軟文是在文字內(nèi)容中插入廣告的一種營銷方式，其重點(diǎn)在于“軟”，也就是插入廣告要做到不生硬、渾然天成，要做到潤物細(xì)無聲。
你見過的最好的軟文是哪一篇?
一、腦白金軟文營銷
腦白金曾經(jīng)在幾代人的心中留下了它的廣告和大名，“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”的洗腦廣告一度成為了這一輩年輕人的童年回憶之一。其實(shí)，在一開始，腦白金這一品牌和產(chǎn)品是根本沒有資金進(jìn)行電視廣告的投放的，當(dāng)時腦白金的創(chuàng)始人史玉柱正負(fù)債2.5億，但憑借著天才般的經(jīng)商頭腦，在三年內(nèi)就依靠腦白金賺得了超過10元的銷售額，而促成這一成就的，歸根結(jié)底還要?dú)w功于腦白金的軟文營銷。
大多數(shù)人都認(rèn)為史玉柱是軟文營銷的開創(chuàng)者，讓人們看到了文字還可以這么玩。
腦白金在一開始主要投放時新聞式的軟文，也就是將文章刊登在新聞刊物上，當(dāng)時的老百姓看新聞報紙是非常普遍的，借助新聞紙媒可以有效地提高接收率和傳播度，且權(quán)威性較高，而且在成本上也相對較低。在內(nèi)容上，腦白金的軟文以醫(yī)療健康科普類的主題為主，與其產(chǎn)品的保健功能非常吻合，并且在專業(yè)度上擁有權(quán)威機(jī)構(gòu)或者專家的認(rèn)同，可信度很高。在取材主要是人們普遍關(guān)注的健康、養(yǎng)生、長壽等話題，在標(biāo)題上不僅具有濃厚的嚴(yán)肅學(xué)術(shù)科普的風(fēng)格，還總是很巧妙地設(shè)置懸念、疑問或者渲染恐慌情緒，引起閱讀者的關(guān)注和重視。
腦白金的軟文營銷主要分為兩個階段，在第一階段，推出如“人類可以長生不老嗎”“兩顆生物原子彈”這樣的新聞性軟文，在其中并沒有插入腦白金的產(chǎn)品信息，而是只是反復(fù)出現(xiàn)一個“腦白金體”的器官，故弄玄虛。人們出于對自身健康的重視以及獵奇心理，對這類標(biāo)題和文章很容易產(chǎn)生興趣，而在多次看到“腦白金體”后，就會不由自主對其產(chǎn)生好奇和探究，在軟文的渲染和描述中，這一器官的神秘性引發(fā)了很多人的興趣。
在引起人們對“腦白金體”的關(guān)注后，腦白金的軟文方向開始出現(xiàn)了變化，推出了向“宇航員如何睡覺”“一天不大便等于抽三包煙”等一系列的健康科普類文章。這些文章內(nèi)容以非常專業(yè)的健康知識科普為主，闡述人們生活中常常遇到睡眠和飲食問題，提供一些解決之道，并趁此插入腦白金的產(chǎn)品功效，不斷地突出腦白金的益處和重要性。
腦白金的軟文切中了人性中對于生命和健康的看重，以及好奇的天性，并且其權(quán)威性和科普性具有非常強(qiáng)的說服力，而且是站在人們的健康角度上提供非常多常見的有用的問題和方法，以理服人，贏得了很多人的信服，因此成為了腦白金獲得巨大成功的最大功臣。
二、“肉償女”論壇軟文推廣
十幾年前網(wǎng)絡(luò)世界中的交流和互動主要通過QQ、貼吧、論壇等平臺來進(jìn)行，尤其是論壇，由于匯聚的網(wǎng)民多，活躍度高，曾經(jīng)是企業(yè)品牌所青睞的網(wǎng)絡(luò)營銷圣地，論壇推廣、論壇公關(guān)中專門的分類，可看到當(dāng)時論壇的繁華。
