事件營銷是互聯網品牌從業者耳熟能詳的策略之一。近幾年,這一策略也被傳統企業引入。也不乏母嬰圈潮流營銷人的嘗試與摸索。而一次事件營銷,成本之高、企業投入的人力物力財力之大、成功策劃一起成功的營銷熱點難度之大也是可以想象的。
成本、流量、眼球等對大的母嬰品牌,比如飛鶴、貝因美來說不是大問題,那對中小母嬰品牌,甚至新創母嬰品牌來說,無異于“蜀道之難”。但是,面對市場競爭高壓、產品同質化競爭,中小母嬰品牌唯有通過提高ROI才能博得一線生機。而事件營銷恰就有這樣神奇的助推力,以“低投入,高產出”的營銷模式實現了企業價值最大化,為企業注入了興奮劑。
什么是事件營銷?
事件營銷最大的好處就是能夠用更少的時間與成本,做到更好的宣傳效果。而且形式更加新穎多樣。其最重要的特性是利用現有的新聞媒體以及社交網絡,來達到傳播的目的。媒體報道以及社交網絡上用戶的轉發是完全免費的,這對于企業來說大大的減少了廣告成本。
比如雷軍的“Are you ok?”鬼畜事件,OFO和小黃人聯手打造的“小黃人單車”等,在社交網絡上面的瘋狂轉發以及二次用戶創作,都帶來了極好的品牌效益。
事件營銷3大基礎要求
第一,能打能扛的營銷團隊。要在第一時間統籌協調好內部資源以及外部媒介,并且有機槍的落地執行能力。
第二,生產優質內容,例如海報、文案、銷售信、H5等等。
第三,嫁接優質流量推手。例如流量渠道多、平臺風口熱、關鍵詞曝光準等等。
這些都是事件營銷的基礎工作 。內外協作環境要高度統一、默契。這對企業的管理要求就極高。光有流量,品牌內部卻消化不掉,這是難題。光有內部營銷團隊能打能扛,卻沒有流量主推,產品也會僵死。
因此,產品營銷一定要贏好幾個關鍵節點,而這些關鍵節點,就是我們一直很關注的事件營銷活動。在母嬰行業,大家耳熟能詳的事件營銷莫過于“嘉年華活動”。
從目前我們調研的結果來看,無論是鄭州高端母嬰品牌谷太嬰品母嬰大促嘉年華的品牌造勢來看,還是海寧芽兒寶2018年嘉年華活動的營銷業績來看,嘉年華事件營銷都成為檢驗品牌硬實力和軟實力的“魔法鏡子”。對于剛剛提到的兩家專業母嬰品牌來說,嘉年華事件營銷都直接推動了業績的良性增長與品牌的有效曝光。
如何策劃一場成功的事件營銷?
我們如何能做一場成功的事件營銷呢?下面為大家一一解析:
確定品牌傳播的對象
在確定品牌傳播的對象的時候,我們首先要確定品牌傳播的對象的行為畫像。90后寶媽和85后寶媽有什么消費習慣上的區別?育兒理念有什么不同?家庭經濟收入誰支配?等等這些都是策劃事件營銷前需要做的調研工作。要想做好一場事件營銷,就得打有準備的仗,要明確自己的傳播目標。
明確營銷目的
做事件營銷首先要重視的是營銷目的,千萬不是為了做事件而事件。品牌所要制作的事件一定是要達到品牌中的某個點或者某幾個點,可以是提高賣點的認知,也可以是吸引客流量,引導客戶了解你制作的工藝,也可以是展示你公司的實力,也可以是融合在一起你同步要把你的目的實現。
而不僅僅是搞一個事件讓大家 都知道你火一把,然后就沒下文了。后續對品牌沒有任何推動作用,這樣的事件是沒有任何意義的。要圍繞目的來設計你的事件。
找到消費者聚集的內容消費平臺
俗話說,“人在哪里,銷售就在哪里”。這句話說得很有道理。在移動互聯時代,網絡消費、線下終端消費能保持良好的業績都需要抓住流量。對于一個大事件的策劃來說,曝光是非常重要的。
只有曝光基數大,有效展現量高,獲客成本才能降低,獲客數量才能有效得到拉升。在當下,我們要客觀分析消費者聚集的流量平臺,比如微信生態圈、電商網店、短視頻平臺、網劇平臺。由于消費者聚集的內容消費平臺屬性不一,他們的消費觀念和習慣也不一樣。針對這一情況,我們就需要因地制宜,制定吸引目標消費者的促銷計劃。從而實現更好的轉化。
設計有落差、有情緒、有共鳴的營銷話題
