很多的企業運營人員在想做網絡營銷,卻不知道從哪里開始,絲毫沒有頭緒,甚至有些老板以為互聯網營銷就是開通一個公眾號,在沒有任何預算的情況下,讓底下的員工想盡免費的辦法去吸粉,做夢著一個月吸它個幾百萬。然而,老板,你睡醒了嗎?真正的網絡營銷應該是這樣的。
第一步,確定你的目標是什么?
在進行營銷推廣之前,你首先要確定的是你的目標,是追求流量呢?還是注冊量,又或者是銷售量。如果連自己的目標都不清楚,方向就不對,方向不對,就會做徒勞功。下面小編講一個自己親身經歷的故事:
小編在大學的時候是學校新聞編輯部的部長,后面畢業就退休了。去年有一個師弟問我,怎么將系里的推廣工作做好呢?我問他“學校想要什么樣的推廣目標?或者說指標這樣子。”本以為我覺得學校應該是希望通過網絡推廣來提高學校的知名度,在學校舉辦活動時候能夠有那么一些企業給予資金上的贊助。然而,師弟說并不是,領導并滿意說什么,只是覺得互聯網很重要,作為高等院校的系級單位不能丟了臉面。就是因為這樣的含糊不清,才導致到一整個部門做了一年都沒有什么起色,運營著一個半死不活的公眾號,無從下手。
所以,一般來說,你先要問老板,讓他明確告訴你,他們想要的是什么效果,同時最好講明白為什么要這么做;因為不是每一個人都能夠想到老板的想法。
第二步,你的用戶是誰?
不同的目標,選擇的用戶群是不一樣的。如果營銷的目的是提升app的注冊量的話,則目標用戶要根據app的內容來進行用戶的區分,例如這個是一個家教app,那么面對的就是家長,一般來說,小孩子自己不會主動找家教,這個時候就需要把用戶定義到三四十歲的人群,這樣子氛圍便大大縮減了。
第三步,用戶有什么特點?
分析用戶需求時,分析得越細越好,如上面的案例,只是簡單地把用戶定義在三四十歲的人群,那么氛圍就太泛了,你需要思考的是這三四十歲的人最有可能請家教的人是誰。當然,有家庭有小孩就必不可少了。其次,還要家庭經濟狀況算得上可以,對孩子的教育重視程度大不大,應該從哪些家長網站引流等等。
第四步,拿什么打動用戶?
這個就不用多說了,你做這個產品就是為了服務用戶,連用戶的需求都搞不清楚,那么就可以趁早關門了。一定要懂得投其所好,打動用戶的除了賣點之外,其他能夠打動用戶的因素又品牌、口碑、服務、案例等等。
第五步,你的用戶在哪里?
這個就是最重要的,小編明天或者后天會單獨作為一個章節出來講。清楚地知道用戶是誰并了解他的需求,搞清楚用戶聚集在哪些地方。比如用戶喜歡到論壇交流,那么一定要把所有的目標論壇全部找到并列出清單。
第六步,獲取用戶后怎么辦?,
利用一定頻率的活動來提高用戶的積極性,去提高轉化,切記用戶是會疲勞的。監控數據是很重要的一步,沒有數據做依托,那就是盲人摸像,通過數據可以反應出你的推廣方案的優缺點,也可以計算出相關的渠道成本,這樣子就可以盡可能地給公司帶來利益的最大化。
當然就是監控數據和促活,