“肉償女”其實(shí)就是論壇軟文推廣中一個典型案例。 在2010年的某個地方論壇上，有一篇關(guān)于“肉償女”的文章在短短一天之內(nèi)就獲得了極高的點(diǎn)贊和跟帖，受到了很多人的關(guān)注。
這個帖子的內(nèi)容主要講的是是剛畢業(yè)的大學(xué)生美女小如歷盡千辛萬苦終于找到一份滿意的工作，但剛?cè)肼毑痪脜s由于不小心將發(fā)的U盤丟失，受到老板的詰難。弄丟一個U盤本應(yīng)是無傷大雅的小事，老板卻一口咬定里面有公司相關(guān)的重要內(nèi)容，要讓她“肉償”，結(jié)果身在異鄉(xiāng)孤立無援的小如就這樣被老板“潛規(guī)則”了，只好通過網(wǎng)絡(luò)來尋求幫助，希望有好心人幫她找回U盤，并產(chǎn)生了報復(fù)老板的念頭。在帖子里，小如清楚地公布了U盤的品牌和型號，很多網(wǎng)友也紛紛轉(zhuǎn)貼并幫忙尋找，引發(fā)了廣泛的關(guān)注和參與度。
這篇帖子寫得生動詳細(xì)，并以當(dāng)事人的身份闡述了事件的因果和感受，顯得真情實(shí)感，很多網(wǎng)友都被其遭遇產(chǎn)生憤怒和惻隱之心，都愿意幫助小如找回U盤，但實(shí)際上，這篇帖子其實(shí)是文章中提到的某U盤品牌的一篇軟文，U盤作為文章的核心內(nèi)容成為了敘述和關(guān)注的焦點(diǎn)，而其詳細(xì)的信息在文章無疑就是插入的廣告。不過，這篇軟文的確非常自然，所以也確實(shí)憑借內(nèi)容獲得了網(wǎng)友們的興趣和關(guān)注，為U盤品牌的營銷成功帶來了一波熱度。
在這一案例中，帖子的內(nèi)容和主題就具有非常大的吸引力，“肉償”“潛規(guī)則”等這類話題擊中了人們的“好色”天性，更何況在相對自由的網(wǎng)絡(luò)世界，大部分人看到這類內(nèi)容都會忍不住一探究竟;同時，內(nèi)容中的事件的確是社會中存在的現(xiàn)象，讓人感覺相對合理和真實(shí)，并且對其事件的結(jié)果產(chǎn)生獵奇心理，想要看到故事的后續(xù)和結(jié)局，比如“小如能不能復(fù)仇成功”;另外，小如這個人物的悲慘遭遇和求助讓激發(fā)大多數(shù)網(wǎng)友的同情心，而且隨手點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)并不需要付出太多，這就導(dǎo)致帖子的熱度一路飆升，同時更加突出了U盤這一核心物品的信息。
總之，內(nèi)容看起來真實(shí)，抓住人們的好色、好奇和同情心，植入廣告毫無痕跡，是這一軟文推廣成功的重要因素。
三、華為《千萬不要用貓?jiān)O(shè)置手機(jī)解鎖密碼》
曾經(jīng)的貼吧、論壇、博客、空間等都是軟文盛行的地方，之后涌現(xiàn)出的微博、微信等新平臺也成為了軟文的新圣地，不管是論壇還是微博，軟文都能夠侵入網(wǎng)民的視野，甚至多個渠道的傳播更加有利于營銷效果。
2014年的《千萬不要用貓?jiān)O(shè)置手機(jī)解鎖密碼》這篇文章曾經(jīng)登上過微博熱搜，在很多其他的網(wǎng)絡(luò)社交內(nèi)容平臺上也有很高的閱讀量和轉(zhuǎn)載量。光是看這個標(biāo)題就已經(jīng)覺得非常有趣，引發(fā)了很多人的猜想和疑惑，而其內(nèi)容更是意趣盎然，主人公以輕松通俗的口吻記述了自己某一天突發(fā)奇想用貓?jiān)O(shè)置手機(jī)的緣由、經(jīng)過、意外和結(jié)果，還附上了手機(jī)和貓的照片，真實(shí)度非常高，并且行文非常接地氣，事件也非常有趣。
