媒體一直都是信息傳播的重要渠道,互聯網的出現改變了過去信息傳播的單向傳播模式,媒體和個人都成了信息的傳播者和接收者。進入Web2.0時代后,這種交互傳播趨勢愈加明顯,互聯網上的每一個用戶不再僅僅是互聯網的讀者,同時也成為互聯網的作者;不再僅僅是在互聯網上沖浪,同時也成為波浪制造者。對此,新聞營銷要有效利用傳播渠道,擴大企業影響力,可從媒體和大眾兩個渠道入手,通過分析和掌握其“心理”特性,引導其關注、傳播和接受企業信息。
制造媒體最關心的問題
媒體是企業新聞的傳播者,但同時也可以看作企業新聞的消費者,因為媒體在完成報道的同時也需要生存,他們對所報道的新聞事件也在進行篩選,誰是第一、什么是熱點,都是記者最關心的。記者搜尋新聞點就如消費者挑選“心儀”的商品一樣。因此,我們在實施新聞營銷時應抓住媒體最關心的“新聞價值”問題來制造新聞事件,方能引發媒體的爭相報道,從而引爆企業品牌。比如當前“世界杯”正成為大眾關注的焦點,企業可有效結合這一時事熱點,植入企業信息來實施相關營銷活動,借 “世界杯”之名,登上媒體熱點版面。
抓住大眾不同心理
信息爆炸時代,人們在日??山佑|到的新聞信息數不勝數,但不同的人在接觸信息時都抱有不同的心理,企業必須深入分析消費者乃至大眾的不同心理,配以不同的營銷手段,才能成功實施新聞營銷。我們將大眾接觸信息的心理總結為以下五個方面:
需求心理
人們接觸信息通常帶有一定的需求心理,會針對自己的需求去查找相關信息?;ヂ摼W的出現,讓信息前所未有的匯聚,只要登錄互聯網,許多疑問都能得到解答。比如想要買一個電子產品,很多人會登錄“中關村在線”、“太平洋電腦網”等專業門戶網站查找相關信息。因此,企業要想讓目標消費者在第一時間發現自己,首先就要解決精準營銷問題,新聞營銷可通過新聞的行業、專業頻道精準發布來提高目標受眾關注度。
獵奇心理
互聯網上每天混跡著大量的網民,上網已成為打發閑余時間的一大選擇,于是人們在網絡上漫無目的地游走,看看最近是不是有什么新奇的事情發生。企業新聞營銷,可充分利用大眾的獵奇心理,制造新、奇、異來吸引眼球??煽紤]在新聞的撰寫上下功夫,比如有吸引力的標題、精彩的導語、鮮明的主題、權威語言的引用等;也可在形式上求新立異,吸引大眾關注和參與。
同情心理
現在許多企業都熱衷于開展公益營銷,其實也是抓準了人們的同情心理,通過實施公益活動獲得大眾對企業的認可,提高美譽度和公信力。2008年加X寶公司“封殺”王X吉事件就堪稱公益營銷聯手新聞營銷的成功典范。
當然,不同的心理也可能同時出現,如何巧妙利用需要我們在實踐過程中不斷地探索和總結。