品牌美譽(yù)度是品牌力的組成部分之一，它是市場中人們對某一品牌的好感和信任程度，它是現(xiàn)代企業(yè)形象塑造的重要組成部分。在建立品牌美譽(yù)度時，很多企業(yè)總是和品牌知名度混淆，其實(shí)兩者有著本質(zhì)上的區(qū)別。品牌知名度是美譽(yù)度的基礎(chǔ);而品牌美譽(yù)度才能真正反映了品牌在消費(fèi)者心目中的價值水平，二者都是衡量品牌價值外延度的重要指標(biāo)。美譽(yù)度是品牌在消費(fèi)者心中的良好形象。美譽(yù)度是以知名度為前提的，沒有很好的知名度，更不用說有很好的品牌形象。
品牌美譽(yù)度的提升對于企業(yè)來講非常重要，品牌美譽(yù)度的提升往往意味著品牌有較高的品牌價值，也就意味著產(chǎn)品有著較高的品牌溢價空間。建立品牌知名度和品牌美譽(yù)度往往通過公關(guān)、或者事件營銷等方式建立起來，無論公關(guān)或者事件營銷，都離不開軟文推廣。軟文推廣是中小企業(yè)能夠建立起品牌美譽(yù)度、知名度的有效方式。為什么說軟文推廣是有效的提升品牌美譽(yù)度有效的方法呢?
因?yàn)檐浳膶儆谖淖止P(guān)，公關(guān)具有可信度，廣告則沒有。公關(guān)可以創(chuàng)建積極的認(rèn)知，如果隨后的廣告活動得到正確的指引，這些認(rèn)知就可以進(jìn)一步利用。大多數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)會按照以下四個階段進(jìn)行營銷：
1、公司開發(fā)一個新產(chǎn)品或服務(wù)
2、公司提煉出新產(chǎn)品或服務(wù)的一個顯著的利益點(diǎn)
3、公司聘請廣告公司用一個“火箭式”的廣告活動推出新產(chǎn)品或服務(wù)
4、隨著時間的流逝，廣告最終把新產(chǎn)品或服務(wù)打造成一個強(qiáng)有力的品牌
然而在實(shí)踐過程當(dāng)中，這四個不同的階段當(dāng)中有一個軟弱無力的聯(lián)系。營銷的關(guān)鍵步驟是讓品牌名稱進(jìn)入顧客的心智，如果不能，則不能建立一個強(qiáng)有力的品牌。這個軟弱無力的聯(lián)系，就是廣告。廣告在當(dāng)今社會，已經(jīng)失去了把一個新品牌放入顧客心智的力量。廣告對顧客而言沒有可信度，顧客對廣告信息的懷疑正在增加。那么如何打造品牌呢?
答案就是：借助公關(guān)的力量，借助軟文推廣。軟文推廣可以借助媒體的公信力，成功建立一個品牌，這是廣告無法做到的。
相關(guān)關(guān)鍵詞： 品牌推廣 企業(yè)危機(jī)公關(guān)
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