軟文轉(zhuǎn)化率一直是我們做軟文推廣行業(yè)的人的痛點(diǎn)。一款洗發(fā)水，誰都可以用。但是一款藥物洗發(fā)水，你的目標(biāo)用戶就是本身有頭皮煩惱的用戶。而我們做軟文推廣的最終目的就是不斷的縮小用戶群的范圍，找到那個(gè)最需要我們產(chǎn)品的用。這樣找的用戶轉(zhuǎn)化率相對就比較高，我們的軟文推廣也不算做了無用功。想要從根本的解決用戶畫像問題，首先就是分析你的產(chǎn)品，其次就是分析你產(chǎn)品所對應(yīng)的用戶。特別是有些特定的功能性產(chǎn)品，更要明確用戶群體，比如說：奶嘴，尿不濕，拐杖等等。
我們可以分為5個(gè)步驟，逐漸清晰的把用戶畫像刻畫出來：
1、解決用戶問題本質(zhì)：增加讀者數(shù)量向來不是一件難事，增加用戶數(shù)量就顯得比較高端，增加高質(zhì)量用戶那就是難上加難的問題了。打一個(gè)不太恰當(dāng)?shù)谋确剑谟脩粜枨笊希豢钪委熋摪l(fā)的產(chǎn)品，你覺得鹿晗比較需要還是徐崢比較需要?我們要找的不是徐崢，是“鹿晗”，是對產(chǎn)品需求度高的人。
2、用戶行為反應(yīng)用戶需求：非常簡單的例子，一個(gè)人在搜索引擎上搜索“脫發(fā)”這個(gè)詞的時(shí)候，百分之百的用戶是與“脫發(fā)”相關(guān)的人。不是自己脫發(fā)就是身邊的人脫發(fā)!
3、第一次整理用戶數(shù)據(jù)：既然已經(jīng)找到一部分對產(chǎn)品有需求的用戶了，那么怎么在用戶中找到高質(zhì)量用戶呢?除了對產(chǎn)品的絕對了解之外，你就要對手頭的用戶進(jìn)行綜合分析。脫發(fā)是個(gè)常見的問題，你手里有一沓子脫發(fā)人的資料，但是哪些用戶治療脫發(fā)超過半年，哪些用戶就基本不在乎了呢?你看禿頭的孟非，徐崢混的不是非常好嘛，有的人就不在去管脫發(fā)的問題了，那你再努力發(fā)展也沒有作用了。
4、針對不同用戶擬定推廣方案：這里倒不是希望一個(gè)一個(gè)用戶的制定推廣方案，而是對對用戶群體進(jìn)行分類。還是拿脫發(fā)講。這個(gè)幾乎囊括了各個(gè)年齡層次的各個(gè)類人群。但是我們可以根據(jù)年齡層次進(jìn)行分析。青年脫發(fā)主要集中在什么行業(yè)?什么樣的場所、論壇、群體才更適合年輕人的推廣，中年人要怎么推廣?女人要怎么推廣?還是需要進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的分類的。
5、第二次整理用戶數(shù)據(jù)：用戶從吸引到數(shù)據(jù)已經(jīng)在你的手中了，既然打算做品牌，就要進(jìn)行用戶反饋。如果說現(xiàn)在什么是企業(yè)品牌的克星的話，小編會(huì)毫不猶豫的說“口碑”，無論網(wǎng)絡(luò)再怎么樣發(fā)展企業(yè)的名聲可以做到海外做到全世界，口碑永遠(yuǎn)是最重要的。畢竟你能用網(wǎng)絡(luò)，噴子也能利用網(wǎng)絡(luò)!
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