設計事件話題做好引導布局,爭對你要達成的目標,做好事件話題的布局,是事件成功的關鍵。事件中包含的話題、熱點都需要能引起消費者的共鳴,勾起他們消費的情緒,營造落差感。我們在策劃事件營銷的時候就需要思考什么樣的話題容易傳播,榜大款的,震撼性的,挑戰性的,打破常規的,壞壞的話題。從而避免平淡無味的白開水話題。
比如幼兒配方奶粉品牌金領冠在520期間針對“背奶媽媽”推出的系列營銷。背奶媽媽就能夠引起職場媽媽們的共鳴。而她們的參與也直接激起背奶媽媽一族的情緒。相對于其他母嬰品牌的520事件營銷,金領冠無疑是成功的。
建立傳播矩陣,促發病毒傳播
在經營事件營銷活動的時候,如果品牌沒有實現爆發式展現,那意味著很難影響流量。而尋找傳播擴散話題的渠道、媒體的傳播和社交平臺的病毒式推薦就可以解決這個難題。
當然,企業也可以自己推廣,也可以影響到媒體來采訪報道,影響更多的人參與進來形成病毒性的轉發和討論。不管用什么途徑,如果這一步沒有實現跳躍,那熱度直接就會下滑。
一般情況下,適合為品牌爆發式展現做傳播的媒介類型如下:
1)種子用戶,建立情感的聯絡,讓其自然為你發聲,這批用戶需要活躍在各類社會化媒體、微博、微信、論壇、貼吧里,發言踴躍,能帶動一批人。找準這批種子用戶,不夸張地說,是產品成功的基礎,對于創業企業,更是生死命脈。假如你的第一批種子用戶都留不住,維系不了,產品的生命力可想而知。找到這批用戶,還需要用心維護,讓他們成為鐵粉。鐵粉,就是即使產品有一定缺陷,他們依然待你如初戀,情感的門檻才是最大的門檻。
2)KOL意見領袖。這里的KOL并不是指娛樂明星,主要是母嬰行業的意見領袖。讓他們喜愛你的產品,沒事就在品牌的微博、微信公眾號貼一下產品的照片,炫耀一下產品的功能,傳播品牌的理念和價值觀。
3)民間評論家,讓他們能夠經常在網上為品牌發聲,并有一定的寫作和辯論能力。有很多媒體人、行業人士在業余時間經營自媒體,他們的評論也往往能起到較好的傳播作用。
4)熱愛產品的員工,這點很多企業經常忽略,其實員工是第一線的產品體驗員,是最了解企業的人,也是重要的傳播小分子。有些企業的員工在外面,碰到生人能夸夸其談一番,碰見熟人,就說,其實那個誰誰的產品更好一點。如果員工都不熱愛公司的產品,這個產品必然走不遠。
一個完整的事件傳播大致可以分為引爆期、高潮期、尾聲期,每個階段都需要選擇合適的媒介組合進行支撐,常見的傳播媒體一般有論壇、微博、微信自媒體、門戶媒體、電視媒體、報媒等多個渠道,同時配合各大領域的KOL將話題提高到一個新的高度。這些媒體特點各有不同,成本價格也會有所區別,當然,這主要指的是人為控制的事件爆發,媒體自然報道當然另當別論。
利用輿情工具時刻監控事件輿情
很多中小品牌的營銷總監只知道分發內容,盯著后臺看數據,但是卻忘了在起盤、復盤的時候監控輿情。有的時候ROI是合格的,但是輿情卻出現了負面,顧客抱怨也隨之產生了。而這些就需要我們的品牌營銷部利用好數據媒介監控事件熱點輿情,關注“熱搜”話題,監控品牌正面與負面輿情。
這里也給大家介紹8款專業的輿情監控工具:
保證成功的四大原則
事件營銷的成功也遵循著4個基本原則:
(1)說實話辦實事,務實原則:由于事件營銷的不可預測的風險性,在我們做實體營銷的時候應該堅持實事求是,切記虛張聲勢,從自身的實際情況出發,不浮夸,要對事件的可能后果負責,由于不可預測,浮夸的效果反而增加各方面的負擔。
(2)不詆毀對手,共贏原則借力打力當然好,但是我們不要踩著別人的肩膀詆毀原事件,由于基礎是原事件,所以我們應該尊重愿事件,不要利用人家的短處去捧自己的長處。
(3)有趣有料有話題,正能量原則:由于事件營銷的趣味性甚至發展到可擴大性,從而會造成一定的社會影響,那么我們就要對自己的事件進行控制,堅持和諧社會,提倡正能量,切記“利益熏心”。
(4)全年多檔活動,少吃多餐原則:口碑傳播不是一夜爆紅,需要資源積累。廣告的本質就是重復,品牌做好全年的預算,做好打營銷持久戰的準備,不做事件營銷,永遠不會有事件發聲,做了事件營銷,總會有厚積薄發的一天。