在當(dāng)時，作者是如何用貓給誰手機(jī)設(shè)置密碼的呢?原來他使用的手機(jī)是華為MATE7，其自帶的指紋鎖屏和解鎖的功能才讓作者產(chǎn)生出了奇妙的想法，用貓爪設(shè)置指紋密碼。而之后因此引發(fā)的一系列趣事，也讓網(wǎng)友們?nèi)炭〔唤茈y不注意到這款手機(jī)。
很明顯這就是華為手機(jī)的一篇軟文，但無論是從作者的敘事以及具體的內(nèi)容來看，生動幽默、通俗真實(shí)，非常具有感染力和說服力，加上“有圖有真相”，標(biāo)題吸引人、事件有趣、貓咪可愛，文章所呈現(xiàn)出的個人風(fēng)格也非常鮮明，讓大多數(shù)人看過就能產(chǎn)生深刻的印象，同時注意到華為手機(jī)及其指紋解鎖功能。
我們可以注意到，華為的這篇軟文成功在內(nèi)容的豐富和真實(shí)上面，最大化地口語化進(jìn)行講述，穿插進(jìn)沒有濾鏡和后期的圖片，生活化氣息非常濃厚;而其標(biāo)題也非常具有懸念性，讓人產(chǎn)生好奇，或是想知道怎么用貓?jiān)O(shè)置密碼，或是想知道為什么不能這樣做，總之非常吸引人點(diǎn)進(jìn)去觀看;加入貓這種可愛、受到大眾喜愛的寵物元素能夠?yàn)槲恼略黾雍芏嗪酶校瑫r很好地將貓和手機(jī)結(jié)合在一起，創(chuàng)造出有意思的點(diǎn)子，讓人注意到華為的這款產(chǎn)品，并且內(nèi)容中的這一行為很容易模仿，讓人產(chǎn)生消費(fèi)的欲望和模仿的沖動。
四、德芙巧克力軟文《青春不終場，我們的故事未完待續(xù)》
除了有意思的內(nèi)容外，軟文還可以注重情感上的更多共鳴，借助大眾普遍都有的親情、友情、愛情等情感，創(chuàng)造出有感染力的內(nèi)容，讓觀眾產(chǎn)生更多的共鳴，在情感上建立產(chǎn)品與內(nèi)容、觀眾之間的聯(lián)系。
德芙巧克力的軟文《青春不終場，我們的故事未完待續(xù)》，就很好地針對年輕人的情感世界，寫出了非常動人的情感故事。文章作者講述了自己在大學(xué)與一個男生從相知相戀再到相伴相惜的心路歷程。文章真摯動人，語言文藝優(yōu)美，通過煽情、富有感染力的故事引起很多年輕人的共鳴，而文章中德芙的植入與作者的情感成長融合得非常自然，“不變的是德芙巧克力”，非常符合故事的場景，同時也淋漓盡致地凸顯出了德芙巧克力的定位和品牌內(nèi)涵，絲絲入口，細(xì)膩和諧，讓很多人不僅對德芙巧克力有了很長好的印象，同時也潛移默化地傳達(dá)了德芙的品牌價值。
面對自身的市場定位，德芙給出了一篇符合年輕人情感生活與審美的軟文，引發(fā)人們內(nèi)心的情感共鳴。以情動人，是其內(nèi)容構(gòu)思與語言上的特色與優(yōu)點(diǎn)，從而給予了觀眾在審美上的收獲，符合目標(biāo)人群的情感需求;除了煽情之外，德芙品牌的文化內(nèi)核與軟文內(nèi)容主題非常契合，雖然沒有非常明顯和詳細(xì)的產(chǎn)品信息，但其品牌符號與內(nèi)涵卻與內(nèi)容煥然一體，并為其打上更多的情感烙印，讓讀者在為故事動容的同時，也對德芙這一核心象征元素產(chǎn)生了正面印象，加深了對這個品牌的好感和記憶點(diǎn)。可以說，這篇軟文成為了德芙軟文營銷的經(jīng)典案例，并非是偶然。
