一個熱點事件很容易受到互聯網平臺的關注,最終被推送到各大媒體平臺的頭條,如果運營者能夠借助熱點事件獲取用戶的關注,就可以為企業節省大量的資源,運營者應該怎樣借助社會熱點事件,獲得用戶的關注?
1.熱點事件應該有普通人的參與
大眾在關注社會熱點事件中可以娛樂自己,有公眾參與的熱點事件營銷,會收到更好的效果。《超級女生》之所以能夠轟動全國,是因為超過三分之一的國民都收看了決賽,并通過自己的投票影響了比賽結果。
對于借力熱點事件來說,影響范圍越大,取得的效果越好。著名營銷人黃先仁說過,缺乏公眾的參與是很多企業借勢營銷失敗的根源,也就是說要想做好一次借勢營銷,借力的主體事件必須具有很大的影響力和吸引力。
聯想也曾件事做了一次事件營銷,當時,謝亞龍下課風波,是一個熱門的話題,聯想緊緊抓住了這次借勢機會,在某門戶網站關于謝亞龍下課,相關新聞的下方推出了一個“”想樂就樂,就算謝亞龍不下課”的話題。只要點開話題,就能看到聯想Ideapad關于“新想樂主義”的視頻廣告。當天聯想的話題獲得了超過11萬次的點擊,還有2000多條粉絲回帖。
2.對熱點事件進行有效“”嫁接”
想借助熱點事件獲得關注,觀察力和想象力很重要,要自然而又沒有痕跡的將公司產品或者概念融入熱點事件,是達到良好營銷效果的前提。當克隆技術成為所有人的討論話題時,腦白金抓住了這個熱點事件的機遇,把腦白金技術與克隆技術放在了同一高度上,寫出了《》生物技術的兩大突破》一文由于嵌入巧妙,很多人都沒有意識到這是一個營銷事件,并將其誤解為新聞來讀,這篇文章甚至還被當作科技新聞轉載,可見這次嵌入有多逼真。
3.與公眾多互動
公眾對某些社會熱點事件的參與興趣很大。企業可以找到引起公眾興趣的興奮點,將企業與事件興奮點結合起來,吸引公眾自發參與。如果事件營銷能夠吸引公眾參與互動,所取得的效果將是喜人的。
世界杯引起了一場借勢營銷風波,營銷成功的企業卻不多,新浪網是這場營銷風波中的贏家之一,圍觀世界杯本身就是網友的關注話題,實時評論的微博用戶有幾千萬。新浪網對世界杯的進展情況實行24小時全天候報道,造就了異常火爆的局面。
4.對獲得的關注度進行資源整合
社會熱點事件只能維持很短的時間。時效性非常強,熱點事件的受關注程度隨著時間的流逝呈現下降趨勢,所以企業在利用熱點事件的營銷時,需要在短時間內有效整合各種資源。
汶川發生大地震后很多企業捐款捐物。在這些企業中,只有王老吉通過1億元的捐款獲得了很大的知名度,王老吉整合了公眾的愛國意愿,整合了事件營銷中的熱點事件資源,整合了各大媒體資源,利用論壇以及網絡媒體等免費資源進行宣傳。所以才在這次事件中取得了良好的效果,當時有一句話,幾乎沒人不知道,要捐就捐一個億,要喝就喝王老吉,王老吉利用當時的熱點事件,獲得了十個億也可能無法達到的宣傳效果。