網絡公關可能是許多人的新名詞，許多人甚至都沒有聽說過!但它確實存在，對公司的好處是巨大的!事實上，網絡公共關系是指在網絡中建立良好的公共 - 社區關系，并建立客戶與社區之間的良好關系、成員甚至公眾。也就是說，人們的生活方式、生產模式、思維模式、的意識形態會因網絡而大大改變，那么，網絡公關究竟是做啥的呢，又能給企業帶來什么呢?
第一、網絡公共關系首次收到信息反饋。
在經濟的經濟全球化下，網絡使企業市場調查更加廣泛、有深度，快速和低成本的。利用在線公共關系進行社會調查和信息傳播往往是成功規劃和競爭的法寶。所謂“網絡公關調查”是在各個地方建立辦公室、信息站、分支、連鎖店，通過計算機聯網或高級通信設備，隨時反饋信息、獲取信息，這不是臨時方法;已經使用了很長時間的日常信息管理方法。
第二、網絡公關可以幫助公司建立品牌。
品牌的誕生是由公共關系驅動的，而不是廣告。廣告只帶來人氣，而在線公共關系可以創造口碑，保持企業形象的健康和最新。
第三、網絡公共關系可以促進溝通和協調。
在互聯網時代，網絡公共關系已成為組織與公眾內外溝通的主要途徑。通過網絡，組織可以及時發布運營的各個方面，廣泛征求員工的意見和建議，及時反饋到領導的決策層面，從而大大增強員工的歸屬感。
第四、網絡PR可以嘗試阻止競爭對手從網絡發起負面攻擊。
互聯網是一個開放的、免費平臺。雖然公司正在積極推動企業，但卻無法避免一些對公司甚至競爭對手不滿意的人在網絡上傳播負面信息。對于企業來說，網絡公關可以防止網絡公關危機的發生。專業的網絡危機公關公司有什么影響?當負面生成時，可以及時獲取甚至消除信息的威脅，例如在將負面信息抑制到第三頁之后減少信息曝光;稀釋信息危機;可以通過網絡公共關系手段來執行因特網口碑檢測。
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