問答營銷屬于新型互動營銷方式之一。一問一答，多方互動，不僅能植入商家廣告，更能拉近消費者和商家的距離。
常見的平臺有：愛問知識人(新浪)、天涯問答、58問答、搜狗問問、360問答、百度知道等等。一問一答，無形之中傳播了口碑。
問答營銷本質上屬于口碑傳播，但得益于其所占搜索引擎的高權重高排名，不少企業早已將其納入線上口碑管理的一大版塊。無論是企業主動提問邀請用戶來答，或是企業的潛在客戶在互聯網上針對意向企業/行業拋出問題，都期待得到一個正面且專業的回復。
除此之外，問答營銷的一大難點在于宣傳企業口碑的同時必須要遵守問答站點的各項規則，同時還需要有較高的文采，對題主的疑惑給出客觀可參考的優質回復。這樣自己的企業形象植入會顯得更豐滿，真正起到口碑效應。
問答營銷的優勢：
客觀可讀：優質問答對企業行業知識點具有一定的解讀性和梳理性，立足于真的有價值的問題，才有機會吸引到更多用戶關注您的品牌。
多樣細分：局限于短篇幅的提問或回答，所涉及到的提問點往往極其細微，但無孔不入正是問答營銷的絕對特色，從細分領域做好口碑，品牌更會獲得消費者信賴!
輿論性強：得益于問答的高權重，優質問答被搜索引擎收錄的概率很高。但若是有負面問答輿情頭頭是道又恰好被收錄，豈不是得不償失。企業自主開展問答營銷就是未雨綢繆。
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