問答平臺是一個基于搜索的互動式知識問答分享平臺,一般的問答營銷平臺有百度、搜狗、天涯、知乎等。問答營銷推廣在很多廣告營銷里內占領的份額在逐漸增多,通過問答的形式,把用戶最關心和最關注的東西客觀地呈現出來,既能與用戶互動,又能植入廣告信息,同時還能滿足用戶體驗,是企業做品牌口碑、互動營銷必備的營銷手段。
國內有很多主流的問答網站,百度知道是全球最大的中文知識問答網站,權重極高,以其高排名、高訪問量而著稱。但是百度近年來對百度知道進行了嚴格的限制,有效的遏制了純廣告的惡意傳播,凈化了百度知道內容,有時候回答中可能會有敏感詞或者商業詞都會被刪除。對于企業來說,到底要如何做好問答營銷?
站在用戶角度去思考
根據企業具想要達到的推廣效果,撰寫有針對性的問答內容。打個比方說,你是做策劃公司的,想通過問答營銷來做推廣和宣傳,如果你編輯的問題是: XX策劃公司怎么樣?就不如:XX策劃公司哪家好?因為前者很少會有用戶去搜索,除非是你的知名度已經起來,否則只能徒勞。后者就不一樣了,完全是站在用戶的角度去考慮的問題,那么最終帶來的效果也是不一樣的。
提出有針對性的問題
提問題不要泛泛而談,要有針對性的去提問。問題的提出要經過精心設計,能夠滿足很多用戶的搜索習慣,總之,沒有特定的原則,但是每個問題必需有各自的針對性,這樣才能夠提升問題答案的曝光率,提升問題答案的營銷效果。
按照用戶的搜索習慣優化問題
這一點很重要,因為據相關數據分析,用戶在互聯網中搜索信息已經由原來的2-3個字的詞語變成了短語形式,這樣得出的結果也就更加詳細和準確。所以我們在編輯問題的時候也要去考慮如何更加接近用戶的口氣,這樣才能保證你的問題能高頻次的展現。
不同角色自問自答
這個環節是問答營銷中至關重要的一個問題,可以以反面角色去回答,問題引起的異議越多越好,因為這樣得到的關注就多,問題就越有可能被搜索引擎放在搜索結果前面。用不同的角色和口吻去回答自己所提出的問題,然后在第一時間采納,增加問題的互動性和可信度。
問答營銷是網絡營銷中最為常見,也是效果最好的平臺,因此需要長期堅持,廣告的營銷必須要變得更加軟性,不會形成明顯的生硬的廣告詞,從而提升問答的營銷效果。網絡整合營銷隨著網絡媒體和渠道的改善和增加,施展空間也會越來越廣闊。因此細節不是一成不變的,而是應該需要創新的。問答營銷的方式,你get到了嗎?