業在制定營銷決策時,經常會提到“市場潛量”,對市場潛量的判斷直接影響到企業對銷售的預測和資源的投入。
軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)軟文投放平臺了解到,簡單來說,市場潛量就是市場需求的最高界限,即在一定區域、一定時間內以及一定營銷環境和一定的營銷費用水平條件下,消費者可能購買的商品總量極限值。而“一定的營銷環境”是非常關鍵的,脫離了對營銷環境的分析,可能就會導致像B商人一樣付出額外成本之類的情況發生。
為了避免錯誤地預估市場,我們在市場潛量分析中往往要特別注意認準細分市場、正確地搜集數據、控制數據質量,同時還要避免單純的數據分析。
下面我們就這幾點簡單談談。
首先,認準細分市場
我們都知道,一種產品的整體市場之所以可以細分,是由于消費者或用戶的需求存在差異性。引起消費者需求差異的變量很多,實際操作中,企業一般是組合運用有關變量來細分市場,而不是采用單一變量。概括起來,細分消費者市場的變量主要有地理、人口、心理、行為這四類,以這些變量為依據來細分市場就產生出四種基本形式——地理細分、人口細分、心理細分和行為細分。
軟文發稿網(www.ruanwen.com)軟文投放平臺了解到,比如分析某個城市的婚禮市場潛量。按照一般的辦法,就會把整個城市的年輕人口的數量、平均每年結婚的數量、平均每次婚禮的總開銷結合起來,預估整個城市婚禮市場的總需求量。這樣計算出來的數據非常龐大,一年有幾十個億,分配到每個婚慶公司,每個公司至少也有幾千萬的市場,看上去前景非常誘人。
其實不然。
仔細觀察一下婚禮市場的產品鏈就會發現,從攝影、婚禮策劃到餐飲、車輛租賃等如此寬廣的產業鏈,沒有一家公司能夠提供全部服務,也沒有哪個客戶會全部交給一家公司來做。
作為婚禮市場的準進入者,就需要仔細分析自己的資源集中在哪個產品區域,然后具體分析這個細分市場的需求有多大,避免無的放矢。
接下來就是搜集數據
分析市場潛量只能按照產品屬性及其所針對的客戶群,來搜集不同的數據作為參考,這是作為市場人的基本認識。大部分人比較了解的市場研究是指針對消費者市場的研究,即通過做消費者問卷統計數據等來確定市場潛量,這是微觀層面的調查。但僅有這些是完全不夠的,行業發展、區域經濟、文化、政策等等宏觀層面的參考因素也極為重要。事實上,在不需要太精確的數據的情況下,利用行業研究就能夠大致了解某個地區消費者的基本購買力。
比如一家做軟件管理的企業想在全國范圍內拓展分銷渠道,卻不知道如何根據市場潛量來選點,并且對于這個項目預算也不高,支撐不起大規模的全國范圍內的問卷調查。其實只要搜集完善以下幾個數據,就能夠基本確認全國大致的銷售潛量分布。
軟文發稿網(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺了解到,這些數據包括——全國城市第二產業的發展數據、年銷售額在500萬元人民幣的大中型企業的個數按照城市的分布、全國企業家或高層管理者的學歷按照城市的基本分布等等,這些數據都是可以直接從國家的統計資料中獲得的(個別地區統計口徑不一致,需要統一)。根據這些數據,基本上對分銷商布點就有一個感性的認識了。
可以說宏觀層面的行業分析是一切市場分析的前提,因為行業環境往往是一個企業能否最終制勝的根本。
數據的質量控制
市場調研過程中搜集到的數據常存在著人為因素的影響,這種影響說小也小,說大就大。
有些企業在做市場潛量分析的時候,由于對這個項目充滿熱情,常常會無意識地抬高市場潛量期望值。由于人為因素使單個樣本的估算值偏大,那么在樣本量較大的情況下,整個結果就會完全偏離市場的真相,特別是在我們這個人口比較多的國家,任何一個小數據經過全國十幾億人的乘法就會變得相當龐大。有個笑話說如果全國每個人都買一粒阿斯匹林,那需求量會多得讓一個賣家變成億萬富翁啦。
所以,質量控制的目的就是要研究人員能夠客觀的估算市場潛量,從而使市場策略人員能夠做出正確的決策。
搜集到高質量的數據就大功告成了嗎?并沒有。
很多時候,我們做市場潛量分析只用數據去預測數據,表面看起來很具有科學性,但是我們忽略了市場是變化的,而且是不規則變化的。
對于部分傳統行業,比如餐飲、服裝等極為市場化的行業,由于市場已經基本供需平衡,大的市場革新基本不會出現,這樣的市場用數據來做簡單的預測也許可行。
但對于有些行業,比如部分機械行業、房地產、IT或者某個全新的行業,要么還沒有完全市場化,要么還存在巨大的變革可能,或者供需是完全沒有平衡的。這些行業里還存在著很多不確定因素和巨大的市場機會,整個行業的格局也許會在一夜之間被徹底顛覆。這個時候我們僅僅是用數據來預測數據就極有可能鬧出笑話。
總而言之,只有在充分了解行業的發展歷程、產業鏈狀態、機會點以及遠景等的情況下,結合目前市場的狀況,才能做好對目前市場潛量的客觀分析,才能做出對未來市場比較合理的科學的預測,才能使后來的市場營銷決策不是無源之水、無本之木。
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