在各類描寫職場生活的影視作品中,公關行業十分常見,公關精英利用專業技能與豐富的經驗游刃有余的處理各類公關問題,讓人欽佩不已。那么在現實生活中,公關公司究竟是做什么的呢?公關公司的業務有哪些呢?今天我們就來詳細介紹一下。
公關公司即公共關系公司,百度百科將其定義為:“由職業公共關系專家和各類公關專業人員組成,是專門為社會組織提供公共關系咨詢或受理委托為客戶開展公共關系活動的信息型、智力型、傳播型的服務性機構。”
公關公司業務范疇主要包含以下方面:
一、軟文撰稿發布及活動的深度報道
隨著互聯網技術的發展,信息傳播的方式和載體都發生了深刻變化。我國的公關行業也逐漸從傳統媒體公關向新媒體公關邁進。基于報紙、廣播等傳統媒體,公關業務主要包括軟文的撰稿以及發布、對相關活動的深度報道等等。這些業務在新媒體公關時代也得以延續,只不過工作方式向新媒體轉移。這也是公關公司最基礎的一項業務。
二、互聯網環境凈化
新媒體時代,網民暢所欲言的渠道和方式越來越多,消息呈裂變式存在,真偽也越來越難以辨別,所以為了維護所服務對象的形象與口碑,需要對互聯網環境進行凈化。這也是公關公司的業務范疇之一。
三、輿情監測
公關公司在展開相應的業務前會對客戶的輿論環境進行檢測或者特定公關事件,尤其是陷入負面危機時,公關公司要對事情的起因經過進行充分了解,這一過程包括信息收集、聯絡溝通、研判分析預估等等,以選擇最佳公關方案。
四、活動策劃
企業為了宣傳與推廣少不得舉辦活動,活動策劃也屬于公關公司的業務范疇,包括選取活動場地。準備活動物料、制定活動流程環節以及活動經費預算等等。
以上就是公關公司的四項基本業務,大家接觸的公關公司還涉及什么業務?