在如今知識共享的時代,網民們想要了解的內容大部分都是通過問答來獲取的,而問答的內容又來源于其他更多網民所提供的,因此在提問以及回答中都隱含著商業機會,為什么要進行問答營銷?問答營銷有哪些優勢?下面,我們就來一起看看吧!
問答營銷屬于互動營銷新型營銷方式,是互動營銷介于第三方口碑而創建的網絡營銷方式之一。所謂問答營銷,就是利用網絡互動知識問答平臺,發起提問并回答問題;其營銷方式既能與潛在消費者產生互動,又能植入商家廣告,是做品牌口碑、互動營銷不錯的營銷方式之一。遵守問答站點(百度,天涯等)的發問或回答規則。然后巧妙地運用軟文,讓自己的產品、服務植入問答里面,達到第三方口碑效應。
一、企業為什么要做問答營銷?
利用網民獲取知識和實用信息的迫切性,借力傳播。并且由于網民在瀏覽自己想要的問答信息時,問答系統會自動顯示關聯的提問,所以一組問答可以同時吸引目標人群和關聯人群的興趣,便于企業發掘潛在消費人群。目前,百度作為全球最大的中文搜索引擎,在中國網民的日常生活中扮演了及其重要的作用,更是遇事不決問百度的說法廣為流傳,百度作為一個信息展示平臺,也是眾多商家宣傳推廣自身品牌的必爭之地,問答口碑營銷作為一種主流的推廣手段受到越來越多的重視。其問答平臺——百度知道,更是具有無可比擬的搜索排名優勢,也是網民使用最頻繁的一個知識問答平臺之一。
二、問答營銷有哪些優勢?
1、信息覆蓋現廣:信息投放平臺覆蓋了95%以上的互聯網用戶,受眾比較廣泛,面對不同用戶,總能找到潛在客戶。
2、可實現品牌精準營銷:在搜狗問答平臺提問題的用戶,他們的每個問題都會闡述出自己想要了解的事情。我們可以把每個問題看做一個長尾關鍵詞,回答者的回復就是一個問題引導。我們就可以利用這個回答把用戶精準的引導到我們的網站或產品。
3、可快速建立良好的口碑:用戶自己根據需求有針對性地提出問題,我們可根據用戶的需求去做專業的回答,答案被采納后,別人搜索類似問題時,就會看到該答案,增加品牌曝光度,建立良好口碑。
4、可迅速提高品牌可信度:因為問答推廣的模式是以真實用戶互動的,提問者和回答者之間都存在互動,而回答者一般是以過來人的身份去回答提問者的問題,答案更具有可信度,同時回答者代表的是企業品牌,進而增加品牌的可信度。
總之,問答營銷為企業帶來的效果不止這些,問答營銷以一問一答、一問幾答、或者只問不答的形式展開,企業做問答營銷塑造品牌形象,對那些故意抹黑企業的競爭者發布的不利消息給出正面回應,達到維護企業品牌形象的目的。