對于眾多的中小淘寶店鋪商家來說,如何推廣店鋪成了擺在他們面前最困難的題目,和天貓旗艦店的大的商家相比,他們沒有實力去做各種形式的硬廣宣傳,也沒有足夠的資金去做淘寶上的各種直通車廣告,對于他們來說,用低成本,甚至沒有成本的軟文成了開展淘寶店鋪宣傳的最有效方法。
然而軟文的寫作體裁有多種方式,包括新聞式、廣告式、日記式、評論式、訪談式、信件式、故事式等等,什么樣的體裁最適合淘寶店鋪推廣呢,筆者經(jīng)過實踐發(fā)現(xiàn),故事式軟文是最佳的,為什么呢,因為和廣告式的軟文相比,同時出現(xiàn)在一個論壇,顯然第一時間被刪除的是廣告式軟文,而故事軟文相對來說隱蔽性更好,同時,相比其他體裁形式軟文,故事軟文趣味性更足,更容易吸引讀者的眼球。
既然我們確定了故事體軟文可以更有效的推廣淘寶店鋪,下面就說說如何撰寫故事體軟文,筆者認(rèn)為可以通過品牌故事、店長故事、消費者故事、事件故事等幾個角度來撰寫軟文。
1.通過品牌故事傳播提升品牌知名度
大凡我們耳熟能詳?shù)钠放贫加衅放乒适拢恍拍憧梢栽诰W(wǎng)上搜搜看,無論是國外的麥當(dāng)勞、肯德基、可可可樂,還是我國的王老吉、娃哈哈、阿里巴巴、百度等,每個品牌都有自己的品牌故事。
很多中小淘寶店鋪的創(chuàng)始人可能會說,我就是一個小店,談不起來品牌,哪來的品牌故事呢?這里筆者引用阿里巴巴創(chuàng)始人馬云的一句經(jīng)典名言,夢想還是要有的,萬一實現(xiàn)了呢!所以無論你是淘寶店鋪的新店長,還是已經(jīng)擁有多顆皇冠的老店長,品牌故事都是你要撰寫的第一篇故事軟文題材!
品牌故事軟文如何寫,很多淘寶店長喜歡把品牌故事寫得像一首詩,或者像一篇散文,實際上品牌故事軟文就是一個故事,你可以當(dāng)成寫一篇記敘文,把時間、地點、人物、事情的起因、經(jīng)過、結(jié)果,把這六大要素講明白了,一篇合格的品牌故事也就自然寫成。品牌故事不能太復(fù)雜,比如創(chuàng)始人的一個靈感或者一個想法,再或者創(chuàng)始人被某一件小事所觸動而萌生創(chuàng)立品牌這樣的小故事是最典型的品牌故事。小故事便于記憶和傳播,對品牌提高知名度和影響力非常有好處。
2.通過店長故事傳播提升品牌影響力
在報紙、電視、廣播,以及網(wǎng)站上,我們經(jīng)常會看到一些成功企業(yè)家故事,如阿里巴巴馬云、海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏、格力集團(tuán)董明珠、江蘇沙鋼集團(tuán)沈文榮、皇明太陽能集團(tuán)黃鳴、巨人集團(tuán)史玉柱、萬科集團(tuán)王石,通過企業(yè)家的正能量故事,讓我們對這個企業(yè)家有了更深的了解,從而對企業(yè)銷售的產(chǎn)品有了信任度。
對于很多中小淘寶店長來說,我們可能沒有那些大企業(yè)家的傳奇經(jīng)歷,但是細(xì)微中見真情,只要我們善于發(fā)現(xiàn),善于總結(jié),其實在我們小店長身上也有一些正能量的事跡。不信,筆者就羅列一些小店長可能存在的故事標(biāo)題:《X地區(qū)X90后老板的創(chuàng)業(yè)故事 失敗兩次仍選擇繼續(xù)》、《XX大學(xué)生創(chuàng)業(yè)半年為母親買房 躋身高富帥》、《殘疾小伙3000元創(chuàng)業(yè) 如今年銷售破300萬》。
撰寫淘寶店長的故事軟文,需要平時多看其他成功企業(yè)家的相關(guān)報道,或者其他淘寶店長的成功故事,多學(xué)習(xí),多模仿,或者你自身感覺一些正能量的事情,將這些收集、整理,最終就可成為一篇不錯的店長故事軟文。
3.通過消費者故事傳播提升品牌美譽度
沒有什么角度的故事傳播比消費者角度的故事傳播更加有效。就好比口碑傳播永遠(yuǎn)都比其他形式的傳播更加有效,更加精準(zhǔn)。所以善于從消費者身上挖掘故事,或者虛構(gòu)消費者與產(chǎn)品相關(guān)的故事,可以讓讀者對產(chǎn)品產(chǎn)生好奇心,進(jìn)而產(chǎn)生購買的欲望。
如《我用一件碎花襯衫征服了我的婆婆》這篇淘寶店鋪軟文,講述了一件碎花襯衫,成功化解一對緊張婆媳關(guān)系的故事,故事講得娓娓道來,情節(jié)生動,看完之后立刻對這件碎花襯衫產(chǎn)生了興趣。再如《用鞋走出來的愛情長征》這篇淘寶店鋪軟文,講述了一款流蘇鞋成功維系住了一對懸殊較大的戀人之間的關(guān)系,詳細(xì)讀完這篇軟文的讀者都會想查看一下這個流蘇鞋到底長啥樣!
寫作消費者的故事可以抓住人間的幾個感情,親情、友情、愛情,通過感情故事將產(chǎn)品巧妙的融入進(jìn)入,讓消費者不知不覺中對產(chǎn)品有了大概的印象。消費者故事軟文是最適合在論壇、博客進(jìn)行廣泛傳播的一種形式,特別是一些能夠走心的故事軟文,必然會引起眾多讀者跟帖。
4.通過事件故事傳播加深對品牌認(rèn)同
在營銷上,有一句話經(jīng)典的話叫“無事件,不營銷”,可見事件營銷在營銷上的重要性。作為營銷的一種方式,事件故事軟文同樣也可以起到巨大的推廣作用,這里可以分享兩個經(jīng)典案例:
一個是海爾董事長張瑞敏砸冰箱的故事,說是當(dāng)年張瑞敏帶領(lǐng)工人親自把76臺存在各種各樣的缺陷的冰箱砸掉,而這些缺陷冰箱本可以以低價處理掉。通過砸冰箱的時間故事,消費者一下子對海爾的質(zhì)量有了高度的認(rèn)同。
還有一個事件已經(jīng)記不清是那個網(wǎng)站發(fā)生的,說的是一個編輯在添加商品的時候,不小心把價格少添了一個0,消費者見到如此便宜的商品,瘋狂搶購,最后網(wǎng)站雖然知道是價格出了錯,仍然把商品給發(fā)貨了,并借此撰寫故事軟文加以宣傳,這家網(wǎng)站再消費者心目中誠信度一下子提升了很多。
事件故事軟文,有時候需要我們抓住,有時候需要我們自己創(chuàng)造,通過事件故事軟文可以將淘寶店鋪的品牌得到進(jìn)一步升華,也讓消費者對購買的店鋪有了更深的認(rèn)同度。(來源于網(wǎng)絡(luò))