負面營銷有風險,品牌方們且行且珍惜

          來源: 發稿管家 2019-12-06 09:21:17

           

          近段時間,椰樹椰汁成為了人們備受關注的產品。

          椰樹椰汁的廣告一直以土味、雷人為標簽,人們已經習以為常,盡管對其吐槽不斷,但優質的產品還是俘獲了不少消費者的心。

          近日,椰樹椰汁的廣告包裝由于涉嫌發布低俗廣告,再次引發關注。甚至驚動了海口市工商管理局對其展開調查。

          發布低俗廣告,讓消費者想入非非,沒有起到良好的引導,必然會被有關部門盯上,甚至給企業帶來極差的品牌形象。

          然而,椰樹椰汁的這起營銷事件,其品牌形象并沒有大家想象得那樣,會一落千丈。

          盡管網上對椰樹椰汁新的廣告包裝吐槽不斷,令人想入非非,甚至有些“污”,但吐槽歸吐槽,產品本身并沒有受到波及。

          甚至還有網友們“看熱鬧不嫌事大”,表示該廣告很有趣,不明白為什么大家如此“保守”。

          由此看來,網友們對椰樹椰汁的這起廣告營銷時間褒貶不一,并沒有出現惡評一邊倒的情況。對于椰樹椰汁來說,在這段時間,竟然也獲得了充分的曝光,似乎比廣告營銷帶來的效果來得更猛烈一些。

          椰樹椰汁借助這起事件,達到了前所未有的曝光量,甚至為其節省了一大筆營銷費用。

          這個時候的消費者似乎也更加理智,網上也并沒有出現因為低俗廣告而讓消費者抵制產品一事,更多的是對廣告本身的吐槽,并沒有影響椰樹品牌的核心價值和產品銷量。

          由此看來,這起負面消息盡管讓椰樹椰汁成為大家吐槽的對象,但也為其帶來了充分曝光,而大眾情緒對這些話題的寬容度也似乎正在提高。

          在這起事件中,單從微信指數上看,2月12-14號期間,“椰汁”的指數就呈現高峰趨勢,比以往多出幾十倍。

          相信椰樹椰汁對此次事件非常意外,俗話說“好事不出門,壞事傳千里”,負面營銷反而能帶來更多曝光量,椰樹椰汁此次也是歪打正著,給自己帶來了一起成功的負面營銷。

          至于成功的背后,無疑是靠著椰樹椰汁的產品本質,消費者對其產品高度認可,而這起營銷中并沒有給產品帶來任何負面消息,只是因為有些“夸大宣傳”、“不文雅”而已,產品本身并沒有錯,口感和品質不會受到任何影響。

          被偏愛的都有恃無恐,椰樹椰汁憑借優質的產品,在這起負面營銷事件中,并沒有被輿論打倒,反而獲得了不少曝光,為其節省了一大筆廣告費。

          如今很多品牌為了能夠吸引到大家關注,在廣告宣傳上下足了不少功夫,甚至不惜“嘩眾取寵”,從大家的接受程度上看,對負面消息已經可以正確對待,能夠明辨是非,為企業進行負面營銷提供了友好環境。

          負面新聞相較于正面新聞,天然具有易傳播的屬性,畢竟大家都喜歡看熱鬧,因此很多企業開始逐漸認識到負面新聞的炒作價值。負面消息更容易實現低成本傳播,這種營銷策略就是負面營銷。

          負面消息帶來的價值:

