軟文的定義有兩種，一種是狹義的，另一種是廣義的。 1、狹義的：指企業(yè)花錢在報(bào)紙或雜志等宣傳載體上刊登的純文字性的廣告。這種定義是早期的一種定義，也就是所謂的付費(fèi)文字廣告。 2、廣義的定義：指企業(yè)通過策劃在報(bào)紙、雜志或網(wǎng)絡(luò)等宣傳載體上刊登的可以提升企業(yè)品牌形象和知名度，或可以促進(jìn)企業(yè)銷售的一些宣傳性、闡釋性文章，包括特定的新聞報(bào)道、深度文章、付費(fèi)短文廣告、案列分析等。 1.寫軟文首先要選切入點(diǎn)，你希望傳播的內(nèi)容是即定的。但根據(jù)所選擇的傳播渠道的不同，需要以不同的視角、不同的立場、不同的語言風(fēng)格、不同的標(biāo)題來寫適合這個傳播渠道的軟文。如，選新聞渠道來發(fā)布，那么就要用到媒體視角、專家觀點(diǎn)、大眾聲音。也可以找專業(yè)軟文營銷機(jī)構(gòu)幫忙寫軟文，如你選擇BBS來傳播，那么這個論壇版塊的風(fēng)格是什么，這里的人群關(guān)心什么，喜歡什么，怎么樣引起他們的關(guān)注和興趣。 2.不要急著把所有亮點(diǎn)和想說的話在一個軟文里說完，而是要把不同的亮點(diǎn)和內(nèi)容用最有說服力的那一方的視角來表達(dá)，因之也選擇不同的渠道，甚至不同的角度來撰寫。可以用一系列軟文來推廣一個東西，有時特別有效時，一篇軟文即可達(dá)到轟動吸引人的效果。 3.軟文從業(yè)者應(yīng)具備一定的見識面，語言駕馭能力以及與進(jìn)步中的時代語言相貼近。從集中度比較高的佰依軟文寫手中調(diào)查來看，目前，很多軟文寫手都是草根寫手，他們基本有自己固定的職業(yè)，軟文寫作對他們來說是一種愛好。而草根寫手的增多，也給軟文提供了十分精彩的內(nèi)容，畢竟這是個多元化的社會。軟文，不止要求的是語言駕馭能力，還要求有一定的社會閱歷。 4.文章和標(biāo)題要簡單直接吸引人關(guān)注。 5.內(nèi)容框架：目標(biāo)事物本身是什么？觀眾關(guān)心的是什么，所選渠道最有說服力的人群都有誰？用他們的視角一一展現(xiàn)。 6.創(chuàng)新角度：其實(shí)大部分軟文的基本框架是大同小異的，能不能發(fā)揮更大作用，完全在于角度是否夠創(chuàng)新，是否能吸引人關(guān)注。 7.注意不同傳播渠道的特點(diǎn)與用語風(fēng)格。

第一步：明確目標(biāo) 目的一定要具體化，具體到寫一篇產(chǎn)品銷售的文案，是想要突出產(chǎn)品的哪些獨(dú)特功能。 第二步：挖掘內(nèi)容 為了完成目的，需要思考自身產(chǎn)品擁有哪些獨(dú)特功能點(diǎn)，而這些功能點(diǎn)是其他類似品牌沒有的，并且是用戶需要的。之后圍繞這個功能點(diǎn)展開文案寫作。 第三步：創(chuàng)意包裝 讓目標(biāo)受眾采取特點(diǎn)行動，如果只是直白的廣告不一定打動客戶，我們需要創(chuàng)意包裝。我要寫的什么樣的內(nèi)容才能讓目標(biāo)受眾采取行動，目標(biāo)受眾有什么需求（痛點(diǎn)），我的產(chǎn)品可以怎么解決他的痛點(diǎn)或者需求，為什么需要現(xiàn)在行動的理由。根據(jù)這個成交邏輯，那么一篇功能型文案所需要的結(jié)構(gòu)就出來了。

所謂“軟文”，就是指通過特定的概念訴求、以擺事實(shí)講道理的方式使消費(fèi)者走進(jìn)企業(yè)設(shè)定的“思維圈”，以強(qiáng)有力的針對性心理攻擊迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的營銷和推廣的文字模式。