雙十一過去十幾天了，2019天貓雙十一全天成交額為2684億元人民幣 ，超過去年的2135億元人民幣，再次創(chuàng)下新紀(jì)錄。
雙十一這天，所有電商平臺工作人員都戰(zhàn)斗到凌晨三四點才回家，馬云成功地把雙十一一個單生狗的日子變成了已婚男士最害怕的日子。
當(dāng)然，有人花錢就有人賺錢，有人賺錢就有人賠錢。為了雙十一這天，好多淘寶商家都大量進(jìn)貨，囤貨，但是在雙十一這天又買不出去，導(dǎo)致庫存大量堆積，店鋪賠錢。有些商家卻缺貨斷貨，就比如我，看中了一款衣服，但是只剩下白色，而我想買的確是已經(jīng)沒貨了的黑色，無形中這家店鋪丟失了好多像我這樣的客戶。
那么，雙十一過后的雙十二要如何做好店鋪的營銷活動呢???怎樣才能實現(xiàn)雙十二銷售額的大突破呢?今年你可以用這招。
第一，做好數(shù)據(jù)分析。
根據(jù)以往店鋪月銷量的基礎(chǔ)上做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，熱賣款的商品一定要儲備足夠庫存，進(jìn)貨要比平常多一些，在雙十二前期可以做店鋪預(yù)售，根據(jù)預(yù)售情況適當(dāng)增減庫存。
第二，做活動
(1) 產(chǎn)品促銷：在雙十二當(dāng)天購買此商品前100位，送價值30塊錢的禮物。
(2) 購買本店每筆訂單滿150減50
(3) 店鋪內(nèi)部推廣，當(dāng)顧客在咨詢某種商品時，盡可能的推薦一種優(yōu)惠組合套餐，在增加店鋪銷量的同時也讓顧客感覺到自己“占便宜”
(4) 外部推廣活動，做好店鋪裝修，將優(yōu)惠券和爆款產(chǎn)品放置店鋪的首頁，優(yōu)惠活動和內(nèi)容要醒目。
(5) 做好直通車，淘寶客的推廣，先投資才能賺錢。
第三、做好售后服務(wù)
做過電商活動的人應(yīng)該是非常清楚了。一個店鋪的售后服務(wù)是多重要了。態(tài)度決定一切。假如你的客服說話態(tài)度不好，那么將會影響你店鋪的好評度。因為一個顧客他在評價你的商品時，不單單只對你的商品進(jìn)行評價，還有他整個購買的過程，差的服務(wù)態(tài)度將會增加你的差評。
第四、物流
雙十一期間，物流慢是非常常見的一件事。當(dāng)你的客戶催促你時，你要及時做解釋，最好能給出具體的發(fā)貨時間。一般在做這種雙十一活動，商家要提前做好商品的打包，在客戶下單后及時下單發(fā)貨。
以上就是一個店鋪在雙十二期間做的最簡單的策劃推廣活動。俗話說的好：沒有計劃就意味著計劃失敗。不論你做什么事情都需要一個完整的計劃。雙十二過后你還要學(xué)會做店鋪的總結(jié)，在一次總結(jié)中找到店鋪的不足點，在下次活動中找到本次促銷的不足之處，然后再下一次活動中做好調(diào)整。
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