雙十一過去十幾天了,2019天貓雙十一全天成交額為2684億元人民幣 ,超過去年的2135億元人民幣,再次創下新紀錄。
雙十一這天,所有電商平臺工作人員都戰斗到凌晨三四點才回家,馬云成功地把雙十一一個單生狗的日子變成了已婚男士最害怕的日子。
當然,有人花錢就有人賺錢,有人賺錢就有人賠錢。為了雙十一這天,好多淘寶商家都大量進貨,囤貨,但是在雙十一這天又買不出去,導致庫存大量堆積,店鋪賠錢。有些商家卻缺貨斷貨,就比如我,看中了一款衣服,但是只剩下白色,而我想買的確是已經沒貨了的黑色,無形中這家店鋪丟失了好多像我這樣的客戶。
那么,雙十一過后的雙十二要如何做好店鋪的營銷活動呢???怎樣才能實現雙十二銷售額的大突破呢?今年你可以用這招。
第一,做好數據分析。
根據以往店鋪月銷量的基礎上做好數據統計,熱賣款的商品一定要儲備足夠庫存,進貨要比平常多一些,在雙十二前期可以做店鋪預售,根據預售情況適當增減庫存。
第二,做活動
(1) 產品促銷:在雙十二當天購買此商品前100位,送價值30塊錢的禮物。
(2) 購買本店每筆訂單滿150減50
(3) 店鋪內部推廣,當顧客在咨詢某種商品時,盡可能的推薦一種優惠組合套餐,在增加店鋪銷量的同時也讓顧客感覺到自己“占便宜”
(4) 外部推廣活動,做好店鋪裝修,將優惠券和爆款產品放置店鋪的首頁,優惠活動和內容要醒目。
(5) 做好直通車,淘寶客的推廣,先投資才能賺錢。
第三、做好售后服務
做過電商活動的人應該是非常清楚了。一個店鋪的售后服務是多重要了。態度決定一切。假如你的客服說話態度不好,那么將會影響你店鋪的好評度。因為一個顧客他在評價你的商品時,不單單只對你的商品進行評價,還有他整個購買的過程,差的服務態度將會增加你的差評。
第四、物流
雙十一期間,物流慢是非常常見的一件事。當你的客戶催促你時,你要及時做解釋,最好能給出具體的發貨時間。一般在做這種雙十一活動,商家要提前做好商品的打包,在客戶下單后及時下單發貨。
以上就是一個店鋪在雙十二期間做的最簡單的策劃推廣活動。俗話說的好:沒有計劃就意味著計劃失敗。不論你做什么事情都需要一個完整的計劃。雙十二過后你還要學會做店鋪的總結,在一次總結中找到店鋪的不足點,在下次活動中找到本次促銷的不足之處,然后再下一次活動中做好調整。
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