從馬斯洛的需求理論來說,人的需求分為:生理、安全、社交、自尊、自我實(shí)現(xiàn),很多人談營銷,都會(huì)說到三個(gè)字:需求點(diǎn)。
難道你滿足這些需求,就意味著成交量100%呢? 當(dāng)然不全是。
近日,媒體對(duì)莆田系醫(yī)院進(jìn)行了資產(chǎn)大起底,我們先來看這段新聞?wù)?/p>
……不外是“恐懼消費(fèi)”。“再不治就要轉(zhuǎn)癌癥了!”這句話可謂“莆田系”的“名言”。
我們?cè)诘赖律献l責(zé)莆田系的同時(shí),也來思考下:
媒體對(duì)莆田系醫(yī)院盈利模式的解釋全對(duì)嗎,真的只是運(yùn)用到恐嚇營銷一種嘛?顯然不是!
從營銷的角度說,如果按高頻使用的策略來歸納的話,多達(dá)十多種,包括情感營銷、口碑營銷、恐嚇營銷、體驗(yàn)營銷、植入營銷、事件營銷、饑餓營銷、比附營銷、會(huì)員營銷、痛點(diǎn)營銷、整合營銷等。每個(gè)產(chǎn)品營銷推廣都會(huì)用上2到3種策略以達(dá)到最終的成交目的。
好了,現(xiàn)在先看一下營銷策略干貨吧!
情感營銷
案例:國外某旅行社有一個(gè)不成文的規(guī)定:導(dǎo)游對(duì)入團(tuán)旅客每天給予3個(gè)擁抱,并用“親愛的”稱呼對(duì)方。
點(diǎn)評(píng):擁抱可以簡單、直接地表達(dá)人與人之間最真的關(guān)愛, 每天3個(gè)擁抱更能消除導(dǎo)游和旅客之間的陌生感,和顧客成為朋友,也是回頭消費(fèi)的關(guān)鍵。
口碑營銷
案例:某蛋糕房為了推廣藍(lán)莓芝士蛋糕,策劃了一起“DIY免費(fèi)蛋糕。”的活動(dòng):每天提供DIY免費(fèi)蛋糕的機(jī)會(huì)給當(dāng)天過生日的小朋友,名額3個(gè)。
點(diǎn)評(píng):小朋友會(huì)在其他小朋友中炫耀自己不一樣的生日禮物,自然會(huì)給蛋糕起到宣傳推廣。口碑營銷的關(guān)鍵在于人與人之間的互動(dòng),達(dá)到口口相傳的效果。上段的旅行社的例子同樣也運(yùn)用到了此策略。
恐嚇營銷
案例:莆田系醫(yī)院的“ 再不治就要轉(zhuǎn)癌癥了!”就是抓住患者怕死的心理進(jìn)行營銷。
點(diǎn)評(píng):抓住消費(fèi)者的恐懼心理,打安全、健康牌。但是我們也應(yīng)明白恐嚇營銷過度濫用,夸大事實(shí)或者偽造事實(shí),帶來產(chǎn)品銷量的飆升的同時(shí),也可能引火燒身,比如莆田系帝國的徹底瓦解就是很好的例子。
體驗(yàn)營銷
案例:從一米長的壺嘴里倒沸水出來沖茶!這是成都某一高檔茶樓為吸引顧客推出的長嘴壺沖茶方式。
點(diǎn)評(píng):沖茶方式和高超的茶藝表演結(jié)合在一起,這里不是茶樓而是劇場(chǎng),消費(fèi)的不是茶水,而是愉悅的心情,我們的目的是增加產(chǎn)品的“體驗(yàn)”度,促使盈利最大化。
植入營銷
案例:香飄飄奶茶將品牌植入《歡樂頌》的電梯場(chǎng)景,代言人鐘漢良的海報(bào)更是多情節(jié)地反復(fù)出現(xiàn) 。
點(diǎn)評(píng):將品牌很和諧地融入電影、電視劇場(chǎng)景中,起到宣傳推廣的效果。