談到“事件營銷”這個詞,相信所有人都并不陌生,無論哪個行業哪個崗位,從普通員工到CEO、董事長都能簡單說出“事件營銷”在自己心目中的樣子,然后舉出一系列的例子,好像那個事件就在眼前完全發生過一樣,接下來就是一段向往和羨慕。
那么這個集萬千寵愛于一身的事件營銷到底是什么?有什么優勢?
事件營銷(Event Marketing)是企業通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,最終促成商業目的的手段和方式。
簡單的說:事件營銷=事件+傳播+商業目的
一個起點:事件
一個手段:多媒體傳播
一個結果:商業目的(例如:銷售、下載、知名度、美譽度等)
針對事件營銷的優勢,有很多種說法,在此我就不詳細介紹,作者根據親手操作過多次事件營銷的經驗來看,事件營銷的優勢可以用一個字概括:快。
快速引導產品目標群體關注和討論;
快速引爆市場;
快速達到商業目的。
近些年,越來越多的企業,包括傳統企業和互聯網企業,將事件營銷作為品牌傳播的常規手段。在企業老板的意識里,不做事件營銷,品牌工作就沒有做到位,做了事件營銷沒有達到預期目標,就是品牌部門人員的能力問題,特別是把創意看做傳播最為重要的創業型公司,
今天,暫不論如何把事件營銷做好,作者想跟大家分享一些,我的個人意見,如果您的公司想做事件營銷,您可以根據以下四點認真的問一下自己,真的做好準備了嗎?
1、事件營銷目的是不是明確(要名or要利)?
明確的目的才能集中所有資源主打一個點。這里筆者不是指這個事件營銷的最終目的,而是指事件營銷的戰略方向:品牌的知名度和美譽度,還是促進產品或服務的實際銷售,即:要名還是要利。兩者有著非常大的不同,不僅是內外資源的調動,媒體的運用策略,還包括產品或服務的營銷配合等。至于具體執行策略有什么區別,筆者以后文章中會跟大家仔細分享。
2、目前適不適合做事件營銷(具備的基本條件)?
這里指的目前企業所具備的事件營銷的基礎。無論事件營銷的結果是要名還是要利,這些基本條件都是要具備的。
①品牌體系是否已經完善:
如果是目標是要名,品牌體系是否已經完善,簡單的說,當巨大的關注度瞬間爆發而來時,品牌的承載力如何,是否可以接得住。如果一個品牌負面信息很多,那么事件營銷的風險很大,包括:事件營銷成敗,是否達到預期目標,甚至是給品牌帶來更多負面信息的風險。
②產品完善度是否已經成熟:
如果是要利,當時產品完善度是否已經成熟,即能夠滿足瞬間較大量級的需求。如果產品尚未完善,則會出現關注度越高,購買數量越大,產生的客訴問題就越多,不僅“利”得不到,“名”也會受牽連。
③資金支持:
人們對于事件營銷有著普遍的一個誤區:事件營銷是低成本,有著四兩撥千斤的神奇。筆者根據實際操作經驗想告訴大家,低成本是相對而言,
成功的事件營銷可以用100萬做出500萬的效果是低成本,但如果100萬沒有做出500萬效果,制作出了100萬甚至是50萬的效果,成本顯然就高了。
事件營銷在每個節點都有著瞬息萬變的效果,可能還會在原來預算的基礎上,繼續投入預算來保持熱度,繼續推向高潮,或者來處理出現的負面或者其他信息。
④人員支持:
事件營銷每個節點的應對策略對事件營銷本身成敗起著至關重要的作用。針對不同節點采取不同策略,這都取決于項目團隊和負責人的應對能力,而這些人員的支持是否已經就位,就位的人員是否有處理這些事物的能力,事情沒有發生之前,這些都是未知數。因為沒有真正成功操作過事件營銷的人,是對事件的節點不敏感的,無法確定是否可以進行下一步的操作。
3、事件營銷的效果評估是否清晰?(想要達到的目標和需要的費用)
事件營銷本身已是一種推廣方式,本質上跟平面、電視和互聯網廣告毫無區別,既然是推廣勢必會考慮到效果,作為企業的老板是否對事件營銷有著“理性”的效果評估?
簡單的說就是:投入產出比,投入的費用和達到的目標之間的關系。1塊錢做5塊錢的事,成功的事件營銷可以達到,甚至可以達到10塊錢,但寄希望1塊錢想要做出50-100塊錢的效果,成功的事件營銷幾乎也是不可能的,所以筆者個人建議,事件營銷前,跟其他任何推廣方式一樣,對效果有個理性的評估,而不是寄希望于靠事件營銷打一場生死之仗。
4、事件營銷的認知和接受程度?
事件營銷有很多讓人們迷戀的案例,如:2008的“封殺王老吉”事件,2018年世界杯華帝退全款等等,但我們不要忽略了,首先這些是所有人看來“成功”的事件,而不成功的事件營銷有多少?
筆者認為:成功的事件營銷有很多因素決定,包括:創意、事件的成功、媒體的運作、各節點的把握、產品或服務的市場接受度、與此同時的其他熱點事件的影響等等,換句話說,事件營銷的成功運氣成分大一些,成功的幾率很小,失敗的幾率卻非常大,我們所有事件營銷人要做的是,如何提高成功率而已。
作為企業老板,當您認識到事件營銷的這些因素和風險時,您是否還有堅定的決心去開展一個事件營銷呢?
在這個結果為王的時代,企業最后沒有成功或者達到想要的目的,是否有信心或者可以平心靜氣的接受結果呢?
很多時候需要不斷失敗和繼續,一個事件營銷才能成功,您做好充足的心里準備了嗎?
當以上的的四項準備,您都進行了深思熟慮,也都做好準備的時候,可以開始一個事件營銷戰術層面的準備了。筆者建議,還是要做好企業品牌的日常傳播為主,事件營銷只是一個短暫的集中的傳播過程,與日常傳播相互補充,相輔相成。