以利誘人，與其他類型文章不同，軟文一般都是商家發布宣傳產品、品牌的文章，所以一定要以利誘人，在標題中就直接指明利益點，這類標題就是直接告訴網民這些信息對他們有用。例如某網站培訓軟文標題《小站長年收入10萬不是夢——我的奮斗歷程》。某網絡課程標題《這是一份可以讓你從月薪3000到月薪3萬的運營資料包》，這些都很容易讓一些運營崗位的從業者獲得預期，從而引起閱讀興趣。某電商平臺軟文標題，《血賺！比雙11更勁爆的薅羊毛網站，省下10萬塊》，以80、90后為代表的新興都市族們對銀行金融機構、互聯網企業及各類商家開展的一些優惠活動產生了濃厚興趣。并專門出現了這樣一批人，搜集各行各業商家的優惠信息，在網絡和朋友圈中廣為傳播，這種行為被稱作薅羊毛。有數據表明，在羊毛黨的黃金時期，普通羊毛黨月收入萬元左右，管理員上萬，能省下10萬塊的薅羊毛網站，誰能不心動呢？ 以“新”引人，對新鮮的人和事物感興趣，這是人之常理。把握住這個特征，制造出具有新聞價值的軟文，往往會引發巨大的轟動，特別是在網絡傳播的時候，可以獲得更多的轉載。這里的軟文標題常用的詞語包括最、驚現、終于、首次等等。例如《全世界最會撒謊的是這群爺們》，這是某連鎖養老社區在父親節前夕推送的一篇軟文標題，軟文內容并不特別，就是從屏幕上一系列的父親形象入手，說明了父愛的深層內斂，然后順勢推出產品，但是標題比較新穎，讓讀者忍不住讀下去。

①分析用戶，了解需求，放大痛點，給予好處 寫文案之前，首先要做好用戶的分析，搞清楚目標群體在什么地方聚集？他們有什么興趣愛好？顧客關心什么？喜歡什么？經常會遇到什么樣的問題？ 進入到顧客的群體中去和他們聊天，記錄下他們經常會遇到的問題。 一個技巧就是把讀者經常會遭遇的問題變成文案的標題，讓他們產生興趣，而你的文章就是解決問題的指導方案。 ②寫好標題，吸引點擊 標題一定要足夠吸引人，留有懸念，讓人產生好奇心，或者說直擊讀者內心，有共鳴感，而只有讓讀者們點擊進來，你才有后續的下文。 ③學會講故事 通過故事增加讀者的代入感和共鳴感，而故事最好是貼近讀者生活的。文案的開頭部分，我們可以通過案例和故事來慢慢引導出觀點，把你的思想融入到故事當中，因為大多數人都對硬廣和說教很反感，而對于好聽的故事卻常常沒有抗拒力，故事也可以在潛移默化中影響到讀者的價值觀。 ④留下懸念，塑造好奇心 文案的寫作過程中，要注意不斷地激發讀者的情緒，好處不要一次性給完，要一點一點地讓他時刻保持欲望和好奇心，讓讀者不斷地被吸引而讀下去，不斷累加欲望，直到最后一刻被引爆，繼而采取行動。 ⑤進一步放大他的欲望和痛苦 通過上面的用戶分析，我們可以了解到大部分讀者的欲望和痛苦，而在寫文案的過程中，我們至始至終要貫徹的一點就是：放大顧客的欲望和痛苦。把顧客會面臨的問題融入到你的故事當中去，增加代入感和共鳴感。讀者會因為這些面臨的問題而產生痛苦，寫文案的時候，就要注意放大這種痛苦帶給讀者的感覺。 通過給讀者描繪他想要達到夢想或天堂，來激發他內心的渴望， 通過痛苦和欲望的對比，讀者想要改變的欲望就會被進一步地放大。 ⑥提供干貨，分享價值文章是與顧客建立信任的有效途徑。 一般我們會在標題和開頭的部分指出讀者經常會遭遇的問題，而在后面進一步地進行分析，刷新讀者的認知，提供解決方案，給予讀者收獲。在不斷分享有價值的干貨的過程中，讀者就會慢慢地對你產生信賴感，后面的部分，你再來給與一些好處，呼吁他們采取行動，讀者的行動力就會大大地增強。 ⑦塑造賣點和價值 想清楚你的獨特賣點，與眾不同的價值點。 不要說你的產品和服務沒有特點，營銷可以策劃出與眾不同的點。要么是細分市場的第一，要么是唯一。

