如何寫公關軟文 寫公關軟文應注意哪些問題

越來越多企業意識到，硬廣越來越難玩兒，哪怕大把大把地砸錢，創意沒有不雷人的、口號沒有不押韻的、印刷沒有不精美的……但還有大部分，還是被見慣大場面的讀者直接藐視：直接翻過去算是給面子的，撕下來帶出門用來包狗屎也算體現了社會公德，最慘是一些口號式地叫賣，創意十足地被添油加醋惡搞一番，成了反效果，著實傷透了廣告人的心。

于是乎，有了軟文。“軟”，當然是相對于“硬廣”而來的，之所以叫做軟文，精妙之處就在于一個“軟”字。一篇好的軟文，好似綿里藏針，躲在讀物的深處，藏而不露，如同一個“陷阱”，誘惑著讀者“中招”，被當成是營養稿件仔細通讀全篇，來一次隱性洗腦，等到讀者發現這是一篇軟文的時候，早已經為時已晚，金主的目的也就達到了。

現如今，各大企業已經意識到軟文的威力，軟文開始泛濫各處。可惜的是，近年來，無論是哪個行業，發現大部分的軟文寫得可謂是傻透了，行文修辭標題配圖全是低水平的“硬貨”，就差沒在陷阱前豎一個招牌：“傻×進來”。也許是各大媒體的主編實在看不下去了，擔心讀者以為這是自家手筆，壞了名聲。為了劃清界線，勒令版面設計師，在讀物的一角，印上上“推廣”，“promotion”等字眼，但又怕這樣干刺激了金主，所以這些字眼通常都是用最小號的字體，鬼鬼祟祟地躲在通篇最不顯眼的位置。

其實，軟文無辜得很，她本應是一個美麗的存在，因為她比硬廣有更廣闊更有深度的展示空間，還可以蘊含多得多的養分，在廣告生態鏈中的“社會地位”，應該很高才對。如今落了個不好的名聲，責任不在于這種形式，而是缺乏用心做軟文的人。由于軟文不是媒體的親生骨肉，被分配到的編輯資源往往是非常有限的。現實情況是，撰寫軟文被看成是編輯工作中最底等的，是編輯部剛剛入職的新童鞋的功課，更有甚者，拿來廣告公司派發過來的文字，連標點字體都懶得改，刊登、收錢，齊活。

事實上，要讓這個“陷阱”發揮作用，捕獵到更多“獵物”，隱藏功夫必須做好，所以從文字的角度，撰寫軟文，反而是最考功力的。我在做媒體的時候，曾經為不少企業撰寫過軟文，賺了一些稿費，說實話，這些錢我賺得心安理得。因為寫一篇軟文，我耗費的精力，比撰寫一篇常規文章多了不知多少倍。而且，在交付成文之前，我還有一道“自檢程序”，就是把新鮮完成的軟文，打印出來讓我的家人先看一次，看看大家是否愿意閱讀這篇文章，“陷阱”藏得夠不隱蔽，把被識破的，太露骨的hard-sell部分進一步修飾，確保文章的可讀性和老板希望達到的傳播效果之間達到平衡。

首先，切忌把主角的全稱強調得太頻繁。小學作文課老師就教過，“小明”在一篇文章里面，還可以用“他”、“大明的兒子”、“小君的同桌”之類替代，以保持文章用語的多樣性，但某些金主就是認為讀者都是弱智的，總擔心他們記不住自己產品的名字，規定軟文投放時，只要提及產品的地方都必須用全稱。哪怕它擁有一個如“2012款運動版XXX智能導航尊貴給力型”之類的超長變態名字，都必須一字不落，還得每段開頭必用，每隔十來個字就必須冒出了一次，一篇字容量僅千來字的話，光是這串名字就占了半壁江山，這樣的文章讀起來你說惡心不惡心

第二，不要總是黃婆賣瓜，自賣自夸。這個道理淺顯得很，例如你去面試一份新工作，面對陌生的老板，你就是把自己的本事吹上了天，起的作用隨時還不如那位前臺MM，在雜物間碰到老板時說一句：哎呦，老板，剛剛我在樓下碰到外頭那個穿班尼路西裝的小伙子，看見路上有一坨狗屎，他把新買的雜志的廣告撕了下來，把狗屎包起來丟到垃圾桶了，真不錯耶!

所以，借別人的口來說自己的好，永遠是更好的選擇。也許有人會問，實在找不到哪位公知說過咱們產品的好壞怎么辦?你就編!既然是編，記得編得越唬人效果越好：“……在法國里昂碰上著名的哲學家托兒斯丹的侄子，記得筆者當年讀劍橋的時候，就常看他的微博，沒想到他也是XXX的車主，趕緊追上他聊了兩句，他顯然被我的突如其來嚇著了，但很快便打開了話匣子，說他這部XXX，是他16部車里面最喜愛的一部，他喜歡她那曼妙的線條，然他想起了父親的女朋友……”。

還有，切忌在軟文中貶低競爭對手，這是最沒有技術含量的示威，當然也是最沒有威力的。高手，是最懂得自嘲的，拿自己開玩笑，這是內心強大者經營自己魅力的重要手段。只有沒本事的家伙，才會張牙舞爪地盯著對手的短板咬著不放。倫敦奧運會的開幕式，收視率最高的，便是憨豆先生的那段，全球億萬觀眾被這傻帽逗得好高興，有沒有想過，英國人的內心該有多么傲慢和強大，敢在這個“展示民族風貌”的大舞臺上扣鼻屎?又有誰會因此嘲笑英國人不得體，以為這丟了英國人臉?倒是那個天天都像打雞血，既要攻打美國本土，又要對哪個不尊敬天降偉人的給予“無情的致命的狠狠打擊”，每次聽起來都強大得起雞皮疙瘩思密達，成了國際舞臺的諧角。

最后，就是把以上說的各式技巧，都編成一個有趣的故事。說軟文難寫好，批評軟文不好看，很重要的原因就是作者沒有親身的經歷。《衛斯理》之所以好看，很重要的原因，是倪匡以第一人稱撰寫文章，讓讀者身臨其境，小說中的主角，在倪匡的腦袋中均有一個甚或多個原型，科幻的情節亦假亦真交織穿梭，經常讓讀者難辨真假。軟文，就應該按照科幻小說來寫，把自己的親身經歷或者聽回來的故事，都拆散，然后根據需要重組成一個新故事，寫的人要有代入感，忘記這是主編交給的雞肋任務，賦予感情，如果你頭腦不是發散型的，寫不出科幻小說，那寫成情書也行!

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