品牌推廣,并不是大公司大品牌才玩的高大上的概念。事實上,如果企業想壯大,品牌推廣策略是一定會面臨的問題。
對于很多初創公司特別是小微創業公司而言,品牌推廣一直是件煩心事。相對于成熟的大平臺而言,小微的創業公司在人才和資源上基本都有所欠缺。特別是相應人才的缺乏,直接導致了公司在品牌推廣方面根本無從下手。最尷尬的不是沒錢燒,而是燒了依舊石沉大海沒人看。
筆者在網上搜索了一些資源后,發現大部分資源帖都是在寫一些泛而空的東西,可以說都是一堆廢話。于是筆者自己總結了一些關于小紅書上品牌推廣的東西,與大家一起分享,希望可以對正在尋找此類資源的同行有點幫助。
1、明星投放
明星的力量確實是不容小覷的,范冰冰和林允的推廣產品銷量可謂是一路飆升,范冰冰同款斷貨也是常有的事兒。從環境營造角度來看,小紅書的確在客觀上存在著吸引明星的地方。這個平臺一直致力于打造社區,建立一個生活方式分享平臺。而其他大量無關的負面情緒或者是內容則可以得到有效“折疊”。隨著長期的內容折疊,形成了一種獨特的文化基因,而這也正是“范冰冰們”看重的地方。
明星在這里不用是“高大全”的。他們無需表明政治觀點,也沒有許多上綱上線的用戶前來要求你“關心家國天下”,曬個包包不會有人摸過來罵你炫富,簡而言之,這是一個沒什么“杠精”的世界。
演員林允的“口碑逆轉”便是上佳案例。這個小紅書上最愛記錄畫妝和卸妝的女星從去年 4 月入駐小紅書,在 2017 年底成功改變了“在微博被負面傳聞包圍”的局面,轉型成為了“美妝博主”,如今小紅書粉絲數已經超過了 670 萬。
2、優質達人投放
優質達人,就是kol,粉絲數、顏值、穿搭、化妝上都具有前衛美感。經常有話題說小紅書上的女生為什么看起來都這么有錢?小紅書上的女生生活怎么都這么美好?小紅書上的女生也太幸福了吧!
確實,這些優質達人都在曬優質生活,曬奢侈品,秀恩愛,秀顏值。這些達人的文章質量也是蠻高的,畢竟寫了這么多文,idea也很多。
3、鋪量達人投放
鋪量達人,也是C級達人,也可以說營銷號,沒什么人格背景的,粉絲數從幾千到兩三萬。這群達人主要以寶媽、三四線城市婦女、小部分學生黨組成。
她們的價值,就是為優質達人做烘托,也為一個品牌的文章做量,畢竟一個優質達人的價格就是 5 個鋪量達人。在他們之中也會出現好文章,出現小爆文也是常有的事。
4、素人投放
素人,就是真實存在的一個普通賬號。可以說是水軍、也可以說是買家秀。這么多達人去推一款產品,一看就是廣告,這時候就需要一些真實性的東西為品牌做支撐,最好的辦法就是投放素人。
出現的效果就是,你看!不只是達人,很多普通人用了也說好呢!素人除了增加真實性,還可以搶占關鍵詞,畢竟素人投放的量可以很多,因為價格低。
那么,在開展品牌推廣過程中,我們應當采用怎樣的品牌推廣策略才能真的幫助企業提高推廣效果呢?
