經常會遇到一些客戶咨詢問題時，會問道：“我們的企業什么時候適合開始軟文營銷?”或者“我們的企業是否適合軟文營銷?”這類的問題。這里我給大家做一下解釋。對于一家企業來講，軟文營銷適合于任何規模、任何發展階段的企業，并且軟文營銷是應當貫穿于企業的整個生命周期當中的。為什么這么說，請大家往下看。
新公司、新品牌需要通過軟文建立品牌形象
假如你是一家剛成立的公司，在市場上沒有任何知名度，也沒有任何的客戶口碑。這時，如果有客戶需要找相關的產品，或者是您已經通過線下業務員的方式給您的客戶推銷您的品牌。但是客戶是第一次了解到您的品牌，那么這位客戶通常情況下，會咨詢業內的相關朋友，是否使用過您這個品牌的產品。又或者，他會在網上搜索您的品牌，看下您的品牌影響力和相關的新聞報道。這時候，就需要通過軟文來給您的品牌帶來正面宣傳。如果您已經在網上批量投放了一些軟文，這時候您的意向客戶通過在網上搜索您的品牌，看到有關您的產品的報道，心中就會對該品牌增加信任感。
成熟的品牌需要通過軟文營銷維護品牌形象
如果您是一家已經經營多年的企業，在本行業內擁有一定的客戶資源，并且已經樹立了不錯的口碑。您需要利用軟文營銷，幫您維護品牌形象，建立更廣的品牌知名度。已經初具規模并且已經在互聯網建立了相當不錯的品牌，已經深諳品牌傳播之道。逐漸明白品牌的價值，懂得不斷努力將自己的品牌和品類掛鉤，并且致力于不斷利用媒體提升自己品牌在該品類中的地位，或者是不斷強化自己的品牌在品類中的領導地位。這時候，不斷加強的軟文營銷宣傳，會讓更多意向客戶敲定注意，選擇并且信賴該品牌。
除此之外，一些企業在推出一些新的產品時，為了快速將新的產品品牌和品類對應上，也需要大量的發布軟文，目的就是為了快速吸引消費者的眼球。還有一些企業在日常的活動當中，比如開展一些公益活動，或者是開展一些線下活動，也經常會將文章在媒體上進行曝光。總而言之，軟文營銷是應當貫穿在企業的整個生命周期當中的。
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