網(wǎng)絡(luò)公關(guān)可能是許多人的新名詞，許多人甚至都沒有聽說過!但它確實(shí)存在，對(duì)公司的好處是巨大的!事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系是指在網(wǎng)絡(luò)中建立良好的公共 - 社區(qū)關(guān)系，并建立客戶與社區(qū)之間的良好關(guān)系、成員甚至公眾。也就是說，人們的生活方式、生產(chǎn)模式、思維模式、的意識(shí)形態(tài)會(huì)因網(wǎng)絡(luò)而大大改變，那么，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)究竟是做啥的呢，又能給企業(yè)帶來什么呢?
第一、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系首次收到信息反饋。
在經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)全球化下，網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)市場調(diào)查更加廣泛、有深度，快速和低成本的。利用在線公共關(guān)系進(jìn)行社會(huì)調(diào)查和信息傳播往往是成功規(guī)劃和競爭的法寶。所謂“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)調(diào)查”是在各個(gè)地方建立辦公室、信息站、分支、連鎖店，通過計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)或高級(jí)通信設(shè)備，隨時(shí)反饋信息、獲取信息，這不是臨時(shí)方法;已經(jīng)使用了很長時(shí)間的日常信息管理方法。
第二、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)可以幫助公司建立品牌。
品牌的誕生是由公共關(guān)系驅(qū)動(dòng)的，而不是廣告。廣告只帶來人氣，而在線公共關(guān)系可以創(chuàng)造口碑，保持企業(yè)形象的健康和最新。
第三、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系可以促進(jìn)溝通和協(xié)調(diào)。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系已成為組織與公眾內(nèi)外溝通的主要途徑。通過網(wǎng)絡(luò)，組織可以及時(shí)發(fā)布運(yùn)營的各個(gè)方面，廣泛征求員工的意見和建議，及時(shí)反饋到領(lǐng)導(dǎo)的決策層面，從而大大增強(qiáng)員工的歸屬感。
第四、網(wǎng)絡(luò)PR可以嘗試阻止競爭對(duì)手從網(wǎng)絡(luò)發(fā)起負(fù)面攻擊。
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開放的、免費(fèi)平臺(tái)。雖然公司正在積極推動(dòng)企業(yè)，但卻無法避免一些對(duì)公司甚至競爭對(duì)手不滿意的人在網(wǎng)絡(luò)上傳播負(fù)面信息。對(duì)于企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)可以防止網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)的發(fā)生。專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)公司有什么影響?當(dāng)負(fù)面生成時(shí)，可以及時(shí)獲取甚至消除信息的威脅，例如在將負(fù)面信息抑制到第三頁之后減少信息曝光;稀釋信息危機(jī);可以通過網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系手段來執(zhí)行因特網(wǎng)口碑檢測。
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