷是一件長期而緩慢的過程,好內容需要時間的沉淀,通過量的累積達到質的飛越。指望一篇文章閱讀10萬+,轉單5個顧客,是不現實的。所以新媒體行業的KPI我一直認為很畸形,為了完成KPI,很多員工自己買量去刷,本末倒置。
第二,內容營銷是一件龐雜的事情,一般企業通常會配備一個新媒體運營人員,基本工作是微信為主,微博順帶著做做,如果有一些其他文案類的任務也要完成,有時還得兼顧熱點營銷、活動運營等,至于微信微博以外的內容營銷,完全顧不到,分身乏力。
所以,內容營銷不是一個立竿見影的事兒,也不是一個人或者幾個人就能完成的事情,它需要一個分工明確、效率極高、有長期運營經驗的專業團隊去完成。
第三步:我需要你
如果你的品牌進入的品類是小眾的、細分的,競品也不多,那完成前兩步,第三步幾乎不需要特殊動作就能達成,但我們通常遇見的都不是這一類品牌。
如果我們的品類是大眾化的,競爭激烈的,該怎么讓消費者在眾多產品中選擇我?
這時才是見證品牌實力的時候。
品牌的本質是在給消費者建立了心智隔離,這個隔離會讓你選擇產品時表現出排他性。
當企業面臨一個龐大的市場時,品牌的力量就會越發突出。
我知道你、我了解你、我需要你是品牌的三個層次,并非有嚴格的步驟要求。
在“我知道你”的階段里我們就可以進行產品軟文的投放,為“我了解你”這個階段的內容營銷做進一步探索;
在“我了解你”的階段就是樹立“我需要你”核心品牌觀的最好時機;
當需要你的人越來越多,它會形成口碑,讓更多的人知道你,達成品牌對銷售的一次反哺。