從以上這些案例，我們可以得出成功的軟文營銷都普遍具有以下特點(diǎn)：
1. 以內(nèi)容取勝。
豐富的素材，有料的故事，可讀性非常強(qiáng)，同時在真實(shí)性上較為突出，讓人信服。
2. 針對目標(biāo)人群的特點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容題材和風(fēng)格上的選擇。
腦白金針對中老年市場，軟文以醫(yī)療健康養(yǎng)生為主，走新聞科普這類干干貨多權(quán)威性強(qiáng)的風(fēng)格，華為通過年輕網(wǎng)民對個人生活、奇聞軼事、電子產(chǎn)品、寵物們的關(guān)注，推出一篇輕松有趣的個人微博，也是非常新穎。
3. 通過人性和心理上的一些普遍現(xiàn)象和需求，吸引關(guān)注。
對健康長壽的追求、好色獵奇的天性、追求新意、同情心、對感情的共鳴等等，這些都人的普遍心理，從這些根本因素切入，在內(nèi)容上更加注重對這些方面的誘導(dǎo)，可以獲得更多注意力。
4. 產(chǎn)品植入渾然天成，潤物無聲。
軟文的核心在于“軟”，也就是不生硬，是其特點(diǎn)，也是關(guān)鍵。一旦有跡可循很快讓讀者意識是軟廣，很有可能會產(chǎn)生排斥的心理，產(chǎn)品植入與內(nèi)容融合得好，需要既突出內(nèi)容又需要凸顯出產(chǎn)品作為必要元素或者重點(diǎn)道具的存在感，符合內(nèi)容和情境邏輯，讓讀者自然而然注意到。
軟文的成本低，但效果卻可以達(dá)到非同一般的高度，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容社交平臺的普及增多了軟文發(fā)布與傳播度的渠道，有利于這種營銷方式的進(jìn)一步優(yōu)化和發(fā)展，而對于內(nèi)容的需求，當(dāng)下也呈現(xiàn)出了增長的趨勢。在網(wǎng)絡(luò)時代，軟文是非常好的一種產(chǎn)品營銷手段，看起來雖簡單，但要做好卻要在內(nèi)容上做出更多的創(chuàng)新和豐富。
你見過的最好的軟文是哪一篇?
大凡經(jīng)典軟文，都離不開以下五種形式。
一、促銷式軟文
促銷類軟文營銷是各行各業(yè)最喜歡用的軟文營銷方式之一，促銷類軟文營銷之所有“吃香”，除了比較趨近于硬廣的形式之外，還有一個更重要的原因就是促銷類軟文對于那些潛在消費(fèi)者來說，價格、折扣的刺激實(shí)在是很大且簡潔，這時只消一篇軟文就可以將潛在用戶轉(zhuǎn)化成實(shí)際購買力。
腦白金的“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”這句廣告語可以說是伴隨著90后長大的。廣告片中的形象代言人，腦白金小老頭、小老太太在多年的廣告中換了多種造型，有比基尼、婚紗、民族服裝、草裙等等時髦的服裝造型，溢出屏幕的活潑感染著電視機(jī)前的每一個人。
雖然那份活潑感過于夸張，且不具有真實(shí)感，但是這兩個廣告人物的形象已經(jīng)植入在人們的記憶當(dāng)中，深深印刻在90后的童年記憶中。洗腦廣告雖然惹人心煩，但是實(shí)實(shí)在在地為企業(yè)帶來了銷量上的增加，腦白金累計(jì)銷量已經(jīng)上億。
