互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)是鏈接，鏈接人與信息的同時(shí)，也鏈接問(wèn)題和答案。
問(wèn)答營(yíng)銷的邏輯來(lái)源于此，用戶有問(wèn)題，我們來(lái)解答，這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得誰(shuí)能鏈接的用戶越多，鏈接的問(wèn)題更有深度，誰(shuí)就能把品牌的推廣工作做好。
現(xiàn)在主流的三大問(wèn)答平臺(tái)，我簡(jiǎn)單的做了一個(gè)圖表總結(jié)。
百度知道的用戶最多，但專業(yè)度低，導(dǎo)致鏈接的深度有限;在曝光方式上全靠用戶搜索產(chǎn)生，在我看來(lái)，這種鏈接用戶的方式是被動(dòng)的，實(shí)際有效鏈接用戶并不算多，因此只適合圍繞關(guān)鍵詞來(lái)做鋪天蓋地的品牌宣傳。
知乎以專業(yè)聞名，鏈接有深度，用來(lái)做引流是最理想的，但對(duì)創(chuàng)作者要求很高，不是所有人都能混的下去。而且就曝光形式來(lái)看，要么靠用戶搜索，要么靠官方(大佬)翻牌，這種不穩(wěn)定的流量來(lái)源，在問(wèn)答營(yíng)銷中總是偏于被動(dòng)。
這兩者都有一個(gè)共同的邏輯，那就是被動(dòng)鏈接，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是"人帶著問(wèn)題去找答案，然后他們?cè)俳o出解答"，而悟空問(wèn)答是"系統(tǒng)帶著答案去找人"，屬于主動(dòng)鏈接方式。
怎么理解主動(dòng)鏈接?假設(shè)我是用戶，我的興趣標(biāo)簽有馬云，悟空就會(huì)自動(dòng)給我推薦馬云的相關(guān)問(wèn)題。比如馬云為什么要養(yǎng)豬?如何評(píng)價(jià)馬云?但實(shí)際上我并沒(méi)有提出這些疑問(wèn)，是系統(tǒng)猜測(cè)我的興趣，自動(dòng)匹配給我的。
在悟空答題，但凡是優(yōu)質(zhì)回答都會(huì)被推薦到今日頭條的首頁(yè)中，享受大流量的激情擁抱。這種主動(dòng)出擊的鏈接方式，相對(duì)于知乎甚至百度知道的被動(dòng)收益，流量是極其恐怖的。
以我自己為例子。
去年開(kāi)始，我在悟空問(wèn)答一共產(chǎn)生了1680萬(wàn)的閱讀量，其中單篇最高閱讀量在700萬(wàn)左右。因?yàn)榇痤}總數(shù)不多，一共才70個(gè)，算下來(lái)平均閱讀量也有24萬(wàn)。
設(shè)想一下，這流量用來(lái)推廣品牌怎樣?假如用來(lái)引流，效果又會(huì)如何?
