營銷型網站想要通過軟文打動用戶，關鍵點在于增加用戶信任感，進而提升品牌影響力與轉化，這是軟文推廣最終目的。
然而我們的方案經常不夠清晰、完美，很多的時候是不了解造成的，導致最終方案和內容有沖突，不符合用戶真實需求，自然效果甚微。軟文營銷該是什么樣的?
一、和用戶并肩
好比與一個陌生人套近乎，最便捷方法是什么?答案是“認同”，對他的言行表現出肯定，自然就拉近了人與人的距離。寫軟文推廣也是如此，想要用戶認你傳達的內容，就要與用戶并肩，思其所想、供其所需。
沒有人會無故對一樣事突然感興趣，如果他沒有相應的需要或思考，就不會點開你的文章。這就好像一個從打球的人不會走進球場。只有用戶本身就對所推廣的事物有興趣，才會繼續閱讀相關內容。因此軟文推廣想要切合實際，為用戶著想。
二、如何做到和用戶并肩呢?
在沒有強烈的驅動力或目的性之下，大部分人都不會表現的較為冷漠。
因此，軟文推廣要找到所推廣的產品、品牌或者活動與用戶的關聯，用內容于用戶串聯，并且盡可能放大和鞏固。可以在文中回答用戶頭腦中思考的疑問，回答用戶可能會提出的問題。
比如說，“=互聯網推廣公司哪家好，費用是多少”，回答的內容，就應該包括公司名稱、價格或者指導性意見，滿足用戶不同的疑問點。
三、具體要如何做?
寫軟文和寫故事是一樣的，在軟開頭交代“背景、沖突、疑問、解答”。
“背景”容易理解，不做過多闡述。“沖突”是指在開頭要營造出矛盾點，比如“資金少，卻又想得到高曝光”，這就是一種沖突;有了沖突，就會有疑問“有什么性價比高的方法呢?”;疑問產生后進行解答。
軟文推廣想要收獲預期效果，就要與用戶并肩站立，切合實際。
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