并不是每種營(yíng)銷方式都能符合你的產(chǎn)品,但是痛點(diǎn)營(yíng)銷卻是每類產(chǎn)品都適合的。做好痛點(diǎn)營(yíng)銷,不僅能提高轉(zhuǎn)化率,還能增強(qiáng)粉絲的粘度,讓用戶成為你的粉絲。那什么是痛點(diǎn)營(yíng)銷呢?,又要如何做痛點(diǎn)營(yíng)銷呢?
做營(yíng)銷有許多種方式,當(dāng)然并不是每種營(yíng)銷方式都能符合你的產(chǎn)品,但是痛點(diǎn)營(yíng)銷卻是每類產(chǎn)品都適合的。做好痛點(diǎn)營(yíng)銷,不僅能提高轉(zhuǎn)化率,還能增強(qiáng)粉絲的粘度,讓用戶成為你的粉絲。那什么是痛點(diǎn)營(yíng)銷呢?,又要如何做痛點(diǎn)營(yíng)銷呢?
所謂的痛點(diǎn)營(yíng)銷是指消費(fèi)者在體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中原本的期望沒(méi)有得到滿足而造成的心理落差或不滿,這種不滿最終在消費(fèi)者心智模式中形成負(fù)面情緒爆發(fā),讓消費(fèi)者感覺(jué)到痛。這就是痛點(diǎn)營(yíng)銷,他的實(shí)現(xiàn)是消費(fèi)者心理對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的期望和現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)比產(chǎn)生的落差而體現(xiàn)出來(lái)的一種“痛”。
痛點(diǎn)營(yíng)銷如何實(shí)現(xiàn)呢?
痛點(diǎn)營(yíng)銷的核心就是基于對(duì)比的,所以要想用好痛點(diǎn)就必須給目標(biāo)消費(fèi)者制造出一種魚和熊掌不可兼得的感覺(jué)來(lái),讓消費(fèi)者感覺(jué)不購(gòu)買你的產(chǎn)品和服務(wù)就會(huì)有種“痛”。企業(yè)要構(gòu)建讓消費(fèi)者足夠滿意和愉悅的癢點(diǎn)和興奮點(diǎn),然后再制造出一種痛點(diǎn),讓他感覺(jué)不購(gòu)買會(huì)后悔或不滿等,這樣能更好的激發(fā)消費(fèi)者去購(gòu)買你產(chǎn)品的欲望,也是達(dá)成企業(yè)營(yíng)銷的目的。
上面的是企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)的,是企業(yè)做好自己的產(chǎn)品和服務(wù)從自身因素上面找差異找痛點(diǎn),對(duì)于企業(yè)外部怎么做呢?企業(yè)外部就是通過(guò)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)比,給目標(biāo)消費(fèi)者制造出的痛點(diǎn),主要目的就是讓消費(fèi)者感覺(jué)買你的產(chǎn)品會(huì)得到興奮或愉悅滿足,相對(duì)購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)就會(huì)后悔或難受不滿。
如何尋找痛點(diǎn)呢?
對(duì)于痛點(diǎn)尋找需要第一,對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)有充分的了解,還有就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)有充分的了解。第二,是對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)心理有充分的解讀。
對(duì)于自己產(chǎn)品或服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)的了解是用來(lái)做差異化定位的,通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)區(qū)找痛點(diǎn)。對(duì)消費(fèi)者的了解是非常重要的,因?yàn)橘?gòu)物的主題就是他們這些人,你只有知道他們的真正需求,然后滿足他們那么你的產(chǎn)品或服務(wù)就是成功的,否則失敗。痛點(diǎn)是一個(gè)長(zhǎng)期觀察挖掘的過(guò)程不可能一觸而就的,這些都是細(xì)節(jié)的問(wèn)題,都是消費(fèi)者最關(guān)注的細(xì)節(jié),做好這些,結(jié)果就可想而知了。
其實(shí)痛點(diǎn)營(yíng)銷就是抓住了用戶的一個(gè)心理,正是用戶的這個(gè)心理,讓痛點(diǎn)營(yíng)銷百銷百中。所以若是能學(xué)會(huì)痛點(diǎn)營(yíng)銷,那么在企業(yè)升職加薪就不是什么難事了。只要從我上面所述的幾個(gè)方面去學(xué)習(xí),自然就能掌握痛點(diǎn)營(yíng)銷的精髓。
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