促銷類軟文一般都是在前面有大量的新聞式軟文、懸念式軟文、科普式軟文、情感式軟文鋪墊，而后給消費(fèi)者凌門一腳，直接推出促銷類軟文，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
例如《廣州出現(xiàn)“腦白金熱潮”的征兆》就屬于促銷類軟文，通過描述廣州市民爭相搶購腦白金的現(xiàn)象來促進(jìn)消費(fèi)者產(chǎn)生購物欲。
腦白金廣告的成功首先來自于對于廣告的精準(zhǔn)定位。在中國這個禮儀大國，中國人很看重人情，也很愛面子，所以送禮一定不能輸面子。腦白金產(chǎn)品的“兩面性”決定了銷量，首先定位為保健品的腦白金并不是剛需，但是定位為禮品來說卻是一種剛需。我國保健品市場本就存在著一種現(xiàn)象，就是“買的不用，用的不買”這種購買者和使用者分離的現(xiàn)象，腦白金的聰明之處就在于將本身作為保健品的自己定位為禮品，從而有效地將使用者和購買者銜接起來。
看清了市場，定位清晰了，受眾也就自然而然地清晰起來了。廣告中的那句廣告詞“孝敬爸媽腦白金”仿佛一下子擊中了電視機(jī)前的消費(fèi)者，中國在20世紀(jì)90年代已經(jīng)逐漸進(jìn)入老年化，老人在社會上的比例逐漸增加，如何更好的贍養(yǎng)老人成為了當(dāng)時的中年人思考的社會問題，腦白金的出現(xiàn)雖然說不能解決這個社會問題，但是其具有的保健功效正對當(dāng)時嚴(yán)峻的社會老齡化現(xiàn)象。
腦白金廣告給自己定標(biāo)簽“年輕態(tài)，健康品”，還標(biāo)榜自己有“改善睡眠，潤腸通便”的作用，這兩個點(diǎn)觸中的群體就是中老年人了，點(diǎn)到了中老年人的痛處，銷量的提升也是自然而然的了。
太過直接的硬廣營銷消費(fèi)者可能沒有這么容易接受，但是如果先是以新聞式的實(shí)時熱點(diǎn)博取關(guān)注，而后再以促銷類的軟文形式，這樣消費(fèi)者比較容易接受，也更容易激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。
二、新聞式軟文
軟文最重要的就是“軟”，那怎么樣才可以做到這么“軟”字呢?
就是要讓讀者感興趣的同時，巧妙地將所要傳法的信息傳遞給讀者，這種軟文當(dāng)屬最佳軟文。
在軟文的諸多形式中，新聞式的軟文營銷是最隱蔽、最常見的營銷方式。新聞式軟文營銷以類新聞的手法撰寫軟文，讀者在觀看完文章之后感覺就像看了一篇新聞，但是卻對其中不經(jīng)意提到的產(chǎn)品、促銷手法有了一層不一樣的理解。
這種理解之下，就很容易驅(qū)使觀眾去搜索相關(guān)產(chǎn)品，從而完成從潛在用戶到實(shí)際購買力的轉(zhuǎn)化過程。
也許每個人都會抱怨“標(biāo)題黨”但是這些抱怨的人中，十個有九個都會點(diǎn)開標(biāo)題查看文章，當(dāng)這樣一篇驚悚的標(biāo)題出現(xiàn)在眼前時，“某男子撿到140斤太歲獲利300萬”，人們通常很難忍住自己的好奇心不去點(diǎn)開標(biāo)題。
隨后關(guān)于“太歲”的相關(guān)后續(xù)報道和新聞層出不窮，當(dāng)人們看到“太歲”這個并不常出現(xiàn)在人們生活中的詞語時，再加上驚悚標(biāo)題引導(dǎo)下，人們的第一反應(yīng)是“太歲”究竟是個什么東西，為什么這么值錢，于是大家都會去搜索”太歲“。
