軟文是什么?成功的軟文是什么樣的?
其實和普通的廣告一樣,軟文的根本目的都是讓某件事某個事物廣為人知,并最終達成銷售的目的。就整個軟文營銷來說,軟文推廣僅是營銷的一個層面,但沒有推廣就沒有營銷,因此軟文推廣在軟文營銷中扮演著重要的角色。
那么,軟文營銷具體有哪些作用呢?小編總結以下幾點:
1、提升品牌知名度、美譽度
一次成功的軟文營銷,可以巧妙的提升品牌的知名度和美譽度。軟文營銷不同于廣告宣傳,廣告宣傳是將企業(yè)的產(chǎn)品硬生生的“推”給目標顧客。現(xiàn)在廣告普天蓋天,消費者每天面對著大量的廣告信息轟炸,消息者已經(jīng)見怪不怪了,由于審美疲勞會自動屏蔽一些廣告。而軟文營銷的策略是“拉”,巧妙的拉近與消費者間的距離,潛移默化的將品牌、產(chǎn)品信息告訴消費者,使消費者沒有排斥、抵觸心理,更容易對企業(yè)品牌信息、產(chǎn)品信息產(chǎn)生好感。
2、提升企業(yè)網(wǎng)站的權重和排名
一篇優(yōu)秀的軟文原創(chuàng),包含了企業(yè)的核心業(yè)務關鍵詞,撰寫之后上傳到企業(yè)網(wǎng)站,不僅可以豐富企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站信息量,讓目標顧客對企業(yè)網(wǎng)站有一個動態(tài)的認識,另外將優(yōu)秀的軟文分享到自媒體、網(wǎng)上收錄信息的平臺,更容易被同行業(yè)者,目標顧客看到,提升了企業(yè)信息在網(wǎng)絡上的影響力。
3、促進銷售
軟文有促進銷售的作用,軟文形式可以多樣化,篇幅也可長可短,可根據(jù)企業(yè)需求將產(chǎn)品核心賣點(USP)告訴消費者,有的委婉含蓄,有的直接體現(xiàn)了產(chǎn)品的價值,優(yōu)惠信息,讓消費者產(chǎn)生超值,買到就是賺到的心理,從而達到促進銷售的目的。
4、提升轉化率
消費者通常通過網(wǎng)絡搜索引擎獲取想要知道的信息,因此,百度搜索廣告也是許多企業(yè)領導選用的推廣方法。通常情況下,消費者出于對廣告的防范意識,會繼續(xù)在百度上搜索企業(yè)其它相關信息,這時,企業(yè)平時發(fā)的軟文被用戶搜索到,從而產(chǎn)生信任感加之購買,在客戶成交環(huán)節(jié)起到了非常重要的作用。一般來說,當企業(yè)發(fā)布的軟文在各第三方平臺展示,并有許多與網(wǎng)友互動的信息時,將有效提升目標顧客對企業(yè)的信任度,從而催化消費者想要購買的心理,提升了轉化率。
5、品牌保護與網(wǎng)絡公關
現(xiàn)在各行業(yè)都存在激烈的競爭,競爭對手之間互相抹黑,所以知名企業(yè)在網(wǎng)絡上不可避免的會存在負面信息。當然有的是網(wǎng)友片面認識,有的是同行惡意手段,不論哪種動機,企業(yè)都需要積極的,第一時間對負面信息做出正面回應,將負面信息對企業(yè)的傷害降到最低。這時軟文傳播就發(fā)揮了非常重要的作用,其中一個簡潔有效的方法就是企業(yè)通過軟文發(fā)布大量正面信息,將軟文或新聞稿進行內容優(yōu)化,有利于軟文的搜索排名,可以快速地將負面信息沖淡或壓制到10頁以后。
二、軟文的優(yōu)缺點是什么?
對營銷產(chǎn)品而言,相對于硬廣來說,軟文廣告商業(yè)味淡、滲透性強、比較有人情味;廣告投入成本低、傳播速度快,效果持久;如果文章內容能引起較多人共鳴、即使是廣告也不會被厭煩、容易得到認可;如果軟文質量好,被用戶二次或多次傳播,傳播覆蓋面不比硬廣差。
在做口碑營銷時,軟文還能促進訂單轉化、提升企業(yè)美譽度、有助提高核心競爭力,實現(xiàn)長遠發(fā)展。
另外,軟文質量的好壞、原創(chuàng)度高低影響網(wǎng)站權重,做好軟文對自身網(wǎng)站建設意義重大。
而軟文的缺點在于,它的見效周期長、對內容質量有較高要求,操作有技巧性,不像硬廣那樣簡單直接。
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