任何一種營(yíng)銷方式，都無(wú)法創(chuàng)造用戶的購(gòu)買產(chǎn)品的欲望，只能是喚起原本就存在于心中的需求、興趣或者是渴望，然后通過(guò)借助于類似于軟文推廣這樣的形式，將自身產(chǎn)品與之聯(lián)系起來(lái)。
最理想的情況下，就是做到消費(fèi)者一想到某種需求，就會(huì)首先聯(lián)想到自身的產(chǎn)品。就如同說(shuō)起動(dòng)作片，首先想到成龍、李連杰;說(shuō)起西游記，首先想到六小齡童一樣。
因此，激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望，關(guān)鍵在于找準(zhǔn)用戶本身具有的、最為迫切的需求，這是軟文推廣必須要遵循的法則。
法則之下，有三個(gè)方面的工作就必須要做好。首先的一點(diǎn)，當(dāng)然就是精準(zhǔn)尋找并挑選出排在前三位的用戶需求，只有有目的才能有接下來(lái)的軟文創(chuàng)作、渠道投放和效果評(píng)估等環(huán)節(jié)。
獲取用戶需求的方法和途徑有很多，比如說(shuō)來(lái)自于客服在日常工作中，所了解的情況;或者是銷售人員在跑市場(chǎng)時(shí)所得出的總結(jié);還可以是通過(guò)大數(shù)據(jù)，對(duì)比分析而得的結(jié)果。
當(dāng)明確了用戶需求之后，就可以在軟文推廣的內(nèi)容上下功夫。在此環(huán)節(jié)，要達(dá)成的目的是，打造一個(gè)有畫(huà)面感的文案，從而實(shí)現(xiàn)感官上的占領(lǐng)。
就如同一個(gè)人漂不漂亮，首先還是看臉，一道菜是什么味道，首先要用鼻子來(lái)聞;作為消費(fèi)者，判斷一樣產(chǎn)品好不好，能不能夠解決自身的需求，首先就在于接觸到這個(gè)產(chǎn)品時(shí)，在腦海當(dāng)中形成的畫(huà)面感，這是自然的屬性。
如果能夠在腦海當(dāng)中形成完美解決需求的畫(huà)面，那么就很容易對(duì)此產(chǎn)生好感。產(chǎn)生購(gòu)買的欲望也就順理成章。
畫(huà)面感如何進(jìn)行打造?最直接的方法就是站在顧客視角，具象化地呈現(xiàn)出使用這個(gè)產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)有什么樣的體驗(yàn)，并讓這些體驗(yàn)成為具有畫(huà)面感的文字。
但要注意的是，軟文推廣的文字描述一定要從細(xì)節(jié)入手，而不能用一個(gè)籠統(tǒng)的概念來(lái)描述。比如說(shuō)說(shuō)某個(gè)品牌的手機(jī)如何，不能說(shuō)很好用、很便宜、性價(jià)比很高，這樣既不能令別人產(chǎn)生興趣，也不利于對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的了解，而是應(yīng)該具體說(shuō)出哪里好用、怎么好用，為什么便宜。
有了畫(huà)面感，就能夠讓用戶產(chǎn)生興趣，但這種興趣還不足以成為驅(qū)動(dòng)其進(jìn)行購(gòu)買行為的決定因素。為了消除這種猶豫，或者是加強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力，就還可以采用兩種方法。
第一種是利用人們趨利避害的心理，科學(xué)地嚇唬消費(fèi)者。
這種方法很常見(jiàn)，像牙膏廣告，經(jīng)常是沒(méi)有自己這款牙膏時(shí)，牙齒得不到很好的保養(yǎng)，出現(xiàn)這種問(wèn)題那種問(wèn)題，而一旦用來(lái)自己的產(chǎn)品后，所有問(wèn)題都沒(méi)有了;還有就是保險(xiǎn)廣告，總喜歡用沒(méi)辦保險(xiǎn)，出了事故后全家“撲街”，而賣了之后，事情處理起來(lái)就得心應(yīng)手。
這些都是非常典型的“嚇唬”形式，運(yùn)用的要點(diǎn)無(wú)非就是找準(zhǔn)一個(gè)不好的店，然后進(jìn)行無(wú)限的放大。
第二種是利用“社會(huì)認(rèn)同原理”。作為群居性動(dòng)物，人在群體中行為往往會(huì)受到他人影響，甚至?xí)鶕?jù)周圍人的反應(yīng)作出相應(yīng)的反應(yīng)。
最常見(jiàn)的例子，就是當(dāng)一個(gè)人在大街上抬頭看天，只要堅(jiān)持幾分鐘，路過(guò)的人都會(huì)忍不住也跟著望天上看。
切換到虛擬的互聯(lián)網(wǎng)世界是，也同樣如此。當(dāng)逛淘寶的時(shí)候，我們總是會(huì)優(yōu)先選擇支付人數(shù)排在前面的商品，因?yàn)橘u的人多，意味著整體上的性能也是不錯(cuò)的。
因此，軟文推廣就要懂得在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候，運(yùn)用這種“社會(huì)認(rèn)同原理”。
只要高質(zhì)量地完成了這幾個(gè)方面的工作，通過(guò)軟文推廣激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望，就不會(huì)是一件困難的事情。
相關(guān)關(guān)鍵詞： 軟文營(yíng)銷
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