軟文營銷與其說是品牌與產品的競爭，不如說是營銷者的競爭——每天都有新的品牌和產品出現，但沒有人去運營推廣，就談不上競爭。“有人的地方就有江湖，有江湖就有戰場”，做軟文營銷，其實就如同身處千軍萬馬的戰場，贏的人打響品牌、促進銷售，而敗的人要不磨刀霍霍準備再戰，要不從此銷聲匿跡。那么，如何從這無硝煙的戰場中取勝?
《孫子兵法》曰：“知彼知己，百戰不殆;不知彼而知己，一勝一負;不知彼,不知己，每戰必殆”。因此，取勝的關鍵一在于“知己”，二在于“知彼”。
一、什么是“知己知彼”?
知己，有兩個方面的含義，首先是“自己有什么”，包括產品、品牌、企業文化、榮譽、合作伙伴、推廣渠道、客戶數量、市場知名度等等方面。第二是“自己能做什么”，包括市場調研、軟文寫作、組合及優化軟文投放渠道等內容。不清楚地知道這兩個方面，軟文營銷就如同未開鋒刃的劍，所到之處無物能斷。
相對應的，“知彼”同樣有兩方面的含義，即競爭對手有什么和能做什么。
二、如何做到“知己”?
要知道自己有什么并不困難，在企業的發展歷程里，相關的內容很容易就能找到。真正困難的，是認清楚自己能做什么，比如有的人總希望僅僅依靠一篇軟文，就塑造起一個品牌，這樣的想法事實上是不現實的。
認清能做什么，就要從軟文營銷的策劃入手。策劃，就要徹底分析所擁有的一切，無論好的還是壞的，比如產品的功能、技術、市場反響、用戶感受等，從中尋找出只屬于自己的特色亮點，圍繞于此策劃才能夠確定，每一期軟文營銷主打的點是什么、如何進行軟文的投放、每一次的投放投向哪些渠道和投放的渠道數量等內容。策劃做好，能做什么就很清楚了。
三、如何才能“知彼”?
了解自己難，了解對手更難。想要知道對手有什么和能做什么，需要花費時間、精力去收集整理，并進行分析對比。這就有點像古代戰場上的“斥候”，探察敵情、偵查地形、收集傳遞情報，為擬定戰略打下基礎。
兵法有云“知可以戰與不可以戰者勝”。軟文營銷其實就像是一個高手眾多、千軍萬馬的戰場，要在亂中取勝，就要“知己知彼”，挑對對手，并清楚地認識到自己與對手的優缺點。
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