如果你問大多數(shù)人營銷的定義，你很可能會被告知，營銷是一個(gè)過程，廣告產(chǎn)品和服務(wù)的人將購買他們。雖然廣告當(dāng)然是營銷的一部分，但它不是定義。事實(shí)上，向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品或服務(wù)的過程只是定義的一部分。
根據(jù)定義，營銷是創(chuàng)造、溝通和提供對消費(fèi)者或社會有價(jià)值的產(chǎn)品的過程。市場營銷包括以下活動(dòng):
廣告
社交媒體
促銷活動(dòng)
公共關(guān)系
定價(jià)
分布
和更多
營銷的目的是與消費(fèi)者溝通，傳遞信息，為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。公司通過發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)者想要什么和需要什么，然后通過他們提供的產(chǎn)品和服務(wù)來決定如何最好地向消費(fèi)者營銷。
企業(yè)如何做好市場營銷研究
不是所有的公司在制定營銷策略之前都會進(jìn)行市場調(diào)研。有些公司，尤其是規(guī)模較小的公司，要么支付不起背后的費(fèi)用，要么依賴于那些對他們有用的東西，或者他們認(rèn)為對競爭對手有用的東西。只要他們所做的是得到他們想要的結(jié)果，那就好。
然而，市場調(diào)查對于市場營銷活動(dòng)的成功至關(guān)重要。對于那些發(fā)現(xiàn)自己在為一家公司或客戶工作，并利用營銷研究來制定營銷策略的新營銷文案來說，重要的是至少要理解基本的定義和目的，以及它通常意味著什么。有時(shí)候，客戶會給你一份他們研究的總結(jié)，然后讓你圍繞這些信息創(chuàng)造一個(gè)概念。
市場調(diào)查的目的是從市場或消費(fèi)者那里獲得信息，以確定消費(fèi)者和顧客的需求和需要。然后，這些信息被用來制定營銷策略。
公司進(jìn)行的市場調(diào)查的類型如下
焦點(diǎn)小組。焦點(diǎn)小組通常在焦點(diǎn)小組設(shè)施內(nèi)進(jìn)行。主持人運(yùn)行焦點(diǎn)小組，并向參與者詢問有關(guān)產(chǎn)品的問題。公司的經(jīng)理通常會監(jiān)聽回復(fù)，但參與的人看不到。
一對一的面試像焦點(diǎn)小組一樣進(jìn)行，但它只是一個(gè)面試者和一個(gè)消費(fèi)者。在面試中，消費(fèi)者會使用產(chǎn)品，然后回答他們喜歡這個(gè)產(chǎn)品的程度，他們是否會使用它，他們會付多少錢，他們?yōu)槭裁葱枰蛘吖鞠霃南M(fèi)者那里得到的任何類型的信息。
電話調(diào)查是一種驗(yàn)證從焦點(diǎn)小組或訪談中收集到的信息的方法，以收集消費(fèi)者對產(chǎn)品或服務(wù)的看法。
測試。通過測試，公司可以通過廣告將產(chǎn)品或服務(wù)引入較小的市場。產(chǎn)品或服務(wù)的銷售將決定測試的成功。利用這些信息，公司可以決定是否將產(chǎn)品或服務(wù)推向更大的市場。
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