媒體報導的新聞是用一種非常特殊的風格寫的，嚴格堅持事實，避免詩意的語言或隱喻。而軟文給作者更多的創作空間，首先問問你自己，對你的話題一無所知的人需要知道什么，并且一定要包括這些信息，那就可以在無形中把軟文廣告植入其中了。
如果你的軟文中帶有故事，確保你的故事中的一切都是絕對真實的，但是不要害怕使用趣聞軼事，尋找古怪的角度來突出你的故事讓細節生動起來，帶讀者進行探索之旅。
讓我們繼續向前看，在所有地方都禁止使用這些詞語。完全禁止。永遠禁止。在任何一種情形中，你應當決不再感到有必要使用這些單詞中的任何一個，包括你在讀完本書之后打算創造的令人驚訝的內容。禁止使用這些詞匯，是朝著創造聽起來像是人話的給力的內容邁出的第一步，也是對我們自己說話的第一步，因為，如果那樣，你的內容就是為人們之間的交流所創造的。
1.影響深遠的(Impactful)
這個詞很好，商業和教育界的許多人士，喜歡反復使用它來描述不同凡響的事物。但大多數詞典并沒有這個詞，如果有的話，它應當禁止使用。
替代：試一試“有影響的”或是“重要的”。“強有力”(Powerfol)的，也不錯。
2.影響力(Leverage)
這一詞語是作為模范和榜樣來用的，起初是作為名詞來使用的，并且現在發現它們是動詞。
替代：取決于你打算表達的意思，試著使用“作用”、“手段”或“優勢”。
3.協同(Synergy)
當結合的結果，大于其個體部分之時，都用這個詞來表述。如果是這種情況，那么，每個人都會是贏家，因此，沒必要用一個時髦的詞來描述它。
替代：試一試“合作”、“幫助”、“聯合”、“合力”或者是“共同努力”。
4.革命性的(Revolutionary)
在商業中，人們通常使用這個詞來描述事物真的發生了重大的改變，不再是它原來的樣子了。除非你剛剛發明了能夠用來登月的電梯，否則不用使用這個詞語來描述。
5.電子郵件群發(E-mail blast)
公司通常使用這一詞來描述他們向訂戶發送了電子郵件的產品。問題是，這意味著一種無禮。你是垃圾郵件發送者嗎?如果是那樣，那你就爆炸了。你是合法的公司，在向訂戶列表中的訂戶郵寄合法的產品嗎?我看并不是很合法了。替代：“簡報”、“電子郵件”或“訂戶更新”，怎么樣?
6.前譫性的(Proactive)
我們知道，公司都希望給別人形成走在時代前列的印象，而且遇到的每一個題，都是他們事先預料到的。但這個詞語聽起來有點自負，不應當使用，除非你是在進行婚姻療法。
替代：取決于你打算表達何種意思，試著使用“積極的”、“預期”、“先發制人”或是“預測”。
7.深度探討(Drilldown)
當人們在就某一主題深入探討煩人的細枝末節時，用這一詞語來表示。將這一詞語和深潛聯系起來，盡管很明顯，前者發生在土壤之中，后者出現在游泳池或海洋之中。
替代：試著使用“深入”或“詳盡描述”。
8.激勵(Incenting/incentivizing)
銷售人員和中級管理人員喜歡這種說法。你不應當使用這個詞，應當禁止它們。
替代：試著用“鼓勵”或提供“鼓勵措施”。
9.解決方案(Solution)
商界人士通常使用這個詞來描述一種他們無法用別的方法來解釋的產品或服務。
相反：真正準確地描述這種產品或服務究竟是干什么用的，并使用戶自己來決定，它到底能夠解決什么問題，怎么樣?
10.使用者(Users)
這個詞剝奪了任何的個性和人性。“網絡推銷員和毒販，是唯一兩個把他們的客戶稱為使用者的行業”，這是《陌生人的長脖子：怎樣向客戶交付他們真正在網絡上想要的東西》The Stranger’s Long Neck: How to DeliverWhat Your Customers Really Want Online 一書作者格雷?麥髙文所說的話。相反：用“人們”怎么樣? “客戶” ? “朋友” ?或者，直接稱呼你想要與之互動的一群特定的人，比如說，工匠、影迷、愛狗的人、泳池安裝者，或者直接稱為你們?
11.其他常見的過度使用的詞語
許多詞語雖然很好，很妥當，但如今已經被人們過度使用，以至于毫無意義，它們包括：穩健的、加框文字(但只有當你在框框以外才使用)、戰略的、空間(當它運用于你所處的市場中時)、引力。
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