金融業務人,別讓錯誤的微信營銷毀了你!
你真的懂,微信營銷嗎?
微信使用在金融業務人員中越來越火,微信獲客屢屢簽單的故事,讓金融業務人員垂涎欲滴(超安君,也憑微信一年售出POS機N百臺)。
然而,正如這個玩意兒火起來的原因一樣,微信是一個在眾多熟人與半熟人之間“分享干貨得天下”的地方。不是你想任性就任性的,弄不好,遭人討厭,再嚴重被人屏蔽、拉黑。
那么,如何優雅的在微信上做營銷?
在微信上,我們要做人還是做生意?
有些業務人員,只是把微信當成一個延展自己、方便溝通的工具,并沒有塑造一個真實、可靠的自己,出發點就錯了,全部希望寄托在微信展業上,根本不可能。
金融業務人員微信營銷的十大誤區,超安君今天發出來,和大家共勉:
1、頭像
現象:風景、花、名片、卡通、紅白藍底證件照、錐子臉自拍……
分析:風景、花草照片非常普通,不易給人記憶;名片的商業味太重、卡通就顯得非常幼稚;至于證件照,比較刻板,有種“證明你是你”的感覺;還有過分P圖的頭像,別用。
建議:你放什么頭像,就會留下什么印象!
從生活照中截取充滿自信、自然微笑的臉龐,甚至一個搞怪的表情,或者正裝職業照,都會表明你是個真實、清晰的人,暗示自己是生活中的朋友,而不是微信上的推銷員。
2、名稱
現象:以數字0或字母A開頭,不知所云的生意名、網名、昵稱、花名、筆名、英文名……
分析:微信通訊錄確實有排序的功能,這也是家喻戶曉的事情了,在所有業務人員都按照
A+姓名(或手機)起名字的時候,你的名字依舊會按照順序被安排到該在的地方。
更何況,如果客戶使用備注功能,你的起的廣告名將會白費,甚至會被客戶標記成營銷人員。
建議:實名——簡單、坦誠、自信,落落大方。
3、個性簽名
現象:“貸款請找我……”、“專業貸款,電話1XXXXXXXXXX”……
分析:個性簽名不當危害不大,精心設計的話倒是很好的加分項。個性簽名是展現個性的地方,在第一次加好友時會才會被對方看到,實際用途不是特別大,用來做廣告似無可厚非,出發點最好是可以突出與別人不同的特質。
建議:既然叫“個性簽名“,就值得多花點心思、體現出文采,讓別人從短短的一句話中知道你應該是個什么樣的人——讓對方記住你的,是你與別人不同之處。
4、地區
現象:安道爾、香港、西雅圖、贊比亞……
分析:微信地區如果是這些外國名字,可能給人覺得高大上的感覺。但是,如果需要添加客戶,客戶會覺得這個人并是不是我這個地區,遠水救不了近火。
更有些歸國學子,回國工作后不修改地區,會給人一種“你還留戀在留學時候的狀態”、或者是有點崇洋媚外的味道,和客戶的距離越拉越遠。
建議:老老實實標注自己工作生活的城市。
5、打招呼
現象:“我是XXX”、“加一下”……
分析:除非對方跟你很熟,或者之前已經打招呼了要互加微信,否則和陌生客戶直接打招呼、不表明身份和來意,就會被認為是無禮、甚至騷擾——千萬別認為別人也會“見誰都想認識”,更表認為人家不加你就像欠你錢似的,更表說什么“瞧不起做金融業務的”,決不能質問——一旦這樣做,還真容易被人瞧不起。
至于“這樣可以快速、有效篩選客戶”的說法,更是大錯特錯,一言一行把功利心暴露無遺,正是金融業務人員為人詬病的原因之一。
切記:從業者的言行不僅代表自己,而且會點點滴滴影響整個行業。
建議:禮貌用語+實名+事由,最好加上單位,對方不加你沒關系,但至少留下個坦誠的好印象。
6、微信聊天措辭
現象:聊天措辭不對,或者過分的玩笑,導致爭吵,甚至互相污蔑。
分析:行之間的微信交流,多半是文字內容,因為同職業的關系,難免惺惺相惜,但是不注意措辭,開了過分的玩笑,或者在業務上談不攏的時候,就會覺得對方唯利是圖,謾罵、詆毀。
建議:心平氣和的和對方說話,當發送文字時出現歧義,利用語音或者電話解釋,降低產生誤會的概率。
7、朋友圈
現象:貸款理念、保險產品、等……公司產品、心靈雞湯、成功勵志、事故案例、三俗內容、謠言……都是信貸從業人員在分享最多的內容。
不管別人是否喜歡,只管自己發的過癮。此類內容多為抄襲、雷同,品質參差不齊,結果導致對方厭煩被拉黑、屏蔽。
分析:朋友圈不是生意圈,大量發此類內容,等于告訴別人你在做生意,而且急功近利、缺乏誠意。在朋友圈里做“朋友”該做的事兒。
建議:多發積極向上的生活照和工作的佳績,少發廣告、未經證實的謠言、心靈毒雞湯。
8、頻次
現象:每天在朋友圈里刷本產品,有多好,有多優惠,早中晚各一次,每天連續發送。
分析:這不是營銷,這是洗腦。別像微商一樣,用產品刷屏。這樣只會招黑!
建議:新產品發布可以提及,每周最多發布產品宣傳3次就足夠了,其他的內容,應該展現自己這個活生生的人,工作,并不是人的全部。
9、拉黑清理
現象:“介紹給你,拉黑清粉助手,非常好用”。沒拉黑你的人收到后,真的把你拉黑了!
分析:沒人喜歡收到這樣的內容,發明這個方法的人自作聰明,用這個方法的人則很笨。稍微考慮一下對方的感受,就不會干出這種事兒——這是百分之百的不自信所致。
被拉黑只能說明自己做了不該做的、說的了不該說的,對別人沒有價值,何必要去拆穿后導致兩人二次尷尬呢?
建議:在微信里好好做人,別干這種“拉黑清理”的蠢事。
10、互動
現象:沒有反饋、只有點贊、一味逢迎,都不對。
分析:微信不是只有自己表演的舞臺,人需要互相捧場。既然用了微信,那么就要有心理準備:互動,永遠沒錯、永遠是最該做的事情。任何人在朋友圈和微信群里轉發和分享,都希望得到別人的反饋,正面或負面反饋倒在其次,存在感才重要。
長期潛水,或只有點贊,甚至一味逢迎,都只會拉低自己的印象分,逐步陷入被拉黑的地步,用不了多久,也會納悶為什么自己沒有互動,于是心生清理的蠢念。
建議:傳播內容前,先瞄一眼朋友說了些什么,適當給予中肯的反饋,只有好處,沒有壞處。給予的反饋一定的是自己的真情實感,具體而有建設性,口號一類的東西千萬別搞。