寫出一篇軟文不難，難的是寫出一篇能夠打動客戶的軟文。高質(zhì)量的軟文能夠潛移默化的攻破客戶的心理防線，使客戶在無形中對軟文內(nèi)容產(chǎn)生信任感，讓客戶在不知不覺間產(chǎn)生購買力。今天，小編為大家?guī)砀韶浄窒恚檀蠹疫@樣寫軟文更容易打動客戶。
對于客戶來說，軟文的特點(diǎn)之一就是讓人看了不會產(chǎn)生排斥感。所以要想寫出讓客戶產(chǎn)生購買力的軟文，需要站在客戶的角度，了解把握客戶心理需求。
那么，怎么才能精準(zhǔn)的了解把握客戶心理需求呢?
寫作軟文之前的準(zhǔn)備：
對素材進(jìn)行詳細(xì)的整理，在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上進(jìn)行深度挖掘。素材可以是產(chǎn)品分析，可以是行業(yè)分析，也可以是同行競品分析，通過素材的整理，挖掘出能夠?qū)蛻舢a(chǎn)生價(jià)值的產(chǎn)品特點(diǎn)，針對客戶的興趣、關(guān)心的內(nèi)容，找到用戶的“痛點(diǎn)”，結(jié)合產(chǎn)品的“賣點(diǎn)”進(jìn)行軟文寫作。
例如美妝品牌類軟文，面對的是女性群體，了解女性群體在美妝護(hù)膚方面的需求，揭開“痛點(diǎn)”，使客戶能夠產(chǎn)生共鳴，刺激其購買欲望。
確定好軟文主題
軟文主題需要在寫作前提前計(jì)劃好，不同產(chǎn)品、不同受眾群體，需要不同的軟文主題。例如面對年輕人群體的品牌軟文，可以將軟文主題確定為輕松活潑的基調(diào)，善用網(wǎng)絡(luò)熱詞、熱門段子等內(nèi)容，能夠迅速引起這部分客戶的關(guān)注。特別注意的是，軟文主題的設(shè)定盡量與企業(yè)定位相匹配，有利于提升企業(yè)影響力與權(quán)威性。
寫作過程中需要注意：
把握好哪個“點(diǎn)”可以刺激到客戶，要對所宣傳的企業(yè)信息、產(chǎn)品特征非常熟悉，再將其悄無聲息的植入到軟文中。
軟文發(fā)布后需要注意：
軟文發(fā)布后，對于用戶的點(diǎn)贊、留言、轉(zhuǎn)發(fā)等，企業(yè)要做好跟進(jìn)，從與用戶的交流互動中了解客戶的心理，這樣更容易抓住客戶心理需求，寫出刺激客戶購買欲望的軟文。
軟文營銷“攻心”為上，要把客戶心理琢磨透徹，才能寫出有購買力的軟文。但必須要注意的是，軟文內(nèi)容廣告不能太多，要具有趣味性實(shí)用性，這樣才能使用戶更愿意閱讀下去，慢慢的成為潛在客戶。
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