互聯網行業,抓住女性用戶大做文章的電商大有人在。
蘑菇街、美麗說(現在和蘑菇街合并成為美麗聯合)、貝貝、唯品會、美圖旗下APP及美圖手機等都是極大得迎合了女性用戶的需求,在電商行業殺出一條條血路。
一位開淘寶店的姐姐抱怨:“女人的錢哪里好賺啦?好多女人買東西挑剔得很,砍價、磨人、問東問西,最后說了一大堆又不買了,簡直太情緒化了”。
有的人覺得女性用戶好搞定,有的人覺得女性用戶很難對付,摸不清她們到底在想什么,那女人的生意到底怎么做才能撓到痛點?
發稿管家小編帶你來分析一下女性的三個重要心理。
01 自我表達的欲望
調查顯示,平均一個女人一天內要說兩萬個字,而一個男人一天只說七千個字。
女人在自我表達的欲望上要遠遠高于男性。
新時代隨著女性自我意識的覺醒,女性在自我價值、社會公平上有了更多的思考,更加急切得尋求自我表達和自我實現的爆發口。
大姨嗎、美柚一開始只是記錄生理期的工具性APP,發展到現在都走上了社區化的道路。
因為一堆女人聚在一起,就是有無數的心事想要表達。
淘寶的買家秀一開始只能發文字評價,到后來可以發圖片評價,現在還出現了視頻評價。
很多男人都表示不理解:“真的有人會傻到網上買一件內衣試穿后,還會拍一張照片上傳嗎?”。
但事實就是如此,女人樂此不疲。
針對女性用戶的產品一定要提供這種“自我表達”的出口,即使只是一個“分享到**”的按鈕。
為什么那么多女人愛自拍,磨破美白大眼簡直不要讓男人太頭痛。
因為她們不僅要表達,而且渴望通過自己的表達贏得社會的贊賞,期待在別人心中留下完美的印象,這就是社會心理學中的“印象管理”。
因此她們在表達時不惜任何代價掩藏自己的弱點,突出甚至虛構自己的優勢,在自我表達中尋找自我的社會價值。
02 攀比與虛榮
經濟學上有一個詞叫“口紅效應”(lipstick effects),指的是經濟蕭條但是口紅熱賣的一種經濟現象。
上世紀三十年代的美國大蕭條時,各大行業不景氣,生產過剩,但是口紅卻幾乎賣到脫銷,因為在什么時候女人的攀比心都令人驚嘆。
YSL在一眾奢牌中,對女性用戶的攀比心摸得666的。
早期炒色號,什么人魚姬、星你色、斬男色,去年還把男朋友拉下水,“叫男朋友送星辰,他是什么反應” 在朋友圈刷爆。
百度指數中,YSL的搜索者中有61是男性,可見這次營銷的成功。
女人要比的東西很多,比房子、比車子、比男朋友,她們的邏輯很簡單:“別的女人有的我憑什么沒有?”或者“我有的你沒有吧,眼紅去吧!”
所以在產品的運營中,一定要讓女人享有“特權”。
饑餓營銷在很多針對女性用戶的產品上屢試不爽。
比如美圖手機雖然在性能上還不足以有市場競爭力,但是現在市面上要買一部美圖手機不僅要付出比手機定價更高的價格,而且根本一機難求,這種手段極大得刺激了女性用戶的消費欲望。
03 感性化
女性購物比男性更沖動,購物對于男性而言只是一種工具,但對于女性而言,購物可以是一次減壓、一次社交、一次自我提升、一次攀比。
女性在購物時更傾向于一種情懷,有的時候賺取她的眼淚是把手伸進她的錢包的第一步。
在品牌化的過程中,講故事的能力很重要。
我們要珍視女性用戶的感動,珍視情感的力量,因為只有它們才真正能夠做到對你的用戶“靈魂性擊倒”,幫助你的品牌贏得用戶的心。
這個是真正的心,就像孩子愛他的母親一樣熱愛你的品牌。
雖然它短期內看不到效果,它沒有可衡量的標準,但是當你的產品面臨危機的時候,這批用戶是真正對你不離不棄的人。
得女性者得天下,在互聯網行業不無道理。提供表達力、特殊感、情感共鳴的用戶體驗,是產品搞定女性用戶的重點。
以上就是發稿管家給大家分享的內容了,針對女性撰寫營銷軟文,可以從這3個心理入手,能更好地體現推廣效果,引導女性用戶消費。
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