一、例子：填補說服力的神器 對于軟文創作的人來說，最好具備豐富的知識，這樣才能駕馭各種類型的軟文寫作，如今，往往能夠通過一篇軟文可以考察出作者的“內功”深厚程度和專業素養的高低，但這并不意味著一個內功深厚、專業素養高的人就一定能夠寫出讓人難忘的軟文。 對于一個專業素養高的人來說，他也許能寫出一篇好文章，但是不一定能夠寫好一篇軟文，文章和軟文還是有區別的： 文章：是用來表達作者看法、抒發情感、讓讀者看到作者品質和內在靈魂的一種文字載體。 軟文：是一種帶有濃厚的營銷成分的文字形式。 因此，創作者不能夠將軟文當成文章來寫，它是一種比文章更加繁瑣的文字載體，由于軟文中有營銷成分，因此在創作的時候，需要有一定的說服力才能夠打動讀者。 通過例子來提升說服力，就是一種不錯的手段，比如在文章開頭，通過他人的事例來引入主題，如下列軟文： ?這篇軟文的開頭利用了幾位明星的不老神話來引出某產品，如果軟文一開始就從產品如何抗衰老這方面出發，那么很難獲得用戶的信任，沒什么說服力，而通過借用明星抗衰老的事例來引出產品，讓人容易將明星抗衰來和該產品聯系在一起，說服力就出來了。 二、特色：語言風趣有新意 每篇軟文都有自己的特色，在這里強調的特色主要有兩點： 幽默風趣的語言 有新意的形式或內容 如今，很多軟文都是給年輕人看的，對于這類群體，他們喜歡新奇的事物，對于媒體平臺的內容，也更趨向于新意和趣味性，一篇太過于嚴肅的軟文往往是、喚不起他們興趣的，因此，不論你是天馬行空的想像，還是充分發揮發散思維，只要寫出來的內容有新意，再加上風趣幽默的語言，就能夠吸引讀者。 1. 幽默風趣的語言 在這個快節奏的時代，娛樂化已經漸漸走入人們的生活中，自命清高、整天擺著撲克臉的人是很難讓人接近、也很難讓人喜歡的，軟文寫作也是一樣，一篇文風死板、語言嚴肅的文章也是很難得到讀者的喜歡的，因此，為提高讀者的閱讀體驗，獲得更多受眾的回應，軟文撰寫者要注意文章語言風格的展現，以幽默的語言展示內容，如下圖：王大錘的內容 ?王大錘的文字內容非常幽默，也許有點“二”，但是這種幽默的文字深受讀者喜歡，內容容易吸引讀者的閱讀，在如今娛樂盛行、節奏快的時代，一篇軟文想要吸引讀者深入的閱讀，有時候可以用一下這種“二”。 2. 有新意的形式和內容 有新意的形式和內容，主要從以下兩方面入手： 利用修辭 巧用題記 利用修辭。在文章開頭，常常被運用的修辭手法有：比喻、排比、引用。借助修辭手法能夠使文章更加有吸引力，并且加深人們的印象，引起消費者的好感。 巧用題記。題記是在軟文開頭，用一段短小精悍的句子來引領全文的內容，對軟文題記的要求是： 精心設計以扣題 與軟文中隱藏的營銷內容有關聯 題記的作用也是為了激發讀者的閱讀興趣。 三、攻心：情感誘導打動讀者 心理學是個很寬泛的概念，涉及社會心理學、行為心理學、認知心理學等十幾個學科，要一下子將其全部掌握是非常不切實際的，不過知道幾個最基本的理論還是比較容易的，而且很有用。 攻心是指，根據用戶的心理，來制造各種能夠打動讀者的線索、讓讀者在富有情感的文章中得到某種精神上的慰藉，如圖幾例地產廣告文案就是用了這種方法： 別墅是你的，花園是你的，設施也是你的。 加上愛，就成一個家。 每次歸家，都是凱旋。 在軟文中，采用攻心法是特別有用的，因為攻心法能夠扣住讀者的情感，并且很好的吸引讀者的眼光，從而提高轉化。文章情感運用最為豐富的文章，我覺得是每年《南方周末》的新年賀詞