在網絡推廣過程中，總有一些客戶會走彎路，根本不了解軟文營銷的本質作用，甚至表示對軟文營銷比較失望，因為沒有發現網站的流量增長，文章本身也沒有導入網站的鏈接，肯定不會有流量進去。那些流量引入的工作是競價和優化最擅長的，而軟文營銷雖然也可以引入流量，但是不是它首推崇的原因，軟文營銷的真諦在于能夠改變消費者的消費習慣，建立用戶信任度，從而提升品牌促進銷售，這是其他推廣所無法達到的，也是軟文營銷成為必選推廣項目的原因。
建立信任
廣告再多還是廣告，“老王賣瓜，自賣自夸。”任何時候說服力都不會強，但是企業做一些實實在在的事情，如技術方面的改進、公益活動、服務提升等等，這些就是企業營銷策劃，然后通過權威的第三方媒體報道出去。活動要是實實在在的，媒體要選正經媒體，不要怕多花幾十塊錢，因為媒體的可信度相差很大。很多媒體有外包口，這些地方發布的新聞都是商業性質的，甚至有虛假新聞，把企業新聞發在那里，無異于讓啞巴去演講，何用之有?可以不用，要用必須找人民網、新華網這樣的權威新聞媒體，一定要是正經媒體，這樣才能建立起用戶信任，不要以為網上掛個網頁，就可以讓客戶信服。
引導消費
廣告可以告訴人，廣告主賣什么，但是不能讓用戶覺得它可靠，但是新聞軟文可以。文章可以從多個角度入題，分析用戶的需求，從實際出發，寫到客戶的心里，然后結合企業的產品和服務，找出客戶需求的滿足方案，這樣可以有效引導客戶的消費習慣。
就像一個島上從來沒有人穿鞋，如果我們去打一個鞋的廣告，所有的人都不知道這個是什么東西，自然也沒有關注，這樣的營銷必敗無疑。正確的做法可以通過新聞報道、現場活動、見面推銷等等，讓人們認識到，其實我們可以穿著鞋子走路，這樣不僅舒服而且好看，客戶習慣了穿鞋，這個鞋的廣告才會發揮價值。這也就是很多企業推新產品，直接上競價效果不好的原因，沒有通過喚醒用戶對產品的消費意識，這個喚醒的工作還是靠軟性推廣，廣告是做不到的。
提升品牌
這個部分是大家看到的最多的，企業推廣的目的主要在于品牌提升和銷售促進，其實口碑呢也是屬于品牌里的，這里單拿出來，是因為口碑是可以通過軟推廣來改變的，但有個前提產品和服務本質上沒有什么大問題。
有的推廣人員看到會說，我們軟文推廣是為了發外鏈，我們是為了推廣促銷，我們就是為了能搜到，這個是表象，而細細品味其本質基本不出以上幾大方面。
推廣好處
個企要正確認識軟文推廣的好處，要學會新聞軟文，個企急需高水平新聞軟文個企新聞軟文是營銷的一種形式，是營銷以新聞形式的表現。新聞是形式，營銷是本質。如今，高水平的新聞軟文應運而生，為個企創立品牌、獲取高知名度、降低營銷成本、銷售突破性增長，新聞軟文帶來營銷新的革命免費軟文推廣。
軟文推廣是在為個企做廣告，一般個企的主要宣傳方式就是廣告，無論是電視、報紙、廣播，還是雜志、戶外媒體等，個企都以廣告發布的形式，告知消費者相關信息。廣告被看作是最直接、最有效的宣傳方式，許多個企因為鋪天蓋地的廣告轟炸，而使個企大大受益，新聞軟文告知消費者相關信息，起到了為個企做廣告的作用。免費軟文推廣,軟文推廣的好處。
軟文推廣是一種軟文廣告，軟廣告由于在形式上的隱蔽性和表達上的懸念性、完整性與可看性，抓住了消費者的心理，為個企的宣傳起到了立竿見影的作用。這一時期像腦白金、蓋中蓋等保健品個企表現得淋漓盡致，為消費者灌輸了大量的消費知識，為其后期的消費引導起到了關鍵作用。新聞軟文是一種更佳的軟文廣告。
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