中國的飲食生長于傳統文化的沃土，讓我們能夠在寬廣的時空中，遠眺著中華文化的魂魄。我想對于國人而言，吃，大概是最能把所有國人緊密聯系在一起的事了吧!正如《舌尖上的中國》所表述的——食物已然成為了人們傳達情感的最佳方式之一。
而隨著社會的更迭變遷，消費者消費能力的升級，餐飲業也面臨著巨大的變化，尤其是對于酒店行業而言，在市場不斷細分、需求不斷衍生的情況下，其又該如何通過餐飲來獲取消費者的青睞呢?
作為酒店營收和利潤的重要支柱之一，盡管近幾年來也在不斷創新調整，精耕細化服務迎合市場需求的變化。但盡管如此酒店餐飲也并沒有出現門庭若市的場景，不少入住豪華酒店的客人依舊選擇餐飲外送服務，加之高端酒店的餐飲成本本就要比大眾餐廳高，在這種天然壁壘下，如何塑造自身餐飲特色，增強客戶用餐體驗，最終提升餐飲收入便成了酒店經營管理的關鍵之一。
因此，除了酒店軟文營銷之外，想要提升酒店餐飲對客戶的吸引力就必須注重：
一、加強酒店的個性化
關于酒店的個性化問題，除了裝飾、格局、服務等，更重要的是實現酒店餐飲的個性化，畢竟對于經常出入酒店餐廳的旅客而言，想要讓他們記住這家酒店的飲食，除了地道的口味之外，更重要的是別出心裁的創意。因為眾口難調，只有讓餐飲團隊在形式上為旅客量身打造，才能讓旅客有更為直觀的享受。
二、貼近生活，營造居家環境
對于出門在外的旅客而言，在外能感受到家的味道才是最自在的，因此于酒店而言，能夠將服務貼近生活，營造家的感覺才是樹立企業品牌的最佳選擇。酒店餐廳作為商務洽談、朋友聚會、業務往來的重要承載場所之一，一直以來大多數酒店都在嘗試著給酒店餐廳貼上“親民”的標簽。如今去熱門酒店餐廳吃飯打卡已經成為一種被逐漸接受甚至備受推崇的生活方式，所以想要將酒店餐飲做得出類拔萃，使酒店在激烈的市場競爭中脫穎而出就必須為旅客提供更為優質的酒店餐廳。
三、實現主題化，升華酒店服務
盡管酒店餐飲有著自身的特色和優勢，但不可否認的是，對于大多數消費者而言，豪華酒店的餐飲平均消費還是高出了他們的日常預算。所以在這種情況下，酒店會選擇通過主題設計賦予餐飲本身更多概念上的升華，從事實現產品溢價，讓客人更多關注創意文化的內容而非價格本身。
四、提升旅客在店體驗感
加強酒店個性化、實現酒店在地化以及酒店的主題化的最終目的都是為了提升旅客在酒店的體驗感，只有通過強化用餐體驗及儀式感，才能更大程度的增強消費者的整體感官收獲。當然這也是提升用餐環境的特殊性，加強酒店與所在地之間融合及對高科技的應用的有效途徑。
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