于是“太歲”的百度搜索指數(shù)也就上去了，權(quán)重幾乎可以達(dá)到前十。而百度搜索頁面的第一名是一家介紹“太歲”的網(wǎng)站，同時網(wǎng)站還負(fù)責(zé)“太歲”產(chǎn)品的銷售。
中國人“朋克養(yǎng)生”觀念下，“太歲”此產(chǎn)品的銷售額自然也就上去了。
朋克養(yǎng)生，有別于傳統(tǒng)養(yǎng)生方式的新形態(tài)，指的是一種作死一邊自救的養(yǎng)生方式。
諸如用最貴的眼霜，熬最貴的夜;啤酒里加枸杞，可樂里加黨參。
朋克代表的是叛逆、硬核、放飛自我、無所畏懼、自由自在，朋克是年輕人的一種生活方式。養(yǎng)生一詞似乎與朋克產(chǎn)生不了什么聯(lián)系是，養(yǎng)生是中老年人的專利，然而在這個萬物皆可混搭的年代，這兩件原本八竿子打不著的事情碰在了一起，“朋克養(yǎng)生”應(yīng)運(yùn)而生。這是一種作死不忘養(yǎng)生、又嗨又喪的生活方式。
90后作為養(yǎng)生群體的“后起之秀”正在逐漸壯大，令人一頭霧水的90后迷幻朋克養(yǎng)生法，代表產(chǎn)品養(yǎng)生枸杞水讓人摸不著頭腦，看不出任何養(yǎng)生之道。
看似獨(dú)特的新聞軟文營銷，其實(shí)已經(jīng)成為了軟文營銷的一種常見營銷手段。即切中了消費(fèi)者點(diǎn)擊新聞時的獵奇心理，又符合年輕消費(fèi)者的“朋克養(yǎng)生”理念，讓消費(fèi)者心甘情愿去接受產(chǎn)品，從而完成購買的過程。對網(wǎng)站本身而言也是一種宣傳和曝光。
真正的軟文推廣就應(yīng)該結(jié)合受眾的需求、切中受眾的心理。因?yàn)檐浳臓I銷的目的就是打造品牌，宣傳和推廣品牌理念，以消費(fèi)者喜聞樂見的形式去尋求品牌的曝光，爭奪流量。
三、懸念式軟文
在中國的傳統(tǒng)相聲中，有個絕活就做抖包袱，就是把最具有代表性的關(guān)鍵詞中的一個點(diǎn)說出來，之后層層鋪墊，慢慢解開懸念。在懸念的解開過程中，是十分有趣吸引人的，因?yàn)樵絹碓蕉嗟南氩坏降牧蠒话l(fā)現(xiàn)，可以說就像一個探索的過程。
這樣的探索過程同樣適用于軟文寫作中，這種形式的軟文成為“懸念式”。懸念式的軟文寫作一定要有吸引力，要在開頭就設(shè)置懸念式的提問，這樣才能吸引讀者的注意力。
懸念式的軟文傳播效果絲毫不亞于新聞式的營銷軟文，只要拿捏得當(dāng)，一樣可以吸引大批流量。
在腦白金的早期宣傳軟文中，一篇名為《南京睡得香，沈陽咋辦?》，又名《美國睡得香，中國咋辦?》的文章席卷中國大地，為腦白金的“洗腦”之路吸引了巨大的關(guān)注度，打開了腦白金洗腦廣告的流量切口。
在這篇文章的一開頭，作者先是利用極具噱頭性的話語：“95年開始，美國人瘋了!96年開始，日本人瘋了!臺灣人瘋了!”作為開場白。緊接著開始解釋為什么這些人會如此瘋狂，是因?yàn)樗麄冊趽屬徱环N叫做腦白金的產(chǎn)品，接下來理所當(dāng)然地解釋腦白金有助睡眠。
文章末尾作者還表達(dá)了對中國的“睡眠憂慮”，深切表達(dá)了對中國眾多失眠患者的擔(dān)憂，從而有效引導(dǎo)有失眠癥狀的讀者對腦白金產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)注。
你見過的最好的軟文是哪一篇?