品牌的先后不同時期分為導入期、成長期、高峰期和衰落期四個發展階段。
一、導入期的品牌推廣策略
導入期就是企業的品牌第一次面對顧客或第一次參與競爭的階段。導入期也是企業剛剛引入品牌經營理念,且是一個全新的起點。企業制定合適的推廣計劃和媒體投放策略,并能找準時機使之擁有一個較高的市場起點。
針對一個新品牌的面市,目標顧客的反應肯定有很大的差異——漠視、關注、嘗試和充當傳播者的都有。但是企業考慮到市場的復雜性和產品千差萬別,企業在應用時仍應依照實際的市場調查結果來制定相應的推廣計劃,依然是有一定的指導意義的。
因此,企業在做品牌推廣前必須制定一套有連續性和針對性的推廣步驟,這些步驟著眼于長期并適用于目標顧客的生活方式和習慣。在企業內部導入品牌VI系統是前提,外部的宣傳則是強調品牌所宣揚的內涵和精神實質。
對于媒體而言,一個新品牌的面市也會抱有一定的興趣,他們一般視企業的市場作為給予不同程度的關注。媒體進行報道的目的無非是為了吸引讀者,那么企業應了解媒體的真實意圖,并滿足他們的需要,方能使其為我所用。很明顯,媒體報道一般遵循新聞性、時效性和公益性,企業進行品牌推廣時應努力做到這一點,否則也就使媒體失去興趣,進而使企業的推廣工作事倍功半。
因此,營造焦點或新聞效應是企業品牌推廣的重頭戲。值得注意的是,品牌在導入期的推廣因不同產品及其不同的市場表現而沒有一成不變的推廣模式。
二、成長期的品牌推廣策略
企業要對這些品牌要素進行重新審視并調整,以適應顧客或超越競爭者。一般情形下,猶如進入產品生命周期的成長期一樣,目標顧客會對該品牌的產品加以評頭論足,產品現狀的好與不好都會有傳播的動力和空間。
從實際狀況來看,顧客這些反饋的信息具有一定的普遍性,因此企業就該品牌產品的技術、外觀、包裝、品質和服務等產品成分,參考顧客反饋的信息和要求進行適應性或超前性調整。
1、重新審視品牌的目標市場定位,看是否在某區域市場留有空白。
2、反思品牌的競爭個性是否與企業的經營能力和技術現狀匹配,是否適應于品牌的內涵定位,是否獨特和具有差異性。
3、檢討品牌的內涵定位中的屬性、價值、利益、個性、文化和使用者特征等要素的不足,看是否有針對性和準確性。
其次,品牌的美譽度來自品牌的準確訴求和產品質量,顧客忠誠度來自產品功能和價格的組合及品牌的核心價值。
而且,品牌是先有知名度,再有美譽度和忠誠度,那么這就說明處在成長期的品牌已經具有較高的知名度,為了使品牌的美譽度和忠誠度得到同步提升,企業必須進行有效的顧客期望值管理。
因此,企業可以就技術、渠道、服務和產業鏈升級方面與競爭者建立戰略聯盟關系,共同分割現有市場或合力擴展至其他市場。面對媒體時,企業可以借助媒體的力量揚品牌威名也是考驗企業能否安然度過成長期和使品牌上一個臺階的重要標志之一。
三、高峰期的品牌推廣策略
高峰期的品牌在技術水平已經顯得相當成熟,如果在技術上不如人,品牌也不可能發展到這樣的高度。事實上, 顧客忠誠是有條件的,它是建立在產品現狀、內涵定位和品牌價值符合期望的基礎上,企業永遠不要認為,顧客忠誠度一旦形成將不斷累積,企業應就產品的技術、功能組合、包裝盒產品線及服務或附加利益,進行適應性和適當超前性的改進,讓產品始終符合顧客期望。
關于內涵定位和品牌價值、品牌的核心優勢、市場地位、渠道布局和顧客的忠誠度方面,甚至是橫向的配套生產企業都可能是競爭者在此時期的重點攻擊目標和掠奪資源。品牌進入高峰期應全方位檢查自己存在的優劣勢,應深知就是這些劣勢可能會成為品牌的軟肋。因此,放大優勢,修補劣勢,是企業的應對良策。
值得強調的是,高峰期的品牌與前兩個時期的品牌表現有本質的不同,因為品牌本身已經具有新聞特征,這勢必成為各方關注的焦點,尤其是產品或企業聲譽方面稍有不如人意之處,在經過媒體的放大炒作,極有可能使品牌陷入困境。因此,運營層面的安全和媒體公關等工作是企業品牌高峰期的重中之重。
四、衰落期的品牌推廣策略
品牌的競爭個性定位,在品牌的高峰期看來可能是合理,可是到了衰落期總會有它不合理的地方,這些不合理是導致品牌衰落的原因之一。如果是危機引發的衰落,那么應當在排除危機后繼續高峰期的定位;如果是競爭者因素,還要看競爭者是采取什么措施才使品牌滑向衰落期。所以我們要從不同因素進行分析品牌為何會進入衰落期的原因。
企業的價值觀和資源狀況決定了品牌的競爭個性,品牌的競爭個性決定了內涵和訴求的定位,品牌的目標市場定位也決定著內涵和訴求,而內涵決定著訴求,這些復雜的關系企業應當搞清楚。品牌的內涵就是品牌提供給目標顧客的一組利益或者價值。依據調整后的競爭個性定位設定適應性的品牌內涵顯得相對容易,鑒于競爭個性的多樣性。
最后,在競爭市場中我們不難發現,絕大多數品牌走向衰落往往是由危機引起的,那么正確處理危機就成了挽救品牌的主要工作。從普遍情況來分析,危機具有突發性、擴散性和相對可控性等特點,同時還具有機遇性。