前不久，有一家類似于"豬八戒"的營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)——搞定平臺(tái)，邀請(qǐng)我做他們的問(wèn)答社區(qū)的代運(yùn)營(yíng)工作。一個(gè)月下來(lái)，我們?cè)趪@悟空、知乎兩大平臺(tái)做軟文植入，僅在悟空問(wèn)答就獲得了20多萬(wàn)的曝光量。
成績(jī)不算好，但已經(jīng)驗(yàn)證了推廣的可能性。更重要的是，作為操盤者的我，發(fā)現(xiàn)這種低成本高流量其實(shí)是可以規(guī)模復(fù)制的。
如果你的品牌需要宣傳，需要引流，并且可以在網(wǎng)絡(luò)上完成成交，我覺(jué)得就可以來(lái)試一試。
賬號(hào)的規(guī)劃和設(shè)置
在做悟空問(wèn)答之前，你需要定位賬號(hào)的領(lǐng)域。
悟空的賬號(hào)都是有權(quán)重值的，通過(guò)頭像、簡(jiǎn)介等設(shè)置表達(dá)出來(lái)，這樣不僅能增加文章的推薦速度和推薦流量，也方便我們推廣自己的品牌。
什么樣的設(shè)置才算好?今日頭條的ugc群里有一位朋友名叫“區(qū)塊鏈技術(shù)謝大炮”，專門為大家解答區(qū)塊鏈的問(wèn)題，用戶一看就知道你是干嘛的，你的東西專業(yè)不專業(yè)，這就是一個(gè)很好的例子。
尋找有傳播價(jià)值的問(wèn)題
解決問(wèn)題簡(jiǎn)單，因?yàn)閷I(yè)的人多。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題難，畢竟管理者只是少數(shù)。
能從一堆問(wèn)題中找到最具價(jià)值的一個(gè)，那你更厲害了，至少我覺(jué)得你是有潛力寫出1000萬(wàn)+的文章的。
問(wèn)答平臺(tái)從來(lái)不缺問(wèn)題，缺少的是傳播價(jià)值和內(nèi)容深度，假如我的答題時(shí)間只有2個(gè)小時(shí)，那我會(huì)花1個(gè)小時(shí)來(lái)尋找有價(jià)值的問(wèn)題。
這個(gè)價(jià)值一定是建立在傳播意義上的。一般來(lái)說(shuō)，關(guān)于自然學(xué)科的答案總是具有唯一性，而搭邊人文社會(huì)的問(wèn)題，才有多種答案的精彩。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們還要找到更加具有傳播價(jià)值的問(wèn)題。
比如我曾回答的問(wèn)題，都具有吸引力和傳播價(jià)值，也花費(fèi)了較長(zhǎng)時(shí)間來(lái)篩選。
江小白是網(wǎng)紅熱詞，產(chǎn)品也并不貴，
這樣的問(wèn)題本身就足夠吸引人。
不上班賺錢永遠(yuǎn)是吃瓜群眾最關(guān)心的事情。
內(nèi)容創(chuàng)作的攻略
首先要明白一件事，我們是幫別人解決問(wèn)題，而不是給別人添堵。我建議盡可能開(kāi)門見(jiàn)山給出答案。
從過(guò)去到現(xiàn)在，但凡是原創(chuàng)的圖文，基本都能獲得悟空的分發(fā)。有一個(gè)創(chuàng)作準(zhǔn)則是建立在專業(yè)價(jià)值上的，盡管平臺(tái)對(duì)專業(yè)性的要求不高，但我們要盡量體現(xiàn)專業(yè)，這樣才能引人信服。
有時(shí)候你找到的問(wèn)題很棒，但已經(jīng)有人回答了，不妨翻一翻別人的答案，順便問(wèn)問(wèn)自己，你能不能發(fā)出不同的觀點(diǎn)?或者寫出不一樣的文字風(fēng)格?有時(shí)候，即便是觀點(diǎn)相同，只要文字足夠有個(gè)性，我保證也能獲得大流量。
除此之外，內(nèi)容不能違背社會(huì)主義正能量，這點(diǎn)大家應(yīng)該都清楚。
品牌推廣的可能性
我們做問(wèn)答是奔著營(yíng)銷去的，假如不能宣傳和引流，那有什么意義呢?因此我覺(jué)得這個(gè)才是本篇文章的重點(diǎn)。我們討論“品牌推廣的可能性”，其實(shí)是在研究“平臺(tái)對(duì)廣告的包容性”。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，悟空是能夠包容硬廣的，開(kāi)篇廣告、中插廣告、尾部廣告都可以，但要控制內(nèi)容比重，不能放置二維碼等聯(lián)系方式，假如你是奔著引流去的，不妨讓用戶來(lái)私信你，這樣才能不影響流量的分發(fā)。
一般我認(rèn)為只要問(wèn)題合適，做軟文是最好的方式，結(jié)合問(wèn)題本身來(lái)做廣告，既能打動(dòng)人心，又能提供價(jià)值，何樂(lè)而不為呢。(來(lái)源于阿術(shù))
相關(guān)關(guān)鍵詞： 問(wèn)答營(yíng)銷 營(yíng)銷推廣 傳播價(jià)值
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