在軟文推廣中，企業總是基于自己商品和品牌的優勢進行宣傳，殊不知自己商品的優勢已經成為行業中普遍的優勢，放在大環境中來講，已經不再算是一個優勢，軟文發稿網(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺了解到，所以，只是關注自己商品本身是不夠的，在激烈的市場競爭中，不僅要指導自己應該怎樣做，還需要了解競爭對手在做什么，他們是怎樣做的。都說“商場如戰場”，在沒有硝煙的市場競爭中，如果沒有深入了解自己的競爭對手，或許很難取得最終的勝利，所以，知己知彼才能百戰百勝。
軟文發稿網(www.ruanwen.com)軟文投放平臺了解到，對于企業來說，知己是針對企業本身，而知彼則是了解競爭對手，二者在軟文推廣中缺一不可。至于市場的大環境中，閉門造車的理念已經不再適用，只有相互交流才能共同進步，企業的發展亦是如此。
如何做到“知己知彼”?
知己：企業的發展是一體的，不管是哪個部門的人員，日常的工作都是圍繞企業的商品和業務展開的，所以，在日常的工作中，企業的各個部門需要加強聯系，在不斷地交流自己偶能夠更深入的了解企業的商品，并且通過數據分析掌握商品當前所面向的客戶群體，并對目標客戶進行調研，結合所調查和分析的數據進行軟文的寫作和投放，渠道、數量和頻率都是推廣人員不能忽視的問題。
軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)軟文投放平臺了解到，知彼：在現實生活中，知彼并不是指像影視劇中在競爭對手公司安插眼線，這種做法是不道德的，在大數據時代，要想了解競爭對手是如何做軟文推廣其實非常簡單，只需要專門的運營人員定期分析他們發布的文章數量以及投放的媒體等，這些內容都是可以通過網絡查到的，多分析多觀察總能摸清他們的“套路”，并為己所用。
軟文推廣已經成為企業的網絡營銷的主要手段之一，但是在很多時候，企業由于不了解自己的業務和產品，不清楚競爭對手的軟文推廣“套路”，導致推廣的效果始終不好。
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