四、科普式軟文
科普式或者是故事性的軟文相比于新聞式或者是促銷類的軟文，更具趣味性或者是情節(jié)性，也正因?yàn)槿绱耍破帐降能浳母艿阶x者的歡迎，也更容易在當(dāng)今泛娛樂化的社會中進(jìn)行傳播，爭奪流量先聲。
局部氣候調(diào)差組為百雀羚制作的一鏡到底廣告《一九三一》，通過講述一個神轉(zhuǎn)折的民國懸疑故事來推廣百雀羚母親節(jié)定制禮盒“月光寶盒”，民國的懷舊情懷加之神反轉(zhuǎn)的結(jié)局造成現(xiàn)象級刷屏。爆款閱讀量和霸屏朋友圈背后，是營銷數(shù)據(jù)的慘淡，《一九三一》3000萬+的閱讀量，轉(zhuǎn)化率卻不到0.00008，月光寶盒”的天貓?jiān)落N量只有兩千多。
這時候出現(xiàn)了兩種聲音，一個是認(rèn)為這則廣告是失敗的。認(rèn)為廣告的價值應(yīng)該是消費(fèi)者看完廣告之后，贊美的應(yīng)該是產(chǎn)品本身，而不是從廣告。這種想法針對的是廣告帶給產(chǎn)品的影響，從產(chǎn)品行銷的結(jié)果看，極高的閱讀量和百雀羚極低的轉(zhuǎn)化率是形成鮮明對比的，廣告并沒有給百雀羚的銷量帶來明顯的增長。另一種聲音是認(rèn)為百雀羚神廣告是有效的，這種聲音是從廣告的傳播來說的。單看傳播效果而言，這則廣告實(shí)際上是成功的，品牌展示的力量不可小視，是廣告的真諦，在如今消費(fèi)注意難以集中的時代，一則廣告為品牌帶來這么多的展示，把消費(fèi)者的注意力全部吸引過來，實(shí)則是一則成功的廣告。
造成百雀羚《一九三一》轉(zhuǎn)化率低的原因是因?yàn)閭鞑ナ鼙姾湍繕?biāo)受眾不一樣，閱讀、點(diǎn)贊、刷屏的用戶不是百雀羚的消費(fèi)用戶，3000萬+閱讀量基本上是廣告人自己貢獻(xiàn)的。百雀羚本著吸引年輕用戶的營銷目的，但是產(chǎn)品本身不能夠吸引消費(fèi)力高度分散的年輕人，而百雀羚自己的忠實(shí)用戶普遍是年齡偏大的女性，她們只在傳統(tǒng)媒介上關(guān)注產(chǎn)品，或者可以說是百雀羚沒有用她們喜歡的方式來賣產(chǎn)品。
百雀羚一直在用年輕人喜歡的方式去做營銷，卻忽略了忠實(shí)用戶的需求，單單只是營銷上的改變很難真正吸引年輕人，只有產(chǎn)品本身改變了，年輕用戶才會被吸引。
《一九三一》利用消費(fèi)者的民國懷舊情懷，講述民國發(fā)生的故事，這樣就自然而然吸引讀者注意力。《一九三一》殺死時間的概念實(shí)為新穎少見，把一個在民國時期的暗殺故事放在一張長圖文中就表現(xiàn)出來了，在整體設(shè)計(jì)風(fēng)格上致敬了電影《色戒》。
故事性或者是科普性軟文的好處就是可以引導(dǎo)甲方去嘗試用更偉大的創(chuàng)意來創(chuàng)造“四兩撥千斤”的新媒體傳播大法，但是要避免《一九三一》式的悲劇，就是沒有完成巨大力量和營銷數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化。
長久看來，故事性的軟文不可以作為一種長久的軟文營銷套路，因?yàn)楣适略谝黄浳睦镏v完了，下一次同樣的故事套路就不可以用了，這也是故事性軟文的最大缺點(diǎn)。
五、情感式軟文
軟文創(chuàng)作走情感路線似乎是一招“軟上加軟”的招數(shù)，但其實(shí)是最適用的招數(shù)。打感情牌，最容易打動消費(fèi)者，走進(jìn)消費(fèi)者的內(nèi)心。溫情營銷、懷舊營銷都是情感營銷的一種方式。
