包括軟文推廣在內，任何的一次營銷推廣、活動策劃，通常必須要涉及的關鍵點有兩個。一是對用戶的了解洞察，充分把握需求和痛點，并由此出發制定具體的策略;另一個則是對渠道的利用，實現傳播上的裂變。
建立在互聯網基礎上的軟文推廣，對于這兩個關鍵點尤為依賴。但是，從“了解用戶”到“傳播裂變”，中間需要有一個轉變的過程，要高效地實現轉變，關鍵的要素有哪些?
一、用戶劃分規則
實現轉變的根本要素，就在于“劃分用戶”。只有將相同或相似的用戶歸于同一個群體，才能精準地進行軟文推廣的內容創作和渠道投放。
劃分的標準有很多，比如根據消費能力、根據地域、根據具體需求等等，但劃分的規則卻是只有一個——適用性。所謂的“適用性”，就是指適合使用的屬性。這是任何一個用戶在進行產品選擇購買時，必然首先考慮的因素。比如購買一臺電腦，酷愛游戲的用戶首先考慮的一定是電腦配置能否支撐起某款游戲的要求，在這里，“電腦配置”就是適用性，如果某個品牌的電腦不具備這種適用性，那么任何的宣傳推廣和性能，都難以對游戲用戶產生效果。
那么，要如何才能運用好這個規則，確保軟文推廣的適用性?
最重要的，就是了解用戶的具體畫像，比如年齡、性別、收入等等，可以通過市場調研或者大數據分析的方式來實現。了解得越詳細越好，但擁有了這些方面的信息時，就可以由此出發，深入挖掘分析用戶的習慣偏好。
二、掌握 裂變機制
當軟文推廣的內容創作有了足夠的依據之后，到了實際的操作環節，關鍵性的要素，就是“裂變機制”。內容只有通過裂變，才能得到廣泛的傳播，收獲良好的效果。
就如同一顆石子扔到小潭水里面，會激起水花和層層漣漪，但扔到河流里就不會那么明顯，而當扔到大海時，就可能看不到任何的漣漪。軟文推廣要成功利用好“裂變機制”，在準備好“石子”之后，就必須要明確“扔”到哪里。
準確的來說，就是內容的傳播渠道。認清和選擇正確的渠道，是實現裂變的關鍵。比如說，有的渠道本身就不是為了“裂變”而出現的，像新聞源、SEO等，它們有的是為了收錄，有的是為了排名，雖然運用得好，同樣能夠為營銷目的的實現提供助力，但選擇這些渠道基本上就與“裂變”無關。
就目前而言，最有利于裂變的渠道有哪些?社交軟件是最重要的部分，例如朋友圈;然后是自媒體，比如說公眾號、小視頻;還有就是網購平臺。這些渠道的特點，就在于人流量非常巨大，傳播度和參與度也非常高。
如何獲取需要的渠道?最簡單的做法自然就是與軟文發布平臺進行合作。比如發稿管家，不但有著豐富的海內外媒體資源，還有著諸如許多的獨家資源，能夠滿足各方面的渠道需求。
軟文推廣歸根到底就是為了促進銷售，而促進銷售的關鍵，就在于獲取用戶。要獲取用戶，就要能夠通過內容的創作和渠道投放帶來的裂變，實現精準用戶群體的覆蓋。只有切合需求，才能完成從了解用戶到傳播裂變的轉變。
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