即使是在虛擬的網絡時代，文字仍然是人們通過網絡溝通的橋梁，網絡推廣的方式雖然很多，但是仍然離不開圖文結合的形式，比如SEO優化中發布的軟文，需要圖文結合百度才能夠給予很好的收錄。就整個軟文營銷過程來看，推廣僅僅是挺小的第一個層面，下面筆者對軟文推廣的三個層面進行具體分析。
1、軟文推廣
軟文推廣，顧名思義，自然是以“推”為主。那么，主要推什么呢?一般是以推企業與個體為主：推企業則主要包含提升企業致命、推企業產品、推企業網站、推企業文化活動等;推個人的話，主要包括推企業家、推新人(影視歌星)、推網絡紅人等，如圖：
除此之外，也可以通過軟文來推廣地方政府的優惠政策，非贏利機構的公益活動等，這就是一般意義上的軟文推廣。
軟文推廣，基礎是對軟文的撰寫前的準備工作，其次是確定撰寫軟文的思路與策略，再次是對軟文投放的把握，最后是對軟文的評估與調整。
而關于軟文的撰寫，前文中我們已經詳細介紹過，此處不做解釋。此處重點分析軟文的投放，軟文的投放有直接促進軟文效果的作用，你寫給什么人看的，你就要在什么地方投放;軟文是為客戶而生，為客戶成交而死。
所以我們要非常精準地把握好企業的客戶群體，“他們喜歡什么論壇、經常出沒在那些網站、什么時間上網、何時論壇上人氣最旺盛等”都需要了解，最后是對軟文的效果評估于調整，爭取軟文推廣的成功。
2、軟文優化
這一層的重點不再是“推”，而是“吸”，即通過軟文化吸引更多的用戶關注。事實上，軟文優化可以看做網站優化的一部分，所謂網站優化(SEO)，是對網站進行程序、郁悶注冊查詢、內容、板塊、布局、目標關鍵詞等多方面的優化條件，也就網站設計時適合搜索引擎抓取，滿足搜索引擎排名的指標，從而在搜索引擎排名中獲得流量，增強搜索引擎營銷的效果，使網站相關的關鍵詞能有好的排名。
網站優化的步驟包含關鍵詞、網站結構、網站頁面優化、網站內容、內鏈和外聯等各個方面，其中更新網站內容就是軟文優化的真實寫照，他要求網站內容有規律地進行更新，其中最重要的起多寫一些原創的軟文。
被優化后的軟文，很快被搜索引擎收錄，試想，如果推廣者在網站上發表文章能夠在第一時間被搜索引擎收款，者就意味著在第一時間曝光，對于營銷的助力是不容忽視的。
3、軟文傳播
我們有時候經常會在即時收到信息，關于抵制某國的貨物，是中國人的就請轉發;或者是收到什么郵件，要求轉發推介的。這種方式的傳播速度非常塊，經常若干次傳播之后，形成一種強大的連鎖反應，軟文傳播最終產生病毒式效應。
目前，常見的有助于傳播的軟文包括三種類型，一種是優美的軟文，一種是搞笑型的軟文，還有一種是認同型相同價值觀的軟文，因此，推廣者可以從這三方面入手，撰寫傳播幾率較高的軟文。
軟文投放的效果是持續的、長期的，所以效果不會像競價廣告一樣集中在投放廣告的某個時間段，而是分散到以后的幾個月、幾年。所以，做網絡公關推廣，效果也許不會太明顯，除非投放量非常大，但是長期不做企業的品牌美譽度、廣告的轉化率就會受到影響。
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