“一切為了銷售,否則,我們不做廣告。”大衛奧格威
事實的確如此,所有品牌做廣告的最終目的就是為了促成銷售轉化,而這種轉化率的高低也自然成為衡量廣告價值的最高標準。但反觀之下,卻發現大多數廣告主們其實并不真正了解自己所投放的廣告究竟產生了多少轉化價值。
問題出在哪?又該如何解決?
既然廣告是做給消費者看的,那不妨先來看看如今的消費者有著怎樣的“廣告觀”。
就以90后新生代消費者為例,調查可知這類人群在發生購買行為時首要考慮因素為產品質量,其次為價格,而廣告則是他們最不看重的方面。
那80后、70后以及00后等等群體的消費者呢?
答案也是一樣。總之一句話:消費者們對廣告無感,只為喜歡買單。
接著,再來看看廣告的市場份額在近幾年的變化情況吧。根據早前發布的研究數據顯示,從2010年到2017年之間,搜索引擎及網絡社區呈現穩步增長態勢,垂直行業網站迅猛擴張,而門戶網站則大幅縮水。
這說明了什么?消費者正在掌握市場主動權,他們追求個性、精準以及參與感,而對大批量、流水線式生產的廣告日益厭煩。
看到這里,不知道廣告主們是不是有心里涼了一大截的憂傷感?挖空心思折騰了幾個月的廣告創意、大把的投放資金難道就這樣付之東流了?
事實上,恰恰相反!
消費者自主意識增強的趨勢才真正能夠促進廣告的銷售轉化,但前提是廣告內容和渠道布局足夠正確。
因此,今天的廣告主們迫切需要建立起與消費者進行有效溝通的社交機制,從而提升廣告價值。
正如大愛一通耿一童所說,大部分企業現在是惡性循環,沒有正確投放社交的方法和結構,就看不清社交帶來的營銷價值,也就不敢做更大的投入。而社交這種營銷價值最終衡量的70%應該能夠明確看到交易的轉化和跟交易相關的KPI提升增值的,另外30%是一種品牌資產方面價值。當然對于不行業和不同階段的品牌來說,價值的衡量也是不太一樣的。
既如此,廣告主們應該怎樣去搭建社交平臺的營銷結構呢?
首先,大愛一通廣告全產業鏈服務平臺利用大數據技術深挖消費者。分析并掌握潛在用戶的偏好傾向、忠實用戶的購買習慣以及不同用戶的個性化需求等等,清晰準確的為消費者貼標簽甚至畫像,逐漸明確目標消費群體的社交圖譜,即消費者的社交行為以及社交網絡等信息。
其次,對不同消費群體采用差異化溝通及精準營銷的方式,在正確的時間點將用戶感興趣、有需求的內容推送給相對應的用戶,并收集用戶的反饋信息,以便于進一步了解用戶更加深層次的需求,進而不斷優化廣告內容及推送方式等。
再次,建立激勵機制帶動用戶主動發聲,激發用戶之間的交流與分享,鼓勵用戶為企業產品及宣傳方式提供有價值的建議,并逐步深化用戶價值,鼓勵老用戶去帶動新用戶,最終達到品牌的二次傳播以及擴大潛在用戶群體的效果。
最后,需要說明的一點就是,品牌對消費者的廣告作用不是立竿見影的,而是一項長期的工作。品牌主必須持續不斷的進行嘗試、優化甚至糾正與用戶的溝通策略,才能逐漸提高廣告價值,實現銷售轉化的終極目標。