          1、高效傳播

          上文中提到,“好事不出門,壞事傳千里”,負面消息更容易引起人們的關注,并且印象深刻。

          大家平時在閱讀新聞時,一些不好的新聞是否更能吸引你的注意。倒不是說人們心理陰暗,而是那些負面的、恐慌的,更能震撼到人們的內心,為其留下深刻印象。

          因此,負面營銷正是利用人們心里的危機感,激發其興趣,從而引發更為主動的關注、傳播和討論,并且時間也會更久。

          2、成本更低

          負面營銷可以實現高效傳播,這也意味著可以幫助商家降低營銷成本。

          由于人們對負面消息頗感興趣,可以自主引發大家的轉發和關注,讓商家們降低了渠道投放成本。

          甚至負面消息還能讓一些大V、自媒體實現“二次加工”,或者“再創作”,例如文章分析、吐槽惡搞等,能夠帶來持續關注。

          爆炸性的負面消息還能長時間登陸搜索平臺、媒體平臺的熱搜榜,商家可謂是無需購買熱搜就可以輕松獲得榜單第一的位置。

          3.印象深刻

          負面消息往往給人帶來深刻印象,相信此次提起椰樹椰汁,看到這起“低俗”廣告的朋友,腦子里必然會想到這起廣告。

          負面消息已經可以使人持續關注產品卻不視其為廣告,從而受到潛移默化的影響,達到營銷的目的。

          由此看來,負面營銷帶來好處多多,商家們何樂而不為?

          真的想做負面營銷,然而負面營銷并不是那么容易做到的,甚至猶如過獨木橋,一不小心就會落入水中,最后什么也沒得到,反而讓人們看了笑話。

          若想做好負面營銷,倒不如先意識到負面營銷的禁忌,避開這些雷區,就可以成功實現負面營銷。

          1.保證產品品質

          椰樹椰汁的這起負面營銷為何如此成功,主要是其優質的產品為其幫了大忙。

          這起廣告中并沒有對產品本身產生任何不好的消息,由于椰樹椰汁產品品質一直在線,不會對用戶帶來任何傷害,因此人們依然會愿意買單。

          而有的商家的負面消息,涉及了產品本身,例如質檢不合格、產品對人體有害等,極易造成用戶、潛在用戶對產品的不信,難讓用戶對產品留下好的印象。

          因此若想做好負面營銷,首先保證產品質量,不會對消費者利益產生損害。

          不知大家是否還記得世界杯期間,BOSS直聘、馬蜂窩和知乎的洗腦廣告,盡管廣告看起來比較腦殘,但產品本身并沒有什么問題,反而在最短的時間里反復讓受眾記住他們,現在依然有不少人在使用這些產品。

          2、不觸及道德底線

          負面營銷必須要注意的問題,一是不觸及社會規范,二是避開敏感話題,三是不涉及政治。

          若新聞本身帶有強烈的爭議性,產品若加入其中,必然會帶來嚴重后果。

          例如去年的D&G辱華事件,網上不少人呼吁抵制D&G產品,就連當事人對國人進行道歉,大家也紛紛不買賬。

          如今提到D&G,相信很多人依然會唾棄它。

          D&G在事情發生時,獲得了廣泛關注,但也因此失去了國人對它的信任,對該品牌充滿了負面情緒。

          3、不傷害用戶利益

          負面消息出現時,人們往往關心是否會危害到自身的利益。

          因此商家在做負面營銷時,也需要考慮產品的目標用戶,若營銷內容涉及到對用戶的不尊重,盡管觸及到用戶痛點問題,也會給產品帶來不良影響。

          幾年前,百合網的一則“逼婚”廣告惹怒了廣大網友,祥外婆變身“逼婚狂魔”,最終漂亮的女主角“為了外婆”迅速結婚,當時有網友發起了抵制百合網的活動。

          盡管有的網友會因找對象發愁,但這起廣告無疑引起了網友們的極大反感,嚴重傷害了已婚的和未婚的人,網友們認為用陳舊的倫理道德綁架用戶,無論如何是不能接受的。

          因此,負面營銷一旦觸及產品問題、道德層面、用戶利益,注定會失敗。

          負面營銷有風險,品牌方們且行且珍惜。(來源于A5創業網)

           

          相關關鍵詞: 負面營銷 品牌營銷 推廣營銷


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