情懷營銷軟文是指利用人們心里對“懷舊”的渴望，抓住消費(fèi)者的獨(dú)特心理需求，引起讀者的強(qiáng)烈共鳴。
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)有一個重要的假設(shè)：每個人都是“理性人”，人類會把各種因素全部算進(jìn)來，得出一個最有利的結(jié)果。
但是另一種聲音卻持相反方，經(jīng)濟(jì)學(xué)家塞勒認(rèn)為，完全理性的經(jīng)紀(jì)人不可能存在，人們的各種經(jīng)濟(jì)行為必然會受到各種“非理性”因素的影響。
“非理性”因素包括：有限理性、社會偏好、缺乏自控力等因素。
2017年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎授予，72歲的美國經(jīng)學(xué)家理查德·塞勒，獎金為900萬瑞典克朗(約合人民幣735萬元)。
當(dāng)談及準(zhǔn)備如何花費(fèi)這筆諾貝爾獎金時，塞勒毫不猶豫地說：“我會盡最大努力，會非理性的方式把這些錢花光。”
情懷經(jīng)濟(jì)面向群體是全體人類，每個人都會有過去，或好的、或不好的、想遺忘的、想定格的，不管怎么樣，這些都將變成一種情懷。
當(dāng)我們看到過去的畫面，總會不由自主地被吸引，看到向經(jīng)典致敬的作品，心里總會被擊中，走懷舊路線的軟文極易喚醒消費(fèi)者心中的情懷，運(yùn)用傳統(tǒng)文化與當(dāng)下文化進(jìn)行一種結(jié)合。
風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)的非主流經(jīng)典語錄“你會懷念過去是因?yàn)楝F(xiàn)在過得并不好”，其實(shí)是有理有據(jù)的。一些研究者認(rèn)為懷舊是由于對現(xiàn)實(shí)的懷疑、不滿、焦慮或者是恐懼等負(fù)面情緒引發(fā)的。為什么上班一族總是懷念學(xué)生時代，其實(shí)就是因?yàn)樯习嘁蛔迳顗毫μ罅耍芏嗌聿挥杉海踔翝u漸變成自己曾經(jīng)最討厭的人。
但是回憶終究是回憶，人是無法回到過去的，我們無法從生活的重壓下逃脫，但是可以為自己的生活添加情趣，偶爾懷舊，在懷舊中回憶美好，調(diào)節(jié)一下情緒，作用相當(dāng)于生活中非必要的儀式感。
人們對逝去歲月的向往和懷念往往會被情懷給“沖昏”頭腦。在回憶的過程中，消極的、負(fù)面的過去都被“回憶殺”給過濾板掉了、剔除掉了。這種向往的過去并非是絕對客觀的，更多的“回憶殺”在作祟，是現(xiàn)在的感情對過去的一種投影。
走情懷路線的軟文是指作者利用人們心里對“懷舊”的渴望，抓住讀者的獨(dú)特心理需求，引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈共鳴。
德芙的《青春不終場，我們的故事未完待續(xù)》通過講述作者與一位男生從初中到大學(xué)，相互扶持的情感故事，文藝的基調(diào)上配以恰到好處的煽情文字。情感類軟文注重的是代入感，這樣普通的故事就是最有代入感的文章，極具感染力和可讀性。
• 結(jié)語 •
古語有云：“天下熙熙，皆為利來;天下攘攘，皆為利往。”
這句話同樣適用于軟文營銷，只有讓讀者感興趣的文章、引發(fā)讀者情感共鳴的文章才是一篇好的